Організація роботи складу - перший крок, резалт

Переважна більшість українських компаній мають в своїй структурі такий підрозділ як склад стикаються з проблемою організації його нормальної роботи. Останнім часом ця проблема стає все більш актуальною, оскільки з плином часу до кожного підрозділу фірми (зокрема до складу) пред'являються нові вимоги. Погана організація роботи складу веде до сумних наслідків.

При цьому більшість опитаних складських кадрів уже пенсійного або передпенсійного віку. Постановка ж на посаду завідуючого складом молодого фахівця вимагає особливого контролю. Молодий завідувач як правило має про роботу складу поверхневу інформацію і перший час не знає з чого почати.

Ось що можна почути від власників і самих працівників складу:

"Слабких і проблемних місць у складу - просто навалом!"

"Фактично все треба з нуля починати."

"Багато плутанини, хаосу, плутанини."

"Система замовлень - просто первісна."

Так чи інакше перед особою відповідальною за склад постає завдання - навести порядок.

Грамотні люди з часом самі знаходять шляхи вирішення подібних проблем. Для цього просто необхідно проаналізувати роботу свого підрозділу. В результаті можна зробити для себе банальний, але важливий висновок - успіх роботи складського підрозділу полягає не в супер-навичках і супер-знаннях підлеглих (хоча це звичайно важливо). Успіх залежить від того, відповідно до якої СИСТЕМОЮ в підрозділі працюють підлеглі і чи є вона (СИСТЕМА) взагалі.

Тому головне завдання завідувача побудувати таку СИСТЕМУ, при якій навіть якщо його (завідувача), як керівника не буде, то це не змінить ефективності роботи підрозділу.

Але як побудувати систему?

Необхідно уявити собі роботу ідеального (в вашій ситуації) складу. Спочатку можна оперувати абстрактними уявленнями, але потім продумати все до дрібниць.

Після того як у вас буде більш менш закінчений варіант моделі ідеального складу необхідно визначити шлях, який потрібно пройти вашому справжньому складу від нинішнього стану до бажаного. Тобто, необхідний план дій по переходу на НОВУ СИСТЕМУ.

А ось, коли вже є і модель, і план, найголовніше - зробити перший крок. При цьому не треба "заморожувати проект", якщо раптом щось не виходить, змінилися вимоги, нахапали коштів або ще що-небудь подібне. Просто перегляньте свою модель, скоректуйте її і план.

Для того щоб навести порядок у відділі складу необхідно представити чітку картину того складу, в якому вже є повний і ідеальний порядок, потім визначити шлях - календарний план заходів з відповідальними, щоб побудувати таку систему, і потім - зробити перший крок.

Шадчина Євген Смелаовіч
Бізнес-аналітик, ТОВ Консалтингова група «резалт».