Курс музеєзнавство - музейна комунікація - божевільна гонка

Сторінка 6 з 39

Поняття музейна комунікація ввів в науковий обіг в 1968 р канадський музеолог
Д.Ф. Камерон. Згідно з його трактуванні, музейна комунікація - це процес спілкування відвідувача з музейними експонатами, що представляють собою реальні речі. В основі цього спілкування лежить, з одного боку, вміння творців експозиції вибудовувати за допомогою експонатів особливі невербальні просторові «висловлювання», а, з іншого - здатність відвідувача розуміти «мову речей».

На думку Д.Ф. Камерона, у створенні музейної експозиції повинні брати участь художники (дизайнери), які професійно володіють мовою візуально-просторової комунікації. Екскурсоводам слід відмовитися від спроб перевести візуальні «висказив-вання» в вербальну форму, а навчати «мови речей» тих відвідувачів, які цією мовою не володіють. У музей повинні прийти нові фахівці - музейні психологи і соціологи, які будуть забезпечувати «зворотний зв'язок» з метою підвищення ефективності музейної коммуни-кации шляхом корекції як процесів створення експозиції, так і процесів її сприйняття.

Роботи Д.Ф. Камерона, викликавши в середовищі музейних професіоналів не тільки визнання, але і критичні відгуки, проте стали одним з поворотних пунктів в розвитку музеєзнавець-чеський теорії. До початку 1960-х рр. зберігалося певне відчуження музеїв від суспільства. Наукові дослідження попередніх десятиліть були спрямовані головним чином на вивчення колекцій, питання ж взаємодії з аудиторією залишалися поза полем зору музейних фахівців.

Поступово в музеєзнавстві сформувався новий комунікаційний підхід, при якому посе-титель розглядався в якості повноправного учасника процесу комунікації, співрозмовника і партнера музею, а не пасивного одержувача знань і вражень, як це мало місце в рамках традиційного підходу. Позначилися і різні структурні моделі музейної комунікації.

Одна з найбільш поширених моделей полягає в тому, що відвідувач спілкується зі співробітником музею з метою отримання знань, а експонати служать предметом або засобом цього спілкування. В рамках іншої моделі відвідувач спілкується безпосередньо з експонатом, який набуває при цьому самоцінне значення. Мета цього спілкування - не отримання знань, а естетичне сприйняття, яке не повинно придушуватися інформацією мистецтвознавчого характеру. Така форма комунікації в більшій мірі характерна для художніх музеїв, які замість повідомлення мистецтвознавчих знань створюють для музейної аудиторії умови для естетичних переживань і вчать естетичного сприйняття експоната як особливому мистецтву.

Принципово новим у контексті теорії музейної комунікації став підхід німецького музеєзнавця Ю. Ромедера. Відповідно до його концепції, музейний предмет не повинен розглядатися як самоцінний, тому що він завжди є лише «знаком деякого суспільно-історія-тичного змісту» і дозволяє спілкуватися з іншою культурою, і головне в ній - подолання культурно-історичної дистанції. При цьому співробітник музею виступає в ролі посередника в спілкуванні між двома культурами.

Сприйняття експозиції в значній мірі залежить від індивідуальних особливостей користувача, а також від здатності співробітника музею донести інформацію про експозиції до відвідувача.

В даний час не проведено соціологічні та психологічні дослідження в рамках «музей і відвідувач», які дозволили б музеям встановлювати «зворотний зв'язок» зі своєю аудиторією.