Контент менеджер як головний кухар на кухні сайту, веб-майстру

Любіть варення? Але кожному до смаку своє: хто яблучним задовольняється, а кому варення з пелюсток троянди подавай. Ось так і з вмістом сайтів - кожному користувачеві не догодиш. Хоча є фахівець, який може все «смаки» варення відтворити в одній банці. Це під силу тільки контент менеджеру.

Контент менеджмент як вид чарівництва

Багато хто вважає контент менеджера мало не онуком Мерліна, і навіть не сумніваються, що він все може.

Також не варто плутати цю спеціальність з професією постера, який відповідає лише за розміщення вже готових матеріалів на сайті. Більш докладно про це знає Вікіпедія.

Тому через таку плутанину дуже важливо систематизувати і узагальнити всі відомості про контент менеджменті, доступні на сьогоднішній день.

Межі чарівництва контент менеджера

Контент менеджера іноді називають «кухарем» популярності сайту. Він відповідає за наповнення ресурсу текстової та графічної інформацією. Стежить за популярністю сайту, і якщо його рейтинги падають, то вжив відповідних заходів для розкрутки порталу.

Крім цього в його обов'язки входить координація діяльності всіх фахівців, задіяних в роботі сайту:

• копірайтерів;
• SEO-фахівців;
• Веб-програмістів;
• Верстальників.

Тому контент менеджер повинен володіти широким діапазоном основних знань в наступних областях:

• Основи html - особливо ті елементи, які відповідають за форматування тексту і позиціонування графічного контенту на сторінках порталу;
• Базові принципи просування сайту, методи його розкрутки;
• Показники популярності ресурсу;
• Добре володіти граматикою і орфографією української мови;
• SEO-показники тексту (унікальність, академічна нудота, вода).

Роботодавець, висуваючи такі вимоги в тексті вакансії, передбачає можливість редагування коду сайту людиною, знайомим лише з основами мови програмування. Такий спосіб економії може привести лише до ще більших витрат (на відновлення роботи сайту. Адже редагування програмного коду вимагає знань не тільки основ мови, а й значного досвіду веб-розробки.

Що ще повинен вміти контент менеджер

Робочим місцем фахівця по контенту є адміністративна частина сайту. Велика частина сучасних порталів розгорнута на основі CMS (Content management system). Ця система управління вмістом сайту багато в чому полегшує роботу контент менеджера.

Функціонал адміністративної частини сайту включає в себе ряд інтегрованих утиліт, що дозволяють швидко маніпулювати, обробляти і публікувати новий контент. А також змінювати або розширювати функціонал порталу за допомогою модулів (плагінів).

Деякі адмінки включають в себе крім стандартного набору статистичні засоби і інструментарій для розкрутки ресурсу. Всім цим віддалено керує контент менеджер:

Але навіть не це є його головним завданням. Всі практичні навички володіння спеціалізованим програмним забезпеченням можна отримати буквально за пару місяців. І навіть «без відриву від виробництва».

Головний обов'язок

Основним завданням контент менеджера є підтримка вмісту сайту в актуальному стані. Якщо мова йде про новини, то вони повинні бути свіжими, а не піврічної давності.

Він повинен постійно відстежувати «нові віяння» ринку. Простіше кажучи, тримати вміст сайту «в тонусі». Для цього йому потрібно не тільки стежити за наповненням порталу, а й «підглядати», що твориться на конкуруючих ресурсах. Однією з головних проблем сучасного контент менеджменту є достовірність даних, якими наповнений сайт.

Як знайти розумного контент менеджера?

Єдиного рецепту не існує. Ніхто не дасть гарантію, що «навчений» досвідом претендент покаже себе з найкращого боку. Тому, якщо потрібна людина з досвідом, то завжди слід цікавитися причиною відходу з минулого місця роботи.

Якщо надумаєте брати новачка, то будьте готові до його навчання. Головне, щоб людина вміла «вистачати на льоту» знання і вміння. Хороші фахівці в галузі контент менеджменту виходять з копірайтерів або початківців програмістів. По крайней мере, вони вже мають здебільшого необхідних навичок і знань.

Є такі місця, де концентрація IT фахівців на 1 кілобайт віртуальності просто божевільна. Це біржі фрілансерів. Очевидним плюсом пошуку тут є наявність відкритого портфоліо і відгуків про кожного з контент менеджерів.

Нехай мене навчать!

Незважаючи на те, що професія ще не сформувалася до кінця, вже з'явилися курси контент менеджерів. Судити про їхню ефективність поки складно. Головне, щоб в процесі навчання переважала саме практична частина, а не теорія.

Про розмитості кордонів цієї спеціальності говорить те, що в жодному вузі країни ще не з'явилося відділення контент менеджменту. Але для цієї професії все ще в майбутньому. Тому є шанс стати одним з її засновників.