Корпоративна культура як інструмент управління - студопедія

Корпоративна культураето набір цінностей і що випливають із них норм, правил поведінки, а також інших елементів, які існують у свідомості співробітників і / або реалізуються в поведінці цих співробітників.

Вона визначає ставлення персоналу до роботи, до клієнтів, колег, начальства і інші речі, які безпосередньо позначаються на успішності організації. Тому природно прагнення керівництва використовувати корпоративну культуру як фактор підвищення конкурентоспроможності організації. Інакше кажучи, корпоративна культура може бути інструментом управління персоналом. Природно, таке можливо лише в разі, коли корпоративну культуру формують і / або підтримують цілеспрямовано.

У зв'язку з цим буде доцільно визначити відміну корпоративної культури, яку використовують як інструменту управління, від інших інструментів управління. Перш за все, необхідно дати визначення цьому терміну: інструмент управління персоналом - це деякий вплив на керований персонал, що забезпечує таку поведінку цього персоналу, яке дозволяє досягати мети управління. Ось найбільш популярні в сучасній практиці інструменти управління:

· Інструкції, в тому числі посадові інструкції;

· Система мотивації (= система покарань і заохочень);

· Різні форми контролю діяльності персоналу;

· Різні форми оцінки персоналу (в тому числі атестація).

У порівнянні з перерахованими інструментами управління, які представляють собою, головним чином, якісь зовнішні регулятори поведінки, корпоративна культура має значно більш сильно вираженим елементом внутрішньої саморегуляції. т. е. співробітник, щиро приймаючи і розділяючи якісь цінності, переконання, норми, сам регулює свою поведінку. Правила, норми та стандарти, відповідні цінностям. виконуються співробітниками без додатково зовнішнього заохочення і покарання.