Нові правила швидкої допомоги що чекати хворим, міжнародний мультимедійний прес-центр міа «росія

Вступне слово, Андрій Хромов:

Привіт, дуже радий бути присутнім на цій прес-конференції, присвяченій дуже актуального питання. Вважаю, що це питання необхідно розглядати дуже уважно, оскільки саме від цього залежать життя і здоров'я москвичів, і не тільки москвичів.

Відповіді на запитання

Тепер швидка допомога може не госпіталізувати пацієнтів, на їх погляд, мало важких? Куди скаржитися, якщо не згоден з відмовою в госпіталізації? Що взагалі означає фраза "недостатньо важкий"?

Добридень! Що Ви думаєте про нові правила госпіталізації бригадами швидкої допомоги? Чи допоможуть вони підвищити ефективність роботи цієї служби?

Скільки сьогодні потрібно часу на подачу машини швидкої допомоги?

Норматив існує, в містах це 20 хвилин. Це стосується Москви, великих міст. У регіонів є можливість коригувати ці терміни, оскільки зрозуміло, що в деяких регіонах відстані чималі і не представляється можливим виконати цей норматив.

Чи не призведуть, на Ваш погляд, нові правила госпіталізації до погіршення якості медичних послуг?

Термін дії даного наказу - всього кілька днів, але цей наказ вже призвів до інвалідності одного з пацієнтів, тільки через те, що йому було відмовлено в госпіталізації. На мій погляд, це вкрай необдуманий наказ, і погіршення якості обслуговування пацієнтів, по крайней мере в Москві, на мій погляд, очевидно.

Чи варто взагалі сперечатися з лікарями і намагатися щось доводити, адже лікувати потім будуть все одно вони (або колеги)?

Сперечатися і щось доводити необхідно. Зараз ми розглядаємо питання не лікування, а госпіталізації. Бригади швидкої допомоги не займаються лікуванням. Вони зобов'язані тільки відвезти вас в стаціонар, або передати фахівцям, які можуть правильно поставити діагноз і визначити ступінь тяжкості захворювання. Сперечатися з ними, напевно, можна в якому контексті - щоб вони вас госпіталізували, що вони не мають права вам відмовити. Нагадайте їм про статтю 124, 125 Кримінального кодексу РФ, це ненадання допомоги хворим і залишення в небезпеці. При спілкуванні з бригадою швидкої допомоги зовсім не потрібно хизуватися власною витривалістю, що не так вже сильно і болить, а температура ніби як і нічого, і я можу потерпіти. Говоріть, можете навіть обтяжувати свій стан. Говоріть, що півгодини тому температура була 40. Тільки на вашу миттєвому станом лікар оцінює тяжкість вашого стану, необхідна вам госпіталізація чи ні. Тому не треба кричати, не треба лаятися, говорите спокійно, чітко, виразно і наполягайте на госпіталізації, якщо бригада швидкої допомоги відмовляє вам в ній. Якщо ж бригада швидкої допомоги все-таки поїхала і відмовила вам в госпіталізації, а ви відчуваєте погіршення свого стану або стану своїх близьких - викликайте таксі, сідайте в машину і їдьте в найближчу лікарню, в приймальне відділення. Вас зобов'язані будуть прийняти. Якщо дана лікарня не володіє необхідними фахівцями, вона повинна буде забезпечити вашу доставку в той медустанову, яке в змозі надати вам допомогу.

Вітаю! Чи відомий Вам останній випадок відмови в госпіталізації пацієнта, якому пізніше ампутували палець? Що порадите робити в таких випадках. Дякуємо!

Так, цей випадок мені відомий, щодо того, куди необхідно телефонувати, я висловлювався вище. Я настійно рекомендую пацієнту, який втратив палець на нозі, звертатися до суду з позовом до Департаменту охорони здоров'я міста Москви. Я впевнений, що суд задовольнить позов цього пацієнта. Оскільки в самому Департаменті вже визнали недоработанность даного закону.

Андрій Вікторович, які, на Ваш погляд, основні проблеми у української безкоштовної медицини? Які заходи допоможуть поліпшити якість послуг, що надаються? Можливо, варто і зовсім відмовитися від безкоштовної медицини, але що тоді робити малозабезпеченим верствам населення?

Основна проблема в української безкоштовної медицини - це її керівництво. Звідси і відповідь на другий підпитання, які заходи можуть поліпшити якість послуг, що надаються. Все-таки до керівництва Міністерства охорони здоров'я повинні прийти не чиновники, які дбають за звітність, а лікарі, які ратують за здоров'я пацієнтів. Для мене велика різниця між поняттям "лікар" і, припустимо, "травматолог". Лікар - лікує, уболіває за пацієнта. А той же травматолог, або кардіолог виконують тільки свою якусь функціональну обов'язок. Так ось я за те, щоб в керівництво Міністерства охорони здоров'я, в Департамент охорони здоров'я Москви прийшли не просто люди з медичною освітою, а лікарі - по духу, по совісті. До питання про безкоштовну медицину. Можливо відмовитися від безкоштовної медицини, але не зараз. І я думаю, що не в найближчі 10 років, оскільки рівень життя більшості гражданУкаіни не дозволяє їм користуватися послугами платної медицини. Тим більше, що і в платній, і в безкоштовну медицину найчастіше лікують одні і ті ж лікарі. Основна проблема української медицини - це катастрофічна нестача кваліфікованих кадрів, саме кваліфікованих. Людей з медичною освітою багато, а фахівців, які вміють лікувати - вкрай мало.

Чув думку, що швидка допомога швидше госпитализирует з вулиці, ніж приїде додому? Це вірно? З чим це пов'язано?

Це абсолютно невірно. З вулиці госпіталізують тільки в тому випадку, якщо ви без свідомості, якщо ви не можете пересуватися, якщо це аварія. Насправді критерії одні й ті ж, і неважливо, знаходиться пацієнт на вулиці чи вдома.