модуль 3

Найвищий прояв майстерності публічного виступу, найважливіша умова ефективності оратор-ської мови - це контакт зі слухачами. Як кажуть досвідчені оратори, це заповітна мрія кожного виступила-Пающіє. Дійсно, адже мова вимовляється, щоб її слухали, правильно сприймали, запам'ятовували. Якщо оратора не слухають, якщо аудиторія під час промови зани-мається своїми справами, то зусилля і праці виступає пропадають марно, дієвість такого виступу зводиться до нуля

За визначенням психологів, контакт - це заг-ність психічного стану оратора і аудиторії, це взаєморозуміння між виступаючим і слухачами. В результаті чого виникає ця спільність? Перш за все на основі спільної розумової діяльності, т. Е. Оратор і слухачі повинні вирішувати одні й ті ж проблеми, обговорювати однакові питання - оратор, викладаючи тему свого виступу, а слухачі, стежачи за розвитком його думки. Якщо оратор говорить про одне, а слухачі ду-мают про інше, контакту немає. Спільну розумову діяльність оратора і аудиторії вчені називають ін-інтелектуальних співпереживанням

Не випадково в народі кажуть: «Слово належить наполовину тому, хто говорить, і наполовину тому, хто слухає»

Для виникнення контакту важливо також і емо-нальні співпереживання, т. Е. Оратор і слухачі під час виступу повинні відчувати подібні почуття. Ставлення оратора до предмета промови, його зацікавлених-ність, переконаність передаються і слухачам, викли-ють у них відповідну реакцію

Таким чином, контакт між оратором і аудито-рией виникає в тому випадку, коли обидві сторони зайняті однією і тією ж розумовою діяльністю і випробувальний-ють подібні переживання

Психологи підкреслюють, що необхідною умо-Вієм виникнення контакту між оратором і аудито-рией є щире, справжнє повагу до слушат-лям, визнання в них партнерів, товаришів по спілкуванню

Виникає питання: як визначити, вдалося устано-вити контакт чи ні? Зовні контакт проявляється в поведінці аудито-рії, а також в поведінці самого оратора

Нерідко під час виступу оратора в залі панує тиша. Але як різна буває ця тиша! Одних ораторів слухають, затамувавши подих, боячись пропустити хоч одне слово. Ця тиша регулюється самим оратором. Жарти виступаючого, його юморістіче-ські зауваження викликають рух в залі, посмішки, сміх слухачів, але цей сміх припиняється відразу ж, як тільки оратор знову почне викладати свої думки. Під ча-ма виступу інших ораторів теж сидять мовчки, але не тому, що ловлять кожне його слово, а тому, що не хо-тят заважати виступаючому. Це так звана «ввічливий-вая» тиша. Сидіти-то сидять, не порушуючи порядку, не розмовляючи, але не слухають, не працюють разом з ора-тором, а думають про своє, подумки займаються іншими справами. Тому сама по собі тиша ще не говорить про контакт оратора з аудиторією

Головні показники взаєморозуміння між гово-рящімі і слухають - позитивна реакція на сло-ва виступає, зовнішнє вираження уваги у слу-Шатель (їх поза, зосереджений погляд, вигуки схвалення, приголосні кивки головою, усмішки, сміх, ап-лодісменти), «робоча »тиша в залі

Про наявність чи відсутність контакту свідчить і поведінка оратора. Якщо оратор говорить впевнено, ве-дет себе природно, часто звертається до слухачів, тримає весь зал в поле зору, значить, він знайшов потрібний підхід до аудиторії. Промовець, який не вміє встановити контакт з аудиторією, як правило, говорить плутано, що не-виразно, він не бачить своїх слухачів, ніяк не реагує на їх поведінку

Слід мати на увазі, що оратору часом вдається встановити контакт тільки з частиною слухачів, а не з усією аудиторією. Можна сказати, що контакт - це вели-чину змінна. Він може бути повним і неповним, стійким і нестійким, змінюватися в процесі ви-дження оратора. Звичайно кожен виступаючий дол-дружин прагнути встановити зі своїми слухачами пів-ний контакт, стійкий від початку до кінця промови, А для цього необхідно враховувати цілий ряд факторів

Великий вплив на встановлення контакту з ауді-торіей надає особистість оратора, його репутація, сло-який жив громадську думку про нього. Якщо оратор через вестен як людина ерудована, принциповий, як людина, у якого слово з ділом не розходиться, людина, не кидає слів на вітер, який виступає «не заради красного слівця», то аудиторія буде відчувати довіру до такого оратору. Заслужений професор Микола Степанович, герой чеховського оповідання «Нудна історія», згадуючи про свою лекторської діяльності, пише: Хороший диригент, передаючи думку композитора, робить відразу двадцять справ: Новомосковскет партитуру, махає паличкою, стежить за співаком, робить рух в сторону то барабана, то валтор-ни та ін. Те ж саме і я, коли Новомосковськ. Переді мною Полт-раста осіб, не схожих одне на інше, і триста очей, що дивляться мені прямо в обличчя. Мета моя - перемогти цю багатоголову гід-ру. Якщо я кожну хвилину, поки Новомосковськ, маю чітке представ-ня про ступінь її уваги і про силу розуміння, то вона в моїй владі

Щоб встановити контакт зі слухачами, важливо враховувати особливості аудиторії, в якій належить виступати. Перш за все важливо знати, однорідна або НЕ-однорідна аудиторія

За якими ж ознаками можна судити про однород-ності аудиторії? До них відносяться такі характеристики слухачів, як вік, стать, національність, рівень освіти, професійні інтереси, настрій і т. П. Зрозуміло, ніж однорідні аудиторія, тим одностайність-неї реакція слухачів на виступ, тим легше ви-ступати. І навпаки, різнорідна аудиторія зазвичай не-однаково реагує на слова оратора, і йому доводиться докладати додаткових зусиль, щоб управляти своїми слухачами

Ви, ймовірно, під час виступу не раз наблю-дали цікаві явища. Ось, наприклад, в якійсь частині залу виник легкий шум, і він дуже швидко поширенням рюється по всьому приміщенню. Ваш сусід одобрітель-но кивнув виступає головою. Це певним чином вплинуло на вашу поведінку, на ваше ставлення до слів мовця. А ось прозвучала іронічна реп-лика, і на неї жваво реагують інші слухачі. Вплив слухачів один на одного особливо яскраво прояв-ляется при схвалення або несхвалення мови виступаю-ного

У чому ж справа? Чому це відбувається? Та тому, що слухачі відчувають дію різних психоло-ня механізмів: одні слухачі несвідомо повторюють дії оточуючих, інші усвідомлено вос-виробляють зразки поведінки поруч сидять, на третину-их впливають думку і поведінку більшості присутніх. В результаті дії цих механізмів в аудиторії створюється загальний настрій, який сущест-венно впливає на встановлення контакту між оратором і слухачами. Тому оратору потрібно вчитися управляти настроєм аудиторії, вміти, якщо треба, змінити його

На встановлення контакту між оратором і ауді-торіей впливають і деякі особливості психології слухачів. Слухачі пред'являють оратору особливі вимоги: вони надали йому в процесі спілкування головну роль і хочуть, щоб він виправдав її. Тому важливо, щоб слухачі відчули впевненість у поведінці оратора, побачили спокій і гідність на його обличчі, почули твердість і рішучість у го-лося. Ось що розповідає про свій виступ на між- родного конгресі Олег Антонович Юдін, доктор біологічних наук, герой роману А. Крона «Безсонна-ца»: Виступав переді мною оратора я слухав майже уважно. Я б збрехав, сказавши, ніби зовсім не хвилювався, але це було хвилювання хірурга перед операцією, що б не відбувалося у нього на душі, руки тремтіти не повинні. Поет-му, коли голова з певними труднощами виголосив мою все життя здавалася мені дуже простий прізвище, я встав і підійшов до належного голові столу так само, як при-вик входити в операційну, не поспішаючи, зі спокійною впевнений-ністю в кожному русі, щоб ні у помічників, ні у сторонніх спостерігачів, спаси боже, не виникло навіть тіні з-думки в успіху

Чи не правда, цікаве порівняння: оратор вихо-дить на трибуну з тією ж упевненістю, з якою звик входити в операційну. Навіть сама поява оратора чинить психологічний вплив на аудиторію - воно повинно налаштувати слухачів на успіх ораторської мови, ні у кого не повинно виникнути навіть тіні Зімніть-ня в удачі. Але оратор - така ж людина, як і всі ос-фундаментальні. Перед виступом у нього можуть виникнути неприємності, непередбачені ускладнення, нарешті, він може раптом відчути нездужання. Однак аудито-рії немає діла до особистих переживань оратора. Значить, йому треба вміти приховати свій настрій, на час отклю-читься від усього, що не пов'язане з виступом в аудито-рії. А. С. Макаренка вчив педагогів-вихователів: Настрій у вас може бути яким завгодно, а голос у вас повинен бути справжнім, хорошим, твердим голосом. Никако-го відношення до вашого голосу настрій не має. Потрібно зробити так, щоб ваша фізіономія, ваші очі, ваш голос були в деяких випадках автономними

Рекомендації А. С. Макаренка, безсумнівно, поліз-ни і для ораторів

Особливістю психології аудиторії є те, що слухачі - це одночасно і глядачі. Оратор тільки з'являється на трибуні, а слухачі вже оцінюючи-ють його, обмінюються один з одним критичними заме-чаніямі. Що ж приваблює в оратора зорове внима-ня слухачів? Звичайно, в першу чергу його зовнішній вигляд

Одяг виступаючого повинна відповідати ха-рактеру обстановки, в якій вимовляється мова, бути охайним й акуратним. А. Ф. Коні радив лекторам: Слід одягнутися просто і пристойно. В костюмі не повинно бути нічого химерного і кричущого (різкий колір, незвичайний фасон); брудний, неохайний кіс-Тюм справляє неприємне враження. Це важливо пам'ятати, так як психологічний вплив на присутніх починається до мови, з моменту появи лектора перед публікою

Аудиторія уважно стежить також за поведінкою оратора під час промови. Зайві, механічні рухи виступає відволікають увагу слухачів, стано-вятся предметом, обговорення аудиторії. Звертають ува-гу слухачі і на позу лектора. Інші промовці, доб-равшим до трибуни, лягають на неї, розгойдуються то вправо, то вліво, переминаються з ноги на ногу, топчуться на місці. Все це негативно діє на слухачів, не сприяє встановленню контакту з оратором

Слухачам далеко не байдуже, куди дивиться оратор. Нерідко можна спостерігати таку картину: робить начальник доповідь, виступає на зборах і час від часу поглядає у вікно, оглядає стіни, опускає очі на підлогу, піднімає їх до стелі, розглядають-ривает свої руки, т. Е. Дивиться куди завгодно, тільки нема на слухачів

Буває ще гірше: виступаючий дивиться на аудито-рію як в порожній простір, дивиться відсутнім поглядом. Чи можна в такому разі говорити про справжні-ном взаєморозуміння між оратором і аудиторією? Звичайно, ні! Правда, зоровий контакт зі слухача-ми зовсім не означає, що потрібно весь час намагатися дивитися на всіх і кожного. Але якщо під час промови мед-повільно переводити погляд з однієї частини аудиторії на дру-гую, то можна створити враження гарного зорово-го контакту зі слухачами

Форма піднесення матеріалу істотно впливав-ет на взаємини оратора і аудиторії

Питання «Читати або говорити?» - один з вічних питань історії ораторського мистецтва

Традиція написання і читання з листа ораторських промов народилася задовго до наших днів. Так, з кінця V століття до н.е. в Афінах з'явилися логографи, т. е. состави-ки промов для виступу тяжущихся сторін в суді. Вони готували мови з урахуванням індивідуальності «замовн-ка»

Самим знаменитим логографом Стародавньої Греції був Лисий, який складав мови для учасників багато-чисельних в Афінах судових процесів

У Франції в XVIII столітті вважалося непристойним виходити на кафедру без заздалегідь написаної промови. Текст промови обов'язково Новомосковсклся. Такий був звичай

А ось Петро I в 1720 році видав Указ № 740, який свідчив: Указ: панам сенаторам мова в присутності сходу тримати не по писаному, а токмо словами, щоб дурість кожного всім було видно

Видаючи цей указ, великий государ переслідував, мабуть, свої цілі, але вільно чи мимоволі доку-мент підкреслював дієвість живого усного слова

Питання «Читати або говорити?» Тягне за собою ще цілий ряд питань

Інший відомий український історик професор Т. Н. Грановський ретельно готувався до своїх лекцій, але по записах ніколи не Новомосковскл. Писав він мало, і написане, як воно ні дорогоцінне, не може дати нам повного уявлення про його ораторській майстерності. Це був лектор-імпровізатор

Названі оратори самі створювали тексти виступ-лений, висловлювали свої думки, висловлювали власні судження, тому незалежно від того, Новомосковсклі вони або говорили свої промови, їх було цікаво слухати

На жаль, в житті доводиться зіштовхувати з ора-торами, які просто озвучують чужі тексти

Про цю вкоріненою шкідливої ​​практиці пише в своєму романі «Білий світ» С. Бабаєвський. Олексій Фо-мич Горбів, головний герой роману, згадує, як в перші роки своєї роботи він просиджував ночі, так як дні були зайняті, щоб написати промову або статтю в газі-ту. І які це були чудові статті! А мови напів-чалісь йоржисті, забіякуваті. Тоді і на розум молодому холмової не могло прийти, що хтось зможе написати для нього мова. Сам писав, сам говорив, де по писаному, а де і без писаного

А потім якось повелося, що писати стали інші. Для нього писав Чижов. Знаходилися такі товариші, ко-торие з трибуни Новомосковсклі те, що перед виступом ві-діли вперше. Тому не дуже досвідчений трибун заїкатися-ся, збивався зі слів, плутав фрази. Холмової запам'ятався анекдотичний випадок. Одному довірливому оратору ка-кой-то сміливець жартома підклав в папку не ті лисиць-ти. У потрібних листах йшлося про поліпшення заготівлі кормів, а в тих, підкладених, викладалися якісь сові-ти по жіночим модам. оратор осоромився

А ось ще один цікавий факт. У. Черчілль, ис-кушенний політик і пропалений парламентарій, в тих місцях своїх промов, де відчувалася слабкість аргумен-тації, ставив на полях дві літери: S. L. (slower, louder - «повільніше, голосніше»)

Ці приклади красномовно свідчать, яке величезне значення в ораторській практиці має вміле проголошення промови

Встановлення контакту, оволодіння увагою ауді-торії забезпечує успіх публічного виступу, яв-ляется необхідною умовою для передачі інформації, надання бажаного впливу на слухачів, закреп-лення у них певних знань і переконань