Маркетинг в медицині
Медичний маркетинг: лікуємо маркетолога або продаємо лікаря?
В цілому, маркетинг - складний комплекс заходів, який включає продукт (послугу), ціну, місце продажу, просування, людей (співробітники, споживачі, виробники), процес надання послуг (швидкість, сервіс) і фізичне оточення (наприклад, дизайн інтер'єру).
Так як головний об'єкт медичного маркетингу - медична послуга, то варто визначитися зі специфікою цього продукту. Отже, деякі економічні особливості медичних послуг:
Медичні послуги настільки тісно пов'язані з фахівцями, що не завжди зрозуміло, що ж поставити на чільне просування - послугу, лікаря або клініку. Відповідь можна отримати тільки після ретельного маркетингового дослідження конкретної клініки, її конкурентних переваг і цільової аудиторії.
- Обов'язково попереджати про протипоказання;
- Інформувати про необхідність вивчення інструкції;
- Повідомляти про необхідність консультації у лікаря.
Як зробити просування медичних сайтів результативним
Просування сайту - відповідальне завдання. Кілька невірних рішень можуть звести нанівець всі докладені зусилля, і сайт так і не призведе нових клієнтів. Кілька порад допоможуть керівникам по просуванню отримати результат у вигляді зростання числа пацієнтів і впізнаваності клініки.
Це все лише кілька простих прийомів просування медичного сайту. Існує і технічна сторона цього процесу, яку краще довірити фахівцям.