Ні! Ти мені скажи! ", Або одинадцять каверзних питань про конференцію isdef, savepearlharbor

Наша невелика компанія придумує і розробляє власні програмні продукти і самостійно продає їх по всьому світу. Але сьогодні я не буду говорити про наших продуктах, навіть не назву їх. Сьогодні я хочу поговорити про інше.

З одного боку, я не засновник і не член правління ISDEF і мені немає резону вихваляти асоціацію, зазивати всіх якомога швидше вступити в неї і в обов'язковому порядку відвідувати її конференції. Тому, іноді хочеться просто махнути рукою на скептиків, не сперечатися і сказати: "Так як тобі завгодно".

З іншого боку, як член цього професійного клубу я, звичайно ж, зацікавлений в тому, щоб ISDEF продовжував жити, розвивався, змінювався слідом за галуззю і поповнювався свіжою кров'ю. Тому перш ніж махнути рукою, я все-таки спробую спочатку роз'яснити свою особисту суб'єктивну позицію.

Щоб не розтікатися думками по древу, я просто зібрав найпопулярніші питання, які я чув про ISDEF, і постарався відповісти на них.

Наскільки зростуть продажі після відвідування конференції ISDEF?

Найбільш популярне питання і в той же час самий складний.

Зростання продажів рідко буває результатом одного єдиного дії, навіть такого корисного, як відвідування ISDEF. Однак, участь в ISDEF часто запускає ланцюжок правильних дій, яка рано чи пізно зробить позитивний ефект на ваш IT-бізнес. Для мене особисто цей ланцюжок виглядає приблизно так:
1) Почув -> 2) Задумався -> 3) Сформулював питання -> 4) перепитав і уточнив -> 5) Зібрав додаткову інформацію -> 6) сформував гіпотезу -> 7) Чи реалізував -> 8) Оцінив результати.

Майже всі кроки в цьому ланцюжку, крім двох останніх, набагато простіше і на порядок швидше пройти, якщо ви вже знаходитеся в підготовленому середовищі, яка цьому сприяє і діє як прискорювач. Такий середовищем для мене і є спільнота ISDEF.

Є багато IT-конференцій, які збирають під тисячу учасників. Який сенс їздити на ISDEF, де немає такої кількості учасників?

Згоден. Є багато відмінних IT-заходів, які збирають кілька сотень учасників. Однак постає питання: "Хто всі ці люди?".

Наприклад, є чудова туса під назвою 404fest, яку я теж намагаюся відвідувати і яка щорічно збирає майже тисячу яскравих і креативних персонажів, що мають відношення до IT. Однак, якщо придивитися, то більшість з учасників - це дизайнери, розробники, проджект менеджери, хедхантери, сеошникі, стартаперів та громадські діячі різних мастей. Відмінні і цікаві хлопці, але про софтверном бізнесі поговорити практично ні з ким.

На противагу кедам і яскравим толстовки, якими рясніє 404fest, аудиторія іншого відомого заходи SECR відрізняється більшою щільністю піджаків, однотонних светрів, краваток і дорогих запонок. І знову ми бачимо величезну кількість розумних і цікавих людей - професори та викладачі вузів, студенти, розробники, архітектори, бізнес-аналітики, менеджери, чиновники. А чи є там власники бізнесів? Звичайно! Тільки знайти цих кількох людей серед сотень учасників і завести з ними контакти ой як не просто, навіть чисто технічно.

Будемо чесними - ISDEF навряд чи буде збирати сильно більше пари сотень людей. На жаль, українські події також сильно нашкодили асоціації і багато українських вендори НЕ будуть приїжджати на конференцію в минуле складі. Але навіть при відносно невеликому числі учасників весь цимес ситуації полягає в тому, що якщо на ISDEF ткнути пальцем в людини, яка поруч з тобою п'є каву і вдумливо пережовує печеньку, то він, швидше за все, виявиться власником софтового бізнесу і вам точно буде про що поговорити.

Американський юрист і головний виконавчий директор української продуктової компанії, звичайна картина для ISDEF

Підприємців в нашому суспільстві взагалі дуже мало. IT-підприємців ще менше. Порівняно успішних IT-підприємців, які протягом кількох років стабільно заробляють на свої послуги та продукти, взагалі кіт наплакав. Так ось ISDEF намагається їх усіх знаходити, збирати в одному місці і знайомити між собою. Збори таких специфічних і унікальних людей не може бути більшим за визначенням. І в цьому немає нічого страшного. Це просто факт.

ISDEF вже не торт! От раніше! Та й взагалі - Шаровара померла. Згоден?

Просто ISDEF став іншим.

Час користувачів-гиків пройшло. Зараз на ринок масово підтяглися домогосподарки, молодь, яка фотографує їжу і кеди, пенсіонери, суворі бізнесмени з офлайна, чиновники, військові, студенти ... Та все підтягнулися. В умовах жорсткої конкуренції цілеспрямовано виходити на них і продавати їм технічні "поділився", розраховані на гиків, стало складно. Крім технічного рішення як такого споживач вже вимагає від вендорів ексклюзивний дизайн, бездоганний клієнтський сервіс на рідній мові, не нудний маркетинг і теплий ламповий звук.

Загалом, шаровари як діяльність з розробки та продажу власних програмних продуктів не вмерла. Вона просто перестала бути студентським гуртком, куди приймали за бажанням, і стала повноцінним бізнесом, куди доводиться купувати вхідні квитки, хоча деяким все-таки вдається проскочити безкоштовно.

Те, що за останні роки людей з незалежного софтостроенія пішло більше, ніж прийшло - це факт. Як мінімум, якщо говорити про розробників-одинаків. Але зате ті, хто приходять, - це дійсно не випадкові і неординарні люди. Вони наважилися придбати цей вхідний квиток і серйозно налаштовані його окупити. З такими людьми варто як мінімум познайомитися, тому що нам з ними точно по шляху.

Чому на ISDEF немає такої яскравої туси, яка є на інших конф?

А тут як раз все просто, хоча я б не сказав, що там немає туси. Там просто тусят по-іншому. Власники бізнесів, особливо технарі, в більшості своїй досить похмурі, інтровертні, прагматичні, розважливі люди, які багато чого вже побачили і багато пережили. Їх частіше цікавить суть речей, а не їх форма. Їм немає потреби публічно запалювати, розпушується пір'я і доводити оточуючим, які вони креативні, яскраві та неординарні. Їх енергія йде не в хіпстерскіе "крутотенюшкі", а в їх бізнеси і продукти. Вони кожен день через свою справу доводять свою крутість. Свого роду сублімація, якщо хочете. Тому, зустрівши рівного собі, вони найчастіше просто спокійно спілкуються за чайником коньяку або кальяном. Але, якщо захочеться, можуть і запалити. Але тільки якщо їм захочеться.

Ну був я на ISDEF. Ну послухав доповіді, ну поштовхався на каву-брейках. Нічого особливого. Що я робив не так?

ISDEF цінний не стільки доповідями, скільки слухачами. Основна помилка - приїжджати на ISDEF як на традиційну конференцію з метою послухати доповіді, а ввечері їхати додому або в інший готель. Доповіді і спікери - це всього лише тригери, які позначають теми, створюють додаткові приводи і провокують подальше спілкування. Найцікавіше на ISDEF, як правило, починається на годину, коли сонце йде за горизонт і, як казав класик, імла опускається на Грімпенскую трясовину. З якихось нечітким ознаками з учасників починають стихійно формуватися групи, які окупують бари, лобі і коридори готелю. Ці групи постійно перебувають у русі. Люди плавно перемішуються, переходячи з одних посиденьок в інші. Знайомляться, спілкуються, обговорюють денні доповіді, палять теми, сперечаються, псують меблі, труять байки, пригощають один одного пивом, кальяном, пуером і салом. І все це може відбуватися практично до світанку. Більшість їздить на ISDEF кілька років поспіль саме за цією атмосферою.

Засновник Alawar Олександр Лисковского відкриває велику таємницю ведення успішного IT-бізнесу

Я нікого не знаю в ISDEF. Мені важко заводити знайомства. Не можу ж я просто підійти до незнайомих людей і влізти в їх компанію. І що я там буду робити на самоті?

Насправді познайомитися на ISDEF з колегами набагато простіше, ніж на інших конференціях. На багатьох конференціях люди бачать один одного тільки на доповідях і стоять в черзі за бутербродами на півгодинних кава-брейках.

Учасники ISDEF практично весь час конференції проводять разом, не виїжджаючи додому після доповідей, а живучи в готелі і продовжуючи спілкуватися на обмеженому просторі кілька діб. Спільні посиденьки в барах, сніданки, вечері, катання в ліфтах і нічні прогулянки по околицях непомітно виводять відносини на новий рівень, перейти на який за час кава-брейку просто неможливо. Тому простий прийом під назвою "підійти до спілкується людям і влізти в компанію" є найдієвішим і працював навіть для мене, а мені знайомства даються дуже важко. Повірте інтроверту зі стажем.

Якщо ви приїдете на ISDEF і нікого там не знаєте, то можете почати знайомства з мене, а я з задоволенням допоможу вам влізти в різні компанії. Мене ж ви тепер знаєте. Я ж особисто запрошую саме вас приїхати на ISDEF. 🙂

Зірки бізнесу будуть мене вчити життя?

Спеціально чи ні - я не знаю, але так вийшло, що в основі ідеології ISDEF зараз лежить принцип партнерства. Ніхто не зацікавлений вас чомусь вчити заради навчання. ISDEF не займається коучингом як таким, але ISDEF зацікавлений в тому, щоб всі члени клубу росли. Якщо ви зацікавлені в зростанні, вам будуть допомагати. Мені допомагають. Якщо немає - ніхто вам нічого насильно проповідувати не буде. ISDEF не про це.

Якщо мені щось треба, я спокійно спершу на форумі або у друзів. Навіщо витрачати гроші і час і їхати на конф?

Це, мабуть, одвічний філософське питання не про ISDEF конкретно, а про користь відвідування конференцій в принципі. Відповім також у філософському ключі.

Ми самі не завжди знаємо, що нам насправді треба. Ми можемо нескінченно ставити на форумах або знайомим питання, відповіді на які, як ми вважаємо, допоможуть нам просунутися. Але чи правильні самі ці питання і чи сильно допоможуть нам отримані відповіді? Можливо, ми просто шукаємо не там і шукаємо не те. Іноді тільки чужий погляд з боку або знайомство з чужим досвідом, допомагає побачити зовсім інший напрямок руху і сформулювати зовсім інші питання. Для цього і потрібні правильні конференції, на яких є люди з іншим досвідом, здатні по-іншому поглянути на вашу ситуацію з боку, запропонувати інший напрямок і інші способи руху. ISDEF в цьому сенсі - правильна конференція.

Ага, я там по п'яні нішу свою спалю, народжу собі конкурента-Клонер і посаджу сім'ю на боби. Нафіг треба?

Тут мені важко щось заперечити. Якщо у вас дійсно унікальна ніша, якщо ви в ній один, якщо ви в ній добре заробляєте, якщо ваше рішення легко копіюється, і якщо поява конкурента вб'є ваш бізнес, то, ймовірно, вам дійсно немає сенсу приїжджати на ISDEF. Просто продовжуйте рубати капусту і охороняти своє капустяне поле.

ISDEF - це спілкування, а вам буде просто не комфортно. Ви будете перебувати в постійній напрузі, намагаючись не бовкнути зайве, і бачити в оточуючих потенційну загрозу. З боку це помітно і викликає сильну зворотну реакцію. Мало хто любить спілкуватися з людьми, які хочуть щось отримати від інших, але при цьому вважають цих інших потенційними ворогами, і тому самі мало чим готові ділитися або як мінімум діляться тільки за схемою "баш на баш".

Це все загальні слова. Скажи, а ось що конкретно тобі дав ISDEF? Тільки конкретно!

ОК. Саме. Спілкуючись на ISDEF з іншими вендорами, я сильно збагатив свої арсенал технік в таких практичних питаннях, як ціноутворення на ПО, email-розсилки та робота з призначеної для користувача базою, побудова ефективної системи обмежень в безкоштовних версіях продуктів, формування продуктових лінійок і бандлів, створення спеціальних пропозицій , боротьба з сезонністю, інвестиції, пошук нових ніш, локалізація, робота з вітчизняним ринком, боротьба з піратством, допродажу, A / B-тестування, розробка SaaS рішень, робота з співробітниками, робота з фрілансерами, S EO, робота з посередниками, оффлайн просування, організація техпідтримки, навички визначення мети й правильної самомотивації.

Багато що з цього арсеналу ще чекає своєї черги. Багато що вже було застосовано. Щось знаходиться в стадії реалізації. Не скажу, що результатом впровадження чогось конкретного був вибухове зростання. Я вважаю результат хорошим, якщо тестування гіпотези показує зростання хоча б на одиниці відсотків, а таке я точно спостерігав неодноразово. Саме такого мені вдається домагатися, наприклад, через допродажу, роботу з базою і гру з ціновими рівнями. У мене є маса дрібних і специфічних прикладів, але вони не для статті.

Однак особисто для мене набагато важливіше ясне розуміння того, куди мені треба рухатися і як це треба робити. ISDEF дає мені таке розуміння. Про цінність особистих контактів, які мені дав ISDEF, я просто мовчу.

Я так і не зрозумів. Їхати мені на ISDEF?

А ось тепер, після всього сказаного, я як раз можу махнути рукою і сказати: "Так як вам завгодно!". Але я був би радий там з вами зустрітися 🙂