Обов’язки ритуального агента

Обов'язки ритуального агента досить численні і накладають на службовця бюро певну відповідальність. Співробітник повинен діяти оперативно, при цьому:

• надати допомогу родичам в отриманні виділяються державою, страховою компанією коштів;
• надавати вичерпну інформацію про похорон, включаючи відомості, що стосуються витрат і виконання ритуалів;
• своєчасно повідомити точні відомості рідним покійного про час і місце, на якому буде проводитися похоронна церемонія;
• домовитися з духовною особою (представником православної, мусульманської чи іншої конфесії) про проведення необхідних обрядів.

Вся конфіденційна інформація, яка була отримана в процесі організації церемонії, не підлягає розголошенню. Витрати не повинні перевищувати суми, обумовленої з родичами, оскільки це свідчить про явне непрофесіоналізмі співробітника ритуальної служби.

З моменту звернення в бюро агент бере на себе всі клопоти, пов'язані з похоронами, включаючи:

• транспортування тіла покійного в морг;
• організацію похоронної церемонії;
• організацію поминальної трапези.

Родичам померлого, після обговорення порядку проведення церемонії і придбанні необхідних для процедури аксесуарів, агент зобов'язаний надати детальний кошторис, в якій вказані точні ціни всіх товарів і послуг, що надаються.

Додаткові послуги, що надаються агентом

У додаткові послуги, що надаються агентом, може входити:

• збір, оформлення необхідних документів;
• підготовка тіла покійного до поховання (ритуальний макіяж);
• установка надгробки,

а також інші види сервісу, що надаються на замовлення родичів і близьких покійного.

Ритуальний агент повинен мати достатній рівень знань:

• діючого законодавства, щоб вчасно надати точну інформацію і відповісти на питання, які можуть виникнути у родичів померлого;
• релігійних обрядів і правил їх проведення.

Виконуючи обов'язки, співробітник бюро завжди керується моральними принципами і враховує фінансові можливості родини.

• Ви тут:
• Головна
• Обов'язки ритуального агента