Подати позов до суду на банк за моральну шкоду як і коли

Багато громадян стають жертвами складних маркетингових схем, які застосовуються службовцями банків. Часом випадки подібного протиправного взаємодії закінчуються трагічно.

У той же час, кожен позичальник при укладанні угоди з банком повинен усвідомлювати всі правові наслідки даного вчинку. Тому дилема стягнення моральної шкоди у взаєминах з банком далеко неоднозначна.

Дорогі Новомосковсктелі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.

Підстави подачі позову

З банком позичальники судяться значно частіше, ніж виграють. Проте, досить ситуацій, в яких неправомірне ставлення банку до своїх клієнтів вимагає втручання з їх боку. Такі ситуації можуть виникнути:

У разі неправомірної відмови змінити умови погашення кредиту.
У разі помилкового вимоги погашення позики, коли сума повністю виплачена.
При неправомірному затягуванні інформування клієнта про наявну заборгованість.
При накладенні безпідставних штрафних санкцій.
В інших випадках неправомірних дій.

Наприклад, в одному з випадків судової практики, банк списував з рахунків позичальника суму з обслуговування кредитування, не повідомивши його про це. Згодом виявилося, що подібні відрахування були протизаконними. Відповідно, у позичальника утворилася велика сума заборгованості, про яку він не знав і не повинен був знати.

Після закінчення 2,5 років до цієї суми додалися відсотки по заборгованості. Судовий позов боржника був задоволений, а банк виплатив йому відшкодування моральної шкоди в 1,5 тисячі рублів.

Кожен позичальник повинен розуміти, що банк зажадає свої кошти в тій мірі і тим способом, який позначений в умовах договору і підписаний сторонами. Якщо підписаний сторонами договір перестав влаштовувати клієнта, це не привід для судового розгляду.

Однак в умовах, що змінилися обставини клієнт має право зажадати від банку перегляду умови погашення заборгованості. У разі неправомірної відмови можна, в тому числі подати позов на відшкодування моральної шкоди, якщо працівники банку порушили права клієнта. Про інші особливості стягнення моральної шкоди - тут.

Строк позивної давності

Суд з банком може підходити під загальний строк позовної давності, який становить 3 роки (ст.196 ЦК України). Моральну шкоду можна стягнути без обмеження терміну давності (ст.208 ЦК України).

Інструкція поводження з позовом

Якщо ви отримали з банку рахунок із заборгованістю, про яку не підозрювали або в інших випадках порушення ваших прав банком, ви маєте право звернутися з позовом до суду.

Сторони процесу: позивач і відповідач. Ви, як потерпіла особа і ініціатор позову будете виступати в ролі позивача, а банк - в ролі відповідача.

Документи на подачу позову будуть пов'язані з базовим позовом, який визначає ступінь провини банку за неправомірно накладені санкції або в результаті незаконного відмови. До їх числа належатимуть або підтвердження того, що ви не є боржником банку, або довідки, які б мотивували перегляд умов погашення позики, наприклад:

довідка про стан здоров'я;
довідка про скорочення (звільнення);
довідка про відсутність роботи у чоловіка.

Тут можуть бути представлені будь-які документи, що констатують ваше скрутне становище. Крім цього обов'язково надайте, докази (докладніше тут) того, що ви зверталися в банк в контексті врегулювання даного питання, але банк вам відмовив.

В даному випадку в пакет документів можуть увійти і ті, які представляють доказову базу. Довідки, які б мотивували клієнта на зміну умов договору, можуть стати підтвердженням того, що ви перебуваєте в складному становищі.

Якщо до них додати докази погіршення вашого психологічного або морального стану, які можуть бути підтверджені довідкою від лікаря або показаннями свідків - це можна вважати підтвердженням факту наявності моральної шкоди.

Найбільш правомірно отримати відшкодування моральної шкоди, коли банк дійсно змусив свого клієнта (колишнього) страждати через пред'явлених в резолютивній формі незаконних або помилкових вимог.

Підсудність позову визначається місцем знаходження банку або його філії, що виступає в ролі відповідача (ст.35 АПК РФ). У разі необхідності документи можуть бути передані за місцем знаходження його центрального приміщення.

Позовна заява складається за типовим зразком позовних заяв. Після обов'язкової «шапки», де вказані відомості про суддю і сторонах спору і після найменування документа, слід основна частина. Саме вона визначає враження від вашої проблеми, яке виникає при попередньому знайомстві з питанням.

В основній частині повинні міститися відомості:

Якщо у вас не достатньо доказів, і ви боїтеся, полеміки з професійним юристом банку - будьте щирі і не скупіться на образне і емоційний виклад. Суд цікавиться фактами, а не вихолощений професійним умінням обходити закон. Найчастіше віра допомагає там, де досвід і знання стають на хибний шлях і не бажають виправляти допущені промахи.

Держмито з осіб, які подають позов на відшкодування морального збитку, не стягується (ст.336.36 НК РФ).

Результати судового процесу

Суд прийме рішення, яке стане домінуючим у вашому запитанні. На його підставі банк надійде в ваше ставлення, таким чином, як буде йому наказано судом в резолютивній формі. Або, навпаки, ваш позов буде відхилений, а ви не отримаєте компенсації за свої переживання.

озвучені після закінчення засідання;
їх внесуть до протоколу;
видадуть на руки сторонам у вигляді виписки.

Порядок і терміни виконання рішення суду

Після отримання виписки з постанови суду сторонами, через 10 днів після видачі, прийняте рішення підлягає виконанню. Виняткові випадки повинні бути обгрунтовані і мати документальні підтвердження.

Якщо протягом 3 місяців ви не отримаєте від банку належну суму компенсації - зверніться в службу судових приставів, маючи при собі виписку з рішення суду.

оскарження

Десятиденний термін, який встановлений на період від отримання витягу з рішення суду до її вступу в силу, наданий як можливість подачі апеляції.

Оскарження здійснюється у ставленні до винесеного рішення, яке може не задовольнити одну зі сторін. Подати апеляцію для оскарження можна до обласного суду за місцем знаходження районного суду, яким розглядався спір з банком.

висновок

Чи не знайшли відповіді на своє питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз:

+7 (499) 350-80-71 (Москва)
+7 (812) 336-43-80 (Санкт-Петербург)

Це швидко і безкоштовно!