Пам’ятка покупцеві натяжних стель
Глянцеві (Лакові) натяжні стелі.
Глянцевий або лакова фактура це об'ємне відображення і неповторний дизайн стель. Характерна властивість - дзеркальне відображення. Глянцеві стелі - найбільш ефектний, цікавий і не повторюваний іншими матеріалами вид стелі. Даний вид стель надає приміщенню зоровий об'єм, відображаючи всі прідмети інтер'єру.
Матові натяжні стелі
Матові натяжні стелі варіант рішення класичного стилю в інтер'єрі. Даний стелю імітація звичайного пофарбованого стелі.
«10 поширених помилок при виборі натяжних стель»
У статті «10 поширених помилок при виборі натяжних стель» були зібрані тільки основні, поверхневі помилки, які роблять люди при покупці стельових конструкцій.
Насправді їх набагато більше. Робота компанії «Vintage Group» будується таким чином, щоб пояснити покупцям всю складність вибору. Відпрацювавши на цьому ринку більше семи років, ми усвідомили для себе, що хороший покупець - це задоволений покупець. Це наш принцип, який завжди буде пріоритетним в компанії.
1: Найдешевші стелі. Чи добре це?
Справа в тому, що стеля виготовляється за індивідуальними розмірами. Навіть в панельному будинку розміри стель відрізняються. Менеджер ж озвучує ціну орієнтовно. В інших випадках підвищення вартості готового стелі з'ясовується вже після установки. Продавець пояснює, що в процесі установки виникли непередбачені витрати, ваші стелі мають нестандартні розміри, або матеріал подорожчав.
Можливі й більш неприємні випадки.
На жаль, поява фірм-одноденок на ринку натяжних стель - не рідкість (особливо в сезон), і основним способом залучення клієнтів для них є низька ціна.
Можливість збігу очікуваної і реальної вартостей дешевого стелі є. Продавець в такому випадку все ж змушений заощадити на якості або - матеріалу стелі, або - роботи. Установка стелі - це технологічно складний процес. Відступ від нормативів в гонці за дешевизною сильно б'є по кишені. Звичайно споживача. Насправді ціна на якісні натяжні стелі склалася вже давно. Різниця між компаніями не більше 10- 15% .Слішком низька ціна готового стелі - привід задуматися.
2. Ціна Вашого здоров'я
Це питання - основний, він повинен лежати в основі при виборі вами натяжної стелі. Неправильно починати вибір натяжної стелі з питання: «СКІЛЬКИ КОШТУЄ»? Купуючи натяжна стеля, в першу чергу важливо, щоб він був екологічно чистим і прослужив довго. До речі, екологічна чистота - один з найбільш важливих факторів. Стеля ПВХ виконаний з полівінілхлориду, а тканинний безшовний натяжна стеля з поліестерової тканини з поліуретановим просоченням, тому виникає питання - чи не є він джерелом будь-яких токсичних виділень? Особливо важливо відповісти на нього, знаючи, що натяжна стеля буде встановлений в житловому приміщенні. Для того, щоб максимально здешевити вартість плівки для виготовлення натяжної стелі (і для того, щоб запропонувати Вам мінімальну ціну), компанії-виробники закуповують неякісну дешеву китайську плівку, яка виготовлена із застосуванням шкідливого сировини. Досить прочитати в інтернеті пару статей про шкоду кадмію і фенольних сполуках, які можуть бути присутніми в дешевому ПВХ і відповісти собі чесно: Чи варто так ризикувати здоров'ям своїм та своїх близьких, заради 1000-3000 рублів економії. В першу чергу якісні стельові матеріали обов'язково повинні мати санітарно-епідеміологічний висновок. Відразу варто обмовитися, що не всі плівки виготовлені в Китаї виготовлені із застосуванням шкідливого сировини. Нам вдалося знайти кілька постачальників, які мають своїх контролерів на китайських виробництвах і гарантують високу якість і екологічність продається плівки. Доказом екологічності є те, що вся плівка від цих постачальників має санітарно-епідеміологічний висновок. Ми ставили стелі з такої плівки в квартири алергіків (природно попереджаючи їх про це, установка була з їх повної згоди і ми готові були замінити полотна на європейські із суттєвою знижкою), які чутливі до токсичних матеріалів, це ніяк не позначалося на їх здоров'я.
Природно якісні матеріали, виготовлені в Європі і навіть Китаї не можуть коштувати дешево. Давайте тепер порахуємо в цифрах, що ми намагаємося заощадити: Різниця в грошах при установці шкідливого і якісного натяжної стелі в кімнату 20 м.кв. становить бично 1-3 т.р. Термін гарантії на натяжна стеля становить 10 років (на неякісні стелі теж часто дають 10 років, і трохи пізніше ви дізнаєтеся чому). Візьмемо максимальну переплату за таку площу 3000 рублів переплати / ділимо на 10 років гарантії = 300 рублів на рік
* Купуючи гарантовано якісні стелі в надійної компанії Ви переплачуєте ВСЬОГО 300 рублів в РІК, за екологію в Вашій квартирі.
* Це вартість 1-2 бутлів чистої води. Припускаю, що на чисту воду Ви витрачаєте стільки в тиждень, а може і більше. Чи варто платити 300 рублів в РІК за чисте повітря в квартирі?
Якщо порахувати вартість переплати в день, то вийде 82 КОПІЙКИ.
Всього 82 КОПІЙКИ в день. І це найбільше, що Вам варто заплатити за відсутність токсинів у Вашій квартирі. Отруйних Ваше здоров'я. За те, щоб Ваші близькі, Ваші діти і Ви самі дихали чистим повітрям. Ризикну припустити, що Ви не завжди готові нахилитися за такими грошима, якщо вони випадуть з Вашої кишені. Додайте до цього естетичну красу ЯКІСНИХ натяжних стель!
Ваш спокій, що під час сну, Вас ніщо не отруює!
Висновок можна зробити тільки один:
Купуючи стелю, який прослужить Вам гарантовано 10 років (а взагалі, термін служби натяжної стелі близько 50 років) критерій вибору повинен бути один-натяжна стеля повинен Вас РАДУВАТИ, весь термін служби. Радість від економії в 1-3 т.р. при покупці натяжної стелі буде недовгою, як показує практика 2-3 дня, потім Ви забудете про цю економії. А ось досада від того, що Ви купили неякісну річ, яка забруднює екологію Вашої квартири або виглядає зовсім інакше, ніж мріялося триватиме набагато довше.
3. Обираю «якісні» стелі за ціною дешевих
Припустимо, прочитавши перші глави Ви вирішили, що ні за які знижки не купите найдешевші стелі і починаєте телефонувати компаній, з метою купити якісні стелі, але в тій компанії, де ціна буде мінімальна. Давайте розглянемо що Вас чекає в цьому випадку:
Природно, в цьому випадку недобросовісна компанія пропонує Вам найнижчу ціну серед конкурентів на здавалося б якісну плівку. І вся складність в тому, що Ви як споживач, навряд чи зможете відрізнити якісну плівку від неякісної та шкідливої. І Ви будете перебувати в упевненості, що у Вас стоять «справжні французькі» стелі, накопичуючи хронічні болячки. Щоб запропонувати низькі розцінки, стельова компанія підбирає найпростіші матеріали:
5. Дайте мені найбільші знижки
1. Нечисті на руку «псевдопотолочнікі» можуть просто зникнути з вашими грошима. Їм навіть не доведеться нічого встановлювати. Погодьтеся при таких умовах можна легко влаштувати розпродаж і запропонувати будь-які знижки.
6. Чим компанія крупнее- тим краще, дешевше і надійніше.
1) Чи варто уточнити чи є у Вашому місті виробничий цех цієї компанії, зазвичай вони розташовані в великих містах (Москва, Пітер,). Якщо у Вашому місті немає виробництва, швидше за все стеля будуть везти «здалеку», а це означає, що - можуть бути порушені терміни установки.
-в разі переробки стелі через брак Вам доведеться довго чекати свою стелю, набагато довше ніж від «місцевих» виробників.
- натяжна стеля небажано зберігати в згорнутому вигляді довше 2-х днів, інакше буде дуже багато «заломів»
- взимку стелі можуть бути «переморожено», помутніє глянсова поверхня
7. Закажу у зморщок без договора.Зато дешевле.Уверени?
Бажання заощадити - похвально. З цим сперечатися, я думаю, ніхто не буде. І покупці це бажання готові здійснювати різними способами. До Вас приїжджає інженер-заміряє. А що, якщо з ним домовитися безпосередньо, без договору? Реальна економія. Наступаєте на ті ж граблі, що і багато інших «економісти». Так, дешевше, але. Це горезвісне «Але». Перше. Кваліфіковані заміряють і монтажники на такі угоди не йдуть. Їм важлива репутація. Люди її заробляють роками. Розмінюватися на дрібниці вони не будуть. Різниця в цілому не така велика, як здається. Друге. Ви втрачаєте гарантію і сервісне обслуговування. Такий «ділок» може дати гарантії тільки на словах. Третє. Вам легко можуть продати дешевий стелю під виглядом дорогого, якісного. Четверте. Заміряє / монтажником часто озвучується вартість, набагато дорожче, ніж в компанії, в надії, що клієнт «клюне» відразу і не буде перевіряти. Варіант, що заміряє міг просто вкрасти стелю і комплектуючі, теж цілком реальний, або перекроїти і встановити Вам стелю, від якого відмовилися на іншому об'єкті. Договір - це Ваша гарантія на якісне обслуговування в цій фірмі. Компанія, яка знаходиться довго на ринку, як і кваліфікований замірник, цінує свою репутацію. В крайньому випадку, за договором завжди можна залучити компанію до відповідальності за неякісне обслуговування. Якщо під час виміру або після першого монтажу монтажники пропонують Вам далі працювати з ними безпосередньо, я рекомендую повідомити про це в компанію. Як мінімум, в нашій компанії Ви отримаєте знижку на подальше обслуговування і точно нічого не втратите, відмовившись від роботи «безпосередньо» з монтажником.
8. Відмовлюся від допомоги (інформації) яку пропонує менеджер.
Багато клієнтів вважають, що головне завдання менеджера в будь-який компанії- щось впарити, бажано подорожче. І звичайно, такі компанії ще існують. Основне завдання менеджера в нашої компанії допомогти клієнту купити саме те, що він хоче. Для початку Вам, як покупцеві необхідно визначитися «А що ж Ви хочете отримати в результаті?»:
1) Позбавити себе від зайвого клопоту зі стелею мінімум на 10 років
2) Створити певну атмосферу в квартирі, в цьому випадку дуже важливо, щоб стеля органічно вписався в інтер'єр Вашої квартири. У Вас повинна бути в голові картинка (а бажано повний дизайн проект від професіонала) як повинна виглядати Ваша квартира.
3) Можливо Вам важливо виділитися в своєму оточенні і встановити все найдорожче і найкраще.
Саме тому менеджер спочатку спілкування задає Вам питання про те, що ви хочете і намагається запропонувати Вам те, що потрібно.
9. Куплю стелі в пік сезону.
Звичайно, немає нічого поганого в тому, що Ви замовите стелі в самий розпал сезону, коли купують 70% населення Вашого міста. Однак варто знати, що в цьому випадку Вас чекає:
1) Ніхто (крім ошуканців) не дасть Вам хорошу знижку. Максимум на що Ви можете розраховувати це 5% -7%. І то як постійному клієнтові або за великий обсяг.
2) В пік сезону навіть у найнадійніших компаній бувають проколи і запізнення. І це нормально. Тому що в сезон обсяг продажів збільшується в 2-4 рази, тому не завжди компанія встигає набрати і головне навчити необхідну кількість співробітників, особливо це стосується монтажних бригад. Тут головним показником повинна бути готовність компанії виправити свої помилки.
3) У пік сезону бувають перебої з матеріалами у постачальників, тому Ви можете бути засмучені відсутністю у ВСІХ компаній потрібного Вам кольору або ширини матеріалу.
4) У пік сезону активізуються фірми-одноденки, тому великий шанс нарватися на таку фірму.
10. У які компанії НЕ варто звертатися:
3. В процесі замовлення стель з вами працює один співробітник Компанія в особі однієї людини не здатна виконувати післяпродажне сервісне обслуговування і ремонт. Основний упор робиться на кількість замовлень на шкоду якості установки. У підсумку, коли підвищується кількість скарг клієнтів, така фірма закривається і незабаром відкривається вже під новою вивіскою. Якщо одна людина відповідає на дзвінки, він же виконує завмер стель, укладання договору і установку, то не варто ризикувати, тому що ви робите покупку, без будь-яких гарантій. Все просто: немає часу - немає сервісного обслуговування.
4. Вам називають ціну на 30% нижче, ніж в середньому по ринку
Якщо ціна набагато нижча ніж в інших компаніях, однозначно, ризикувати не варто!
Удачі у виборі, а удача, як відомо приходить до грамотним і уважним покупцям.
Спасибі Вам, що дочитали статтю до кінця. Сподіваюся, вона Вас зорієнтує в море пропозицій і спецпропозицій, представлених на ринку натяжних стель і Ви зможете вибрати те, що потрібно саме Вам.
Якщо у Вас є питання, зауваження і пропозиції.