Phone call
Ти не повинен міняти свої звички, ти повинен просто звикнути до незвичайним якістю аудіо і до економії поза всяким порівняння.
З нашими географічними номерами будь-хто може тобі додзвонитися, в якій би точці світу ти не знаходився!
PhoneCall ™ на сьогоднішній день доступний у версії ATA.
Переваги та основні характерістрікі адаптера ATA:
Безкоштовні вхідні та вихідні дзвінки на Woip2 Network
Безкоштовні дзвінки 3GCall / 3GVideoCall - PhoneCall - DeskCall - PowerPack
Низька вартість дзвінків по всьому світу
Необхідна інтернет-з'єднання: ADSL - Cable - LAN
Підключається до ADSL-модему, роутера або LAN (RJ45 - коннектор).
Несумісний з USB ADSL - модемами.
Не потрібно наявність персонального комп'ютера. Якщо використовується LAN - то не потрібно включати комп'ютер, для того щоб здійснювати дзвінки.
роз'єм LAN (RJ45) для підключення комп'ютера через вбудований маршрутизатор;
роз'єм LAN (RJ45) для підключення до приватної мережі або інтернет;
CD для установки;
Дзвінки через такий пристрій, як модем-роутер мають дуже низький тариф і дозволять вам робити дзвінки по всьому світу, де б ви не знаходилися і кому б ви не дзвонили.
Дзвінки між абонентами TelmeБЕСПЛАТНИЕ. Таким чином, якщо ви з друзями або партнерами по бізнесу встановіть собі пристрої Telme - ви будете платити тільки за інтернет-трафік! Так само, це дуже вигідне рішення для підприємства і його віддалених філій.
CD для установки
Тарифи по найбільш використовуваним напрямками ви можете знайти в розділі Тарифи.
Питання та відповіді
Допомога за послугою Phone Call (питання-відповідь):
► Який тип зв'язку потрібно мати для користування послугою PhoneCall ATA Telme?
Для того, щоб користуватися послугою PhoneCall ATA Telme необхідно мати виділену лінію, наприклад ADSL, CABLE або LAN. Також необхідно мати швидкість з'єднання з Інтернетом не менше 32 Kbyte / s. для забезпечення гарної якості аудіо.
З'єднання лінії Інтернет з АТА відбувається через кабель RJ45 (кабель LAN), і в разі ADSL необхідно мати Modem Adsl c Interface LAN або Modem / Router ADSL. З'єднання АТА c звичайним Modem ADSL типу USB неможливо.
Наступні 3 типи з'єднання підходять для ATA Telme:
► Зелена лампочка "STATUS" продовжує моргати. Що робити?
Якщо лампочка "Status" продовжує моргати - це значить, що АТА не може зареєструватися на платформі Woip2 Telme. Причини цього можуть бути двох типів:
1. АТА не налаштований правильно для з'єднання з Інтернетом. Потрібно просто з'єднати РС з отвором "PC" в настройках "Автоматичне отримання IP", а потім перевірити зв'язок з Інтернетом, відкриваючи будь-які сайти, потім треба слідувати інструкціям для того, щоб упевнитися, що з'єднання відбулося успішно.
2. АТА налаштований на Router або на з'єднанні Cable c "Firewall", які не підходять для користування послугами VOIP SIM. В цьому випадку потрібно проконсультуватися у адміністратора Вашої лінії (в разі організацій або корпорацій), або безпосередньо у Вашого провайдера, для того, щоб розблокувати "Firewall" або отримати інструкцію щодо вирішення цієї проблеми.
► Я можу дзвонити тільки користувачам лінії Woip2 Telme, але не vjue на лінію інших операторів.
Можливо, Ви не володієте достатнім кредитом, перевірте в Ваших даних у власному цифровому Порталі на www.digitalportal.sg. в який можна зайти за допомогою логіна і пароля, які Ви отримали при реєстрації. Можливо також, що не була проведена реєстрація послуги PhoneCall, в цьому випадку, дотримуйтесь вище про писаним інструкціям.
► Незадовільна якість дзвінків
Можливо, що з'єднання з Інтернетом на момент здійснення дзвінка, мало швидкісне для гарантування високої якості. Спробуйте зайти на сайт test.lvcm.com і упевніться, що маєте принаймні 32Kbyte на Download і на Upload.
► Під час дзвінка один з двох не чує аудіо
Можливо, настройки занадто обмежені для firewall і це блокує правильну передачу даних. Переконайтеся, що Firewall залишає відкритим UDP 5060 як при вході, так і при виході, а також, що RTP - від 16000 до 18000 при вході і при виході.
Наші Server і Proxy SIP Woip2 в будь-якому випадку підходять для будь-якого типу NAT і Firewall, тому ця проблема може статися в дуже рідкісних випадках.
► Чи можна зробити дзвінок з моїм старим оператором через АТА?