Навіщо компанії потрібна сторінка в фейсбук
Привіт, дорогі Новомосковсктелі! Вітаю Вас в першому уроці безкоштовного курсу «Як створити ефективну сторінку в Фейсбук»!
Чим молодше Ваша ідеальна аудиторія, тим більше часу вона проводить, клікаючи по екрану своїх мобільних пристроїв.
Чого хоче сучасний покупець?
Де Ваша цільова аудиторія?
У презентації нижче Ви можете побачити основні демографічні характеристики користувачів найпопулярніших соц. мереж вУкаіни. Це дуже загальні дані, тому поставтеся до них відповідно і тверезо оцініть чи підходять ці канали під Вашу аудиторію.
Зростаюча популярність Фейсбук в Рунеті
На сьогоднішній день, щомісячна аудиторія Фейсбук вУкаіни становить близько 14,4 мільйонів осіб, а щодня сайт відвідують більше 6 млн. Чоловік.
Якщо раніше користувачами Фейсбук, в основному, були жителі Москви і Харкова, то зараз до них підключаються інші регіони і міста. Маркетинг в Фейсбук більше не є прерогативою великих брендів і організацій. Існує величезна кількість невеликих компаній, яких в соц. мережі налічується більше 50 мільйонів по всьому світу, які з успіхом використовують Фейсбук для зв'язку з потенційними покупцями.
Визначаємося з метою просування в Фейсбук
- власне просування в соц. мережах;
- управління репутацією в соц. мережах;
- підтримка клієнтів в соц. мережах.
Давайте тепер детальніше розглянемо кожне з цих напрямків.
Для чого компанії потрібно просування в соц. мережах?
В основному, для того, щоб завоеватьлюбовь потенційних клієнтів і підвищити лояльність вже існуючих покупців.
А за рахунок чого формується лояльність ідеальної аудиторії в мережах? Лояльність формується за рахунок того, що соц. мережі сприймаються користувачами як неформальний канал комунікації; місце, де люди спілкуються з друзями і знайомими, діляться новинами і думками. Таким чином, бренд або компанія, які спілкуються з аудиторією в соц. мережах, стають їм ближче, виступають помічником (наприклад, відповідають на питання), стають цікавим співрозмовником (публікують розважальний і цікавий контент).
Уявіть собі таку ситуацію. До Вас прийшла улюблена подруга або давній друг. Ви розмовляєте про все на світі, п'єте чай з тістечками або, може, випиваєте щось міцніше. Лунає дзвінок у двері. Ви відкриваєте, а там стоїть мужик з телевізором, на якому красується великими літерами «Телевізор з 50% знижкою. Поспішай! ». Як Ви відреагуєте на таке маркетингове вторгнення на вашу територію? Так ось, соц. мережі - це ж те ж саме. Тому, раз і назавжди запам'ятайте, що в соц. мережах ми не продаємо, а підвищуємо довіру і впізнаваність.
Більш докладно про те що і як публікувати, щоб привернути до себе потенційних покупців, ми поговоримо в інших уроках. Зараз же давайте почнемо з того, що створимо красиву і ефективну сторінку в Фейсбук.
Чи готові приступити до наступного етапу?
Якщо бажаєте перестрибнути відразу в інший розділ, то ось Вам ссилочку: