Куди скаржитися на ТСЖ - кому, скарга в житлову інспекцію, на голови, в прокуратуру, зразок
ТСЖ (товариство власників житла) є законним представником власників квартир, розташованих у багатоквартирному будинку.
Мета створення організації - задоволення виникаючих потреб її учасників.
На підставі статті 49 Цивільного Кодексу РФ, це товариство, як і інші збори некомерційного характеру, діє відповідно до розробленого статутом.
При виконанні діяльності ТСЖ присвоюються не тільки права, але й певні обов'язки.
До їх порушення можуть призвести різні причини - недбале ставлення організації або недосконалість регулювання з боку законодавця.
Порушення обов'язків ТСЖ стає причиною обмеження прав їх учасників.
Підставами для складання скарги на роботу товариства можуть послужити такі випадки:
- При виділенні загального майна кожного власника квартири і з подальшим закріпленням цієї частки за кожним з них може виникнути конфлікт. Законодавством не встановлюється певний порядок, за яким вдасться встановити список спільної власності. Підставою для спору можуть стати нежитлові приміщення, що знаходяться у власності людей відповідно до договору, раніше укладеними з будівельною компанією.
- Іншою причиною, яка викликає спірну ситуацію, є труднощі власників квартир, які не погоджуються з прийняттям рішень на зборах членів товариства. Відповідно до статистики, ці рішення практично не підлягають оскарження. Розбіжності можуть виникнути з різних приводів. Наприклад, суперечка через благоустрою території, порядку і здійснення плати за власність.
- І завершальним підставою, яка може послужити причиною складання скарги, є невдоволення складом, що здійснює управління товариством, наприклад, його головою.
Порушення і суперечки
Спори з товариством можуть виникнути з різних причин, частина з яких вже була перерахована вище.
Порушення ТСЖ своїх повноважень або невиконання обов'язків є вагомим доказом для складання скарги.
невиконання функцій
Невідповідна діяльність ТСЖ пов'язана з невиконанням ним своїх функцій.
Розглянемо частину з них:
- не подає гарячу воду;
- не ремонтує будинок при необхідності (протікає стеля, не працює вентиляція, проблеми з каналізацією і т. д.);
- відсутня косметичний ремонт в під'їзді;
- не включене опалення і т. д.
Невиконання всіх перерахованих завдань може стати причинами для звернення мешканців будинку до голови або виступити скаргою на загальних зборах.
Куди скаржитися на ТСЖ?
Якщо з товариством виникають суперечки, то необхідно скласти скаргу. Тільки таким способом вдасться вирішити конфліктні ситуації.
Кому скаржитися на ТСЖ? Розглянемо це питання докладніше.
на голови
У заяві, складеному на голови товариства, потрібно описати проблему і вимоги.
При цьому власник квартири спирається на статтю 143 Житлового Кодексу. відповідно до якої гарантується право:
- отримувати відомості про роботу товариства;
- ознайомитися з документами;
- контролювати якість послуг.
Голова розписується на подану заяву і вказує дату його розгляду.
Якщо висувається відмова в задоволенні вимог, то звернення необхідно надіслати рекомендованим листом.
Товариство обов'язково відповість мешканцеві, так як ігнорування, на підставі ФЗ № 59. є серйозним порушенням права.
Як створити ТСЖ в багатоквартирному будинку? Покрокова інструкція тут.
У житлову інспекцію
Житлова інспекція являє собою профільний орган, в якому можна оскаржити дії або бездіяльність товариства.
Він здійснює державний контроль за:
- дотриманням норм кодексу;
- технічним станом будинку;
- використанням обладнання і комунікацій;
- досконалим наданням послуг.
Інспекція бере на себе перевірку на відповідність діяльності ТСЖ законодавству.
Вона не обмежується одними доводами, якщо була подана скарга на голови, може почати повне розслідування роботи організації.
Куди ще звернутися?
Якщо ви вже подали скарги і заяви до вищевказаних органів, але результату немає, то куди скаржитися на ТСЖ? Потрібно враховувати додаткові державні органи - суд і прокуратуру.
Детальніше розглянемо звернення саме до них.
Позов до суду (зразок)
Звернутися до суду з проханням ліквідувати товариство і захистити права власників квартир має право житлова інспекція.
Щоб звернутися до неї, потрібно скласти заяву в довільній формі.
Подати його можна двома способами:
- Віднести до органів інспекції особисто.
- Відправити поштою.
Відповідь надається в письмовому вигляді при дотриманні термінів.
При подачі позову в суд позивач обов'язково підтверджує документально право на його оформлення - до заяви додається свідоцтво про власність.
Якщо заява підписується декількома або всіма мешканцями, то додаються ксерокопії їхніх свідчень.
Факти, що вказують на порушення діяльності товариства, також повинні документально підтверджуватися. Якщо документів немає, то можна скористатися показаннями свідків, які беруть участь в розгляді.
Якщо з певних причин ТСЖ не виконує своїх обов'язків, то позивач може в складеному позові послатися на Федеральний закон.
Про невідповідному виконанні своїх функцій, виплати неустойки та моральної компенсації складається позов. У ньому потрібно в рублях вказати розмір позову.
При написанні позову обов'язково перераховуються всі вимоги, що пред'являються до відповідача. Наприклад, він повинен усунути виниклі недоліки без матеріальної допомоги мешканців або відшкодувати збитки.
В кінці обов'язково необхідно проставити підпис разом з датою складання документа.
Потрібна покрокова інструкція по ліквідації ТСЖ? Дивіться тут.
Що краще - ТСЖ або керуюча компанія? Докладний відповідь в цій статті.
Скарга в прокуратуру
При виникненні конфліктної ситуації з товариством власників житла потрібно скласти скаргу в органи прокуратури.
Вона складається у довільній формі, але при складанні необхідно керуватися деякими правилами:
Якщо ви довго не отримуєте відповідь, не потрібно складати повторні скарги - вони не будуть розглядатися.
Не рекомендується сперечатися з ТСЖ - рекомендується законним шляхом подати відповідну заяву.
Вирішити всі легально відповідно до закону завжди легше, ніж вести безглузді суперечки з керівництвом організації.