Одяг та її значення для ріелтора
Відомо, що клієнтура завжди схильна бачити прямий зв'язок зовнішнього вигляду з чесністю і якістю обслуговування. Особливо це стосується одягу. Від того, як ви себе одягнете буде в значній мірі залежати ставлення до вас з боку оточуючих вас людей.
Одяг є зовнішньою формою вираження ділового іміджу, вона пов'язана з характером і способом життя людини. Стиль одягу завжди повинен відповідати конкретної ділової ситуації. Якщо, наприклад, ви будете постійно дотримуватися в одязі або неофіційного, або офіційного стилю, незалежно від ситуації, то ваші колеги і клієнти будуть не настільки довірливі з вами, як могли б. Наведемо простий приклад, ви обрали для себе діловий стиль і підтримуєте його тим, що завжди одягатися в костюм. Чудово. Але ось одного разу ви приходите на збори відділу і бачите, що там все розслаблені через спеку і сидять в сорочках. В такому разі не чіпляйтеся за свій піджак, зніміть його, і ви тут же станете частиною рідного колективу.
Можна навести й інший практично протилежний приклад. Ви жінка-ріелтор, з ранку ви відвідали ряд організацій, щоб зібрати документи для угоди купівлі-продажу. Це неофіційна частина ріелторської роботи, і ви можете вибрати стиль одягу, близький до спортивного, використовуючи одяг для вашої зручності і комфорту. Але якщо в цей же самий день, після обіду, ви повинні проводити переговори з клієнтом, ваш зовнішній вигляд повинен перетворитися: для такого випадку добре тримати в офісі піджак нейтрального кольору, який може підійти до інших частин вашого гардеробу.
Ріелторська діяльність - діяльність підприємницька. Агент з нерухомості, його успішність, його гонорари цілком і повністю залежать від кількості клієнтів і від кількості проведених з ними угод. Одяг для ріелтора - це якийсь мовчазний код, який свідчить про його надійності, солідності. Помічено, що зі смаком одягнений агент з нерухомості укладає набагато більше вигідних угод, ніж той, хто байдужий до свого зовнішнього вигляду.
Як правильно одягнутися агенту з нерухомості? Як зробити так, щоб одяг був не тільки зручною і красивою, але і допомагала в роботі?
На мій погляд, діловий костюм і для чоловіків і для жінок - річ незамінна, універсальна, підходить для виходу до будь-якого клієнта. Зверніть вашу увагу на класичний стиль, непомітні благородні кольори.
Не менш важлива вимога до одягу - її охайність. Відчуття неохайності завжди викликає неприємне почуття і свідчить про неповагу до оточуючих. Дуже важливо й інше елементарне вимога до одягу - її акуратність. Погано зав'язаний або зсунутий набік краватка, нечищені черевики або туфлі, погано прілаженние одяг, пом'ятий костюм або невиглаженная сорочка породжують відчуття поспішності, метушливості або ліні, невимогливість до себе або байдужості до оточуючих. Всі ці недоліки викликають реакцію несхвалення.
Робота агента з нерухомості роз'їзна, доводиться багато пересуватися, ходити, в тому числі і тоді, коли на вулиці сльота, крім того агенти відвідують і новобудови, де, на жаль, аж ніяк не чисто. Що робити? Як тримати марку, наприклад, щодо взуття? Все легко і просто, поговоріть з вашими колегами і придбайте якісні креми і щіточки для взуття для загального користування, тримайте в офісі змінне взуття; в кінці кінців, в сумці будь-якого розміру вміститься взуттєва щітка, просочена силіконом.
Якщо ви запитаєте, як виглядає «ділової» чоловік, то відповідь швидше за все буде таким: «Це людина в костюмі.». Костюми можуть бути різними: світлі для літа, темно-сірий в тонку смужку на кожен день, піджак в елегантну клітку і підходять за кольором штани до нього. Звичайно, набір сорочок і краваток на всі випадки життя. Звичайно, що поважає себе діловий чоловік ніколи не одягне під піджак сорочку з коротким рукавом, пам'ятаючи про правило, що манжети сорочки повинні виступати приблизно на 2 сантиметри з-під рукавів піджака. Крім того, він знає, яке жахливе враження справляють короткі шкарпетки, які відкривають білі ікри чоловіки, коли він сидить, закинувши нога на ногу.
У гардеробі ділової жінки повинні бути дві-три спідниці, жакети, дві-три відповідні за кольором блузки. Міняти речі бажано часто, адже одна і та ж річ, що надівається кожен день, набридає і «гасить» настрій. Ділову жіночий одяг відрізняє класичний крій і багатофункціональність. Але жінка завжди залишається жінкою. Вона завжди елегантно може підкреслити свою оригінальність, використовуючи відповідні непомітні аксесуари.
Іноді жінки носять так звані підслідники з босоніжками. Це помилка. Подследники існують тільки для того, щоб носити їх з туфлями без панчіх, а як відомо, ділова жінка не може прийти на роботу без панчіх.
Жінки-ріелтори завжди можуть використовувати непомітний макіяж, ароматну краплю хорошого дорогого парфуму, деякі прикраси.
До речі про прикраси. Не слід змішувати різні прикраси, наприклад, ланцюжки, намиста в поєднанні з брошкою або поєднання кілець білого і жовтого золота.
Хоч ми частенько чуємо і вимовляємо жартома і всерйоз став крилатим вислів «Діаманти - найкращі друзі дівчини», повірте мені, це зовсім не друзі жінки-ріелтора. Ваша жінка-клієнтка завжди з точністю оцінить їх вартість, не здогадуючись, що, можливо, це подарунок вам від близької людини. Подібна оцінка не послужить вам в роботі, а, навпаки, зашкодить. «Схоже на мені хочуть заробити гроші для покупки чергового діамантиком,» - може подумати вона і відправитися на пошуки іншого більш скромного агента. Милі жінки-ріелтори, будьте уважні! Перед початком переговорів зніміть ваші безцінні прикраси. Запевняю вас, що так буде набагато краще.
Зараз в моді накладні силіконові нігті. Здається, що занадто довгі або з яскравим дизайном теж не для ріелтора. Важливі доглянуті руки і нігті, покриті зі смаком підібраним лаком.
І чоловіки і жінки повинні мати високоякісні аксесуари: ручки, візитниці, сумки, портфелі. Дешеві ручки, огризки олівців, потерті сумки або сумки з брудними ручками можуть назавжди зіпсувати вашу ділову репутацію.
Щоб мати гарний зовнішній вигляд в будь-якому віці, важливо стежити за своїм внутрішнім станом, уникаючи вираження негативних емоцій. Постійно вдосконалюйте і розвивайте вашу дорогоцінну позитивну установку.
А тепер уважно прочитайте те, що говорять про одяг, про імідж агента з нерухомості досвідчені ріелтори:
Вважаю, що костюмчик за тисячу баксів, золотце без міри, джип останньої моделі і туфельки за п'ятсот зайве на нашій роботі (порадуємо себе у позаробочий час).
Навіть якщо переговори з дуже вже крутими клієнтами, в будь-якому випадку треба пам'ятати, що не ми центр переговорів, а всього лише посередники і помічники, залишимо цю радість нашим клієнтам, бути може, для них це архіважливо бути крутіше всіх, а тут ми зі своєю сліпучою красою. Не діло це, може бути дратівливим чинником, що заважає в переговорах. Люди різні трапляються, спрогнозувати досить важко, кого зараз зустрінеш і як прореагує людина на твій дорогий прикид. Так що все повинно бути чисто і охайно, в нейтральному діловому стилі, недорого і недешево. Коротше кажучи, золота серединка жодного разу ще не підвела. Це як на весіллі: виглядати дорожче і красивіше нареченої з нареченим - поганий тон.
Імідж все! Імідж - це частина нашої професії.
Чоловікові необхідно мати - костюми - дві штуки, дві пари штанів, два джемпера з коміром під сорочки, кілька краваток, сорочки на кожен день в тиждень, дві пари джинс (штанів), дві пари взуття на кожен сезон. Хочете не хочете, а це обов'язковий мінімум. Одеколон дорогою, ніякої біжутерії, крім обручки, навіть якщо не одружені, можете носити, одружений чоловік викликає довіру.
Часто кажу їм (агентам) цитату з "Мауглі": "Ми з тобою однієї крові ти і я". У норковій шубі до п'ят йти до збіднілим інтелігентам не варто, так само як і під'їжджати до директора підприємства, якому хочете продати офіс на "шістці". Але ввічливість і коректність повинна бути завжди, принаймні спочатку. Потім вже можна підлаштуватися по ситуації і злегка опроститься, якщо клієнту так приємніше.
Для жінки діловий костюм, матеріал тонка вовна Колір: однотонний без великих пряжок, кнопок і т.д. макіяж денний без яскравих тонів, біжутерія: сережки або кліпси невеликих розмірів, ніяких бус, ланцюжків і т.д. назовні, можлива невелика брошка на костюм, але не кидається в очі, довжина спідниці суворо трохи нижче колін (хоча довжину можна підібрати відповідно до будовою тіла, але не міні однозначно), кілька джемперів так само під блузку, пара спідниць, джинси спокійного тону . Чи не чорний і не білий, швидше за світло сірий, один брючний, один з спідницею, блузки на кожен день різні, без мережив і вишивок, в разі спідничні костюма колготи без епатажу, вимоги до взуття ті ж, що і у чоловіків, фасон класичний .
Веб підтримка pozitiv Звертаємо Вашу увагу на те, що даний інтернет-сайт носить виключно інформаційний характер і ні за яких умов інформаційні матеріали та ціни, розміщені на сайті, не є публічною офертою, яка визначається положеняемі Статті 437 Цивільного кодексу РФ.