Місія та цінності ощадбанку - історія сбербанкаУкаіни

Місія та цінності Ощадбанку

· Основне в житті кожної людини - бажання і прагнення бути щасливим. Наша команда складається з людей, для яких шлях до щастя лежить через вдосконалення себе. Головні перешкоди - самовдоволення, небажання побачити шляхи до самовдосконалення, лінь, пасивність.

· Коли ми розвиваємося і досягаємо нових висот, ми відчуваємо себе переможцями, відчуваємо заслужене почуття гордості за команду і колег.

· Коли ми змінюємося самі - змінюється і стає краще світ навколо нас. Саме це внутрішнє відчуття і дає нам відчуття свободи, впевненості в собі, в завтрашньому дні.

· Зміна організації можливо тільки через зміну і особистісний ріст членів її команди

· Шлях до зміни команди лежить через особистісний ріст її лідерів.

· Ми даємо людям впевненість і надійність, ми робимо їх життя краще, допомагаючи реалізовувати устремління і мрії.

· Ми будуємо одну з найкращих в світі фінансових компаній, успіх якої заснований на професіоналізмі і відчутті гармонії і щастя її співробітників.

Місія встановлює амбітну мету наших устремлінь - ми хочемо стати однією з кращих фінансових компаній світу. Вона також підкреслює, наскільки важливі для Ощадбанку його співробітники і наскільки реалізація його цілей неможлива без реалізації особистих і професійних цілей людей, які працюють в ньому.

Високі цілі досягаються командою однодумців, яких об'єднує спільна система цінностей. Наші цінності визначають той набір правил, критеріїв і вимог, які ми будемо пред'являти до кожної людини, який є або хоче стати членом команди Банку. Наші цінності - це звід принципів, виходячи з яких керівники Банку будуть ставити цілі і визначати, чи досягнуті вони. На основі цих цінностей будуть створюватися і підтримуватися взаємини між співробітниками, будуватися системи управління всередині Банку, а також взаємовідносини Банку з клієнтами, суспільством, акціонерами та інвесторами.

· Прагнення до досконалості

· Повага до традицій

· Довіра і відповідальність

· Зваженість і професіоналізм

· Ініціативність і креативність

· Командність і результативність

· Відкритість і доброзичливість

· Здоровий спосіб життя (тіло, дух і розум)

Ми переконані, що, слідуючи нашій філософії і діючи на основі системи наших цінностей, Банк досягне поставлених цілей і стане якісно новою організацією. Як ми дізнаємося, що нам це вдалося? Основний критерій для нас - це відношення до Банку з боку наших співробітників, клієнтів, акціонерів і суспільства.

Що таке сбербанк?

· Банк, якому цінний кожен клієнт.

· Банк-партнер, який щодня готовий допомогти кожному клієнту у всьому, що пов'язано з фінансами.

· Банк, якому можна довіряти: він фінансово стійкий, в ньому не обдурять, в ньому справедливі умови, в ньому швидко і зручно обслужать, він допоможе вибрати і прийняти оптимальне фінансове рішення виходячи з інтересів клієнта.

· Банк, який постійно працює і вдосконалюється, щоб радувати своїх клієнтів і покращувати свою роботу.

· Кращий банк на ринку.

· Банк, який цінує своїх співробітників, піклується про них.

· Банк, який дає можливість співробітникам розвиватися особисто і професійно, працювати в якому прагнуть кращі професіонали.

· Банк, в якому співробітники відчувають себе активними учасниками всіх процесів, а не «гвинтиками у великій машині».

· Банк, який забезпечує своїм співробітникам гідний матеріальний достаток і положення в суспільстві.

· Банк, в якому цікаво працювати.

· Банк, роботою в якому можна пишатися, який поважають, співробітники якого впевнені в своєму майбутньому.

Акціонери та інвестори:

· Банк, який є лідером в країні за рентабельністю капіталу і прибутковості для акціонерів.

· Банк, прихильний високим стандартам корпоративного управління, що будує свою роботу на принципах відкритості, прозорості та передбачуваності.

· Банк, послідовно проводить зважений, розумний і професійний підхід до ризиків.

· Провідний банк, опора фінансової системи країни, основа її зростання і благополуччя.

· Український банк, що активно бере участь у розвитку світової фінансової системи.

· Відповідальний банк, який усвідомлює наслідки своїх рішень і активно інвестує в зростання фінансової грамотності та культури.

· Банк, в якому працюють люди з активною життєвою позицією.

· У прагненні до досконалості ми ставимо перед собою сверхамбіціозние зухвалі цілі.

· Лідерство - значить безперервний розвиток. Нам важливо бути, а не здаватися. Саме це робить нас переможцями, дає впевненість у майбутньому і дозволяє пишатися своєю компанією.

· Ми цінуємо нашу репутацію і вірні традиціям довірчих партнерських відносин, заснованих на взаємній повазі, компетентності та відповідальності. Ми обіцяємо тільки те, що дійсно робимо.

· Повага до клієнта, партнера, співробітнику і акціонеру, відкритість і плюралізм думок, людська порядність і критичне ставлення до власних досягнень запорука нашого безперервного руху вперед. Ми наводимо людей до успіху.

· Бути більше, ніж просто банк.

· Виявляти увагу до кожного клієнта, пріоритет його потреб.

· Будувати відносини, а не тільки продавати продукт.

· Щодня покращувати себе і своє оточення.

· Не застосовувати препарат слабкості наших клієнтів.

· Дотримуватися не тільки букву, а й дух закону.

· Кожен співробітник - особа Банку.

· Відданість Банку, робота в команді, загальний успіх - успіх кожного.

· Здоровий спосіб життя (тіло, дух і розум).