Питання-відповіді, республіканський клінічний онкологічний диспансер

Як можна потрапити на прийом до фахівця онколога в Республіканський клінічний онкологічний диспансер, досить записатися на прийом або обов'язково необхідно напрямок від лікарів за місцем проживання?

ВІДПОВІДЬ: Відповідно до порядків надання спеціалізованої медичної допомоги за профілем «онкологія» в разі підозри або виявлення злоякісного новоутворення лікар-фахівець (терапевт, хірург, уролог і т.д.), провівши необхідний обсяг обстеження, повинен направити пацієнта на консультацію до лікаря-онколога в первинний онкологічний кабінет, в первинне онкологічне відділення за місцем проживання або в міжмуніципального Медичний онкологічний центр. Лікар-онколог направляє пацієнта в РКОД для уточнення діагнозу і надання спеціалізованої, в тому числі високотехнологічної, медичної допомоги. Без направлення запис не здійснюється, консультацію лікаря-онколога в РКОД в цьому випадку можливо отримати на платній основі.

У моєї мами в грудях з лівого боку утворилася шишка, болить. Прописана в Демський районі, сама проживає в Белорецком. Чи може вона пройти у вас безкоштовне обстеження, і якщо «так», то які документи, напрямки для цього необхідні?

ВІДПОВІДЬ: Будь-який житель Укаїни, маючи паспорт і діючий страхової медичної поліс, маючи на руках направлення від лікаря-онколога (або лікаря-фахівця), може пройти обстеження в умовах поліклініки за показаннями (обсяг обстеження визначає лікар-онколог поліклініки РКОД) безкоштовно.

Що робити, якщо я не можу записатися на прийом через call-центр через тривале очікування відповіді оператора?

ВІДПОВІДЬ: У випадках тривалого очікування відповіді оператора спробуйте повторити набір номера CALL-центру. Якщо Вам не вдалося додзвонитися, Ви можете підійти в реєстратуру для запису на прийом. Жителі районів і міст Республіки Башкортостан при первинному зверненні з направленням від онколога за місцем проживання можуть звернутися в реєстратуру поліклініки ГБУЗ РКОД МОЗ РБ без попереднього запису (відповідальний - заст. Гол. Лікаря з поліклінічної роботи - Рахімов Роберт Рафікович).

Призначено прийом в кабінет онколога. Понад годину лікаря немає. Народу море. Ніхто нічого не пояснює. До кого звернутися за вирішенням питання в даній ситуації?

ВІДПОВІДЬ: Ми намагаємося дотримуватися графіка прийому, але в ряді випадків можуть виникати обставини (важкий стан пацієнта, позаплановий огляд екстреного пацієнта та ін.), Які можуть вплинути на зміни в графіку. Просимо з розумінням ставитися до подібних змін. У тих випадках, коли Вам здається, що графік прийому не дотримується, Ви можете звернутися до заступника головного лікаря з поліклінічної роботи Рахімова Роберту Рафікович, в разі його відсутності - до лиця, яка виконує його обов'язки.

Скільки у вашому диспансері потрібно чекати результату гістології?

ВІДПОВІДЬ: Результати морфологічного дослідження можуть бути отримані через 4-5 робочих днів. У ряді випадків терміни очікування результатів можуть становити 10 днів в залежності від складності дослідження і індивідуальних особливостей.

Чи можу я отримати копію медичної карти після проведеного мені обстеження і лікування? Чи можу я отримати копію медичної карти з результатами обстеження і лікування свого близького родича?

Які є показання для проведення процедур кібер-ножем? Призначають його при метастазах в головний мозок? Яка вартість цієї процедури у вашій лікарні?

ВІДПОВІДЬ: Показання до проведення процедур в Центрі ядерної медицини визначає спеціальна комісія за направленням лікарів фахівців (нейрохірурги, онкологи). При наявності показань дана процедура жителям Республіки Башкортостан, застрахованим

страховими компаніями на території РБ, проводиться за рахунок коштів ФОМС. При відсутності поліса або жителі інших регіонів для отримання медичної допомоги по платних послуг повинні звертатися безпосередньо до Центру ядерної медицини.