Номер товару на ebay де взяти і що з ним робити
Як дізнатися трек-номер товару на eBay
Номер товару, відправленого продавцем після оплати його вартості, і трек номер, що дозволяє відстежити посилку, унікальні. Можливість відстежувати посилки з eBay за номером дозволяє покупцям в будь-який момент отримати інформацію про хід доставки і місцезнаходження товару. Для цього достатньо мати доступ в інтернет, номер товару або актуальний трек-номер очікуваного замовлення.
Дізнатися номер товару на eBay можна кількома способами, зупинимося на кожному з них докладніше:
- У картці товару. Відкрийте потрібний замовлення і праворуч від заголовка буде вказано набір цифр, який виступає в якості ідентифікатора.
- В електронному підтвердженні замовлення.
- У вкладці «Продажі», розташованої в розділі «Мій eBay».
Останні 2 способи, що дозволяють дізнаватися номер товару, доступні для продавців.
Крім номера товару, продавець повинен також надати трек-номер, який може містити не тільки цифри, але і букви, і дозволяє відстежувати доставку з використанням сторонніх сервісів.
Трек-номер присвоюється і видається поштовою службою, за допомогою якої здійснюється доставка замовлення одержувачу.
Як відстежити посилку за номером товару
Відстежити хід доставки покупці можуть в розділі з переліком товарів, вибравши необхідний замовлення. Весь шлях фіксується в додатковій інформації про покупку, тому досить її відкрити і перевірити місце знаходження посилки. Скориставшись пошуком по номеру, можна відфільтрувати необхідний замовлення і перевірити статус доставки.
Крім офіційного сервісу з пошуку замовлення, користувачі можуть використовувати послуги сторонніх сайтів, які по суті лише дублюють інформацію з eBay.
Рекомендуємо подивитися додаткову інформацію про товар безпосередньо від поштових служб, які здійснюють доставку.
Пошук на eBay для комфорту користувачів спрощений і не викликає проблем при використанні. Як дізнатися про стан доставки за допомогою спеціальних сервісів на сайтах поштових служб? Відзначимо, що всі великі поштовики надають можливість без реєстрації і додаткових витрат відстежувати маршрут очікуваної посилки. Для цього в рядку пошуку, яка, як правило, розміщена на головній сторінці офіційного сайту вкажіть трек-номер. В результаті після пошуку в рядку стану буде вказано місцезнаходження посилки в режимі реального часу.
Зверніть увагу, що після відправлення посилки продавцем потрібно від 2 до 5 днів для обробки її в сортувальному центрі, і з цього моменту посилка почне відслідковуватися. Після проходження кожного сортувального центру і при зміні способу доставки дані про неї оновлюються. Незважаючи на те, що відстеження здійснюється в режимі реального часу, відомості кілька днів можуть не змінюватися - панікувати в цьому випадку не слід. Це означає, що посилка знаходиться, наприклад, на кораблі у відкритому морі. При досягненні пункту контролю або сервіровки центру дані про місцезнаходження будуть оновлені.
Дані сервіси містять інформацію з сайтів і сервісів поштових служб і дозволяють відстежувати посилку по трек-номеру. Ці сервіси актуальні навіть у випадку, якщо назва поштової служби невідомо.
Немає трек-номера: що робити?
В окремих випадках продавці не надають трек-номера для перевірки ходу доставки і відстеження посилки. eBay НЕ покладає обов'язок на продавців щодо забезпечення покупців цією можливістю. Залежно від служби доставки вартість послуги варіюється від 3 до 30 $.
Можливість відстеження, як правило, відсутня при оформленні замовлення на наступних умовах:
- безкоштовна доставка;
- дешева доставка, що передбачає додаткове включення послуг з відстеження посилки;
- покупець прямо не попросив продавця відправити замовлення з можливістю звіт про стан доставки.
Якщо трек-номер у посилки відсутня і замовлення виявляється недоставлення в зазначений період, не тягніть час. Програма Захисту Покупців допоможе повернути витрачені кошти.