Мова як сфера спілкування

Опозиція мову і мова. Комунікативний, інформативний і психологічний аспекти мови. Комунікативний аспект мови виражається в тому, що будь-який виступ - це завжди діалог, навіть в тому випадку, якщо опонент або аудиторія не скажуть ні слова, між оратором і його аудиторією завжди йде невидима сторонньому оку боротьба-співпраця, йому необхідно постійно підтримувати з аудиторією контакт і «зчитувати» її невербальні сигнали, відчувати настрій, вміти підлаштовуватися під неї, одночасно ведучи в потрібному йому напрямку.

Інформативний аспект мови полягає в передачі інформації, причому як тієї, яка безпосередньо була озвучена, так і тієї, що залишилася «за кадром» і в підтексті. Психологічний аспект пов'язаний з тим станом, настроєм аудиторії, який хотів створити оратор і який у нього реально вийшов. Також психологічний аспект пов'язаний з формування і сприйняттям того іміджу, який оратор хотів би створити в свідомості аудиторії, а також вибором тактик оптимального впливу.

Правила мовної поведінки в певних умовах комунікації

Типи аудиторії. Попереднє вивчення аудиторії. Підходи до класифікації аудиторії: за гендерною ознакою (чоловіча і жіноча); за віком (дошкільнята, підлітки, молодь, люди середнього віку, літні); за рівнем підготовленості (підготовлена, малопідготовлені, непідготовлена ​​аудиторія); по відношенню до оратору: доброзичлива, нейтральна (байдужа), негативно налаштована; по відношенню до сприйнятої інформації: надактивна, активна, потенційна, пасивна, негативна; а також додаткові параметри аудиторії, такі як рівень освіти, сфера зайнятості та інтересів, етнічна приналежність, исповедуемая релігія. Правила поведінки оратора в умовах різнорідної аудиторії. «Відкрита аудиторія»; її особливості і комунікативні можливості.