Конкуренти або навіщо вони потрібні

Коли мова заходить про конкурентів, то найчастіше починають фігурувати такі слова, як відсутність монополії, якість і спектр послуг, темпи зростання, гнучкість, унікальні пропозиції та інше. Але, з тією ж частотою упускають і інші важливі моменти, які можливі тільки при існуванні конкурентів. Стабільність, запаси потужності виробництва, відмовостійкість ринку в цілому, розподіл за рівнями якості і найважливіше існування самого ринку. Безумовно, існують і інші моменти, але навіть цих цілком достатньо для того, щоб зрозуміти, що за словом "Конкурент" ховається куди більше, ніж про це зазвичай говорять.

Конкуренти додають стабільність ринку

Може здатися, що цей вислів абсолютно безглуздо, адже конкуренція на увазі гнучкість, розширення асортименту, боротьбу за клієнтів і інші громіздкі слова. Однак, це так - конкуренти надають стабільність ринку. Спробуємо розглянути показовий приклад. Уявіть собі, що існує два ринки: на першому панує монополія, на другому ж існує конкуренція. А тепер, уявіть собі, що з незалежних причин від попиту (наприклад, швець втомився від чобіт і вирішив зайнятися виробництвом столів; або будь-які інші причини) один з виробників перестав надавати послуги або випускати продукцію.

Не складно здогадатися, що в першому випадку ринок втратити єдине виробника і всієї продукції або послуг в цілому, що призведе до руйнування ринку. У другому випадку, максимум, що може трапитися, це зменшення продукції, а то і зовсім нічого не зміняться, тому що у кожного виробника завжди є запас потужності.

Приклад, хоч і простий, але дуже добре демонструє проблему. Якщо вам складно з абстракцією, то просто уявіть, що мова йде про харчову продукцію (наприклад, про пекарнях).

Конкуренти підвищують запаси потужності виробництва ринку

Запас потужності виробництва ринку це той відсоток збільшення попиту ринку, який можуть покрити виробники ринку, і наявність конкурентів підвищує цей відсоток. Іншими словами і трохи ближче до реальності, якщо завтра все раптом захочуть два круассана на сніданок замість одного, то при монополії, багато обійдуться одним круассаном. Суть цього полягає в двох моментах.

По-перше, наявність конкуренції говорить про відсутність жорсткої стабільності клієнтів. Сьогодні, до вас прийшло двоє людей, завтра п'ять. Тому, кожному конкуренту доводиться тримати достатній запас продукції, щоб у разі потреби задовольнити необхідність якомога більшої кількості клієнтів.

По-друге, конкуренти ніколи не знижують або мінімально знижують запас потужності свого виробництва. Якщо у вас монополія і всі хочуть одне й те саме в тих же кількостях, то рано чи пізно ви починаєте замислюватися про такі питання, як "навіщо мені тримати ось ці верстати, якщо місяць за місяцем до мене приходять одні й ті ж люди і просять одне і те ж кількість, запас справа хороша, але навіщо мені багато тримати ". При наявності конкуренції, немає жорсткого поділу клієнтів, тому зацікавленість у підтримці запасу потужності виробництва завжди існує, адже якщо вам вдасться перетягнути клієнтів, то ви повинні не тільки раз забезпечити їх необхідною кількістю, а й підтримувати своє виробництво в такому стані, що б воно могло і завтра забезпечити всіх бажаючих. Тому, якщо все раптом захочуть два круассана на сніданок, то при конкуренції це можливо.

Конкуренти забезпечують відмовостійкість ринку в цілому

Навіть якщо все конкуренти безладні ледарі і пройдисвіти, вони дозволяють забезпечити відмовостійкість ринку в цілому, чого ніколи не буде при монополії, навіть якщо виробник кращий у всьому, що тільки ви можете назвати. Можливо, вам це здасться досить дивним заявою, але це так. Найпростішим моментом є той факт, що ймовірність виникнення непереборних проблем відразу у всіх виробників знижується з кожним додатковим конкурентом. Фраза "булки у них не дуже смачні, але що поробиш, їсти то хочеться" просто неможлива при монополії.

На відміну від стабільності, в даному пункті йдеться не тільки про проблеми на виробництві, але так само і про різкі скачках в необхідності продукції або послуг. Частково цей пункт є наслідком попередніх двох, які розширюють зону попиту, яку може підтримати ринок. Однак, він так само залежить і від наступного (і деяких інших).

Конкуренти дозволяють забезпечити дійсно різний рівень якості

Як би це не здалося дивним, але наявність конкурентів дозволяє забезпечити дійсно різний рівень якості. І мова не тільки про заїжджених словах типу "необхідність вигідно відрізнятися від конкурентів" та інших. Все починається з того, що підтримка кожного рівня якості вимагає не тільки унікальних процедур, а й певних зусиль, прикладених для забезпечення цієї якості і його особливостей.

Показовий приклад. Уявіть собі, що існує три типи продукції батонів.

Перший рівень - це звичайний батон, який робиться з найпростіших інгредієнтів і який необхідно випускати в великих кількостях. Наприклад, якщо батон трохи підгорів або трохи недопечен, то це не страшно. Цей рівень є найбільш затребуваним.

Другий рівень - це булочна продукція з включенням різних інгредієнтів, таких як родзинки, шинка з сиром, фрукти та інше. Його особливістю є те, що продукція не тільки повинна бути зроблена за рецептом, але і на смак повинна бути строго певного смаку. В іншому випадку, людина легко відмовиться від цього рівня і перейде до першого рівня. Однак, зовнішній вигляд продукції залишається не важливий, так як продукція націлена на смак. Цей рівень є менш затребуваним.

Третій рівень - це екзотичне красиве виріб, який не тільки має бути смачним, але і зовнішнім виглядом схожа на творіння мистецтва. Будь-яке відхилення по виду або смаку автоматично переносить його на рівень нижче або на два. Цей рівень дуже рідко користується попитом, але він так само необхідний.

У кожного з цих рівнів є свої особливості, які абсолютно не перетинаються. На першому рівні, найголовнішим є забезпечення масштабності виробництва, при мінімальних витратах і відстеження якості. Це означає, що батон треба "кліпать" за шаблоном. Потрібні найдешевші печі, які підтримують тільки необхідну температуру випікання. Потрібні великі склади. Найдешевша доставка, адже якщо батон помнеться або трохи підмерзне, то нічого страшного не станеться.

На другому рівні, основним завданням є забезпечення тонких смаків продукту. Це означає, що необхідні більш якісні печі, підбір інгредієнтів, необхідні процедури для перевірки смакових якостей, необхідно забезпечувати більш кращий спосіб доставки, так як мерзлота або інші фактори можуть вплинути на смак продукції.

На третьому рівні, основним завданням є повний контроль забезпечення всього процесу виробництва. Проблема в будь-якому місці ланцюжка виробництва, починаючи від підбору інгредієнтів і закінчуючи врученням продукції клієнту, автоматично переводить продукт в шлюб.

Якщо усіма трьома рівнями займається один виробник, то йому, по суті, доведеться імітувати трьох виробників. В іншому випадку, завжди виникатиме погіршення якості на верхніх рівнях, так як є альтернативи з власних запасів. Наприклад, "потрібно терміново спекти, але ось піч зламалася, використовуємо печі гіршої якості" та інше. Цього просто не виникне у виробника, який цілеспрямовано займається одним рівнем, адже у нього просто немає альтернатив з власних запасів, всі проблеми йому доведеться вирішувати зовсім іншими способами, про які перший виробник буде замислюватися тільки в останню чергу.

Якщо конкурентів не існує, то і не існує ринку

Варто виникнути тривалих проблем у єдиного виробника, тут же ринок почне руйнуватися, адже людям просто доведеться шукати інший ринок для реалізації свого попиту. І навіть якщо, через час і вирішивши свої проблеми, виробник повернеться, ринок, з точки зору попиту, може бути частково або вже повністю зруйнований. У першому випадку, виробник зіткнеться з величезною проблемою відсутності попиту на корені. У другому випадку, у виробника так само легко можуть знову виникнути проблеми, тому що попит може бути нижче тієї планки, на яку він розраховував.

Звичайно, можливий варіант, що у людей просто немає доступу до альтернативних ринків і їм доведеться просто чекати рішення проблем у основного виробника, але так само можливо і люди просто змінять свій попит, що може виявитися куди гіршими, ніж перехід людей з одного ринку на інший (повернути інтерес до своєї пропозиції з іншого ринку куди простіше, ніж створити попит заново).

Як бачите, в разі монополії ринок повністю залежить від ідеального стану виробника, будь-які проблеми легко можуть привести до регресії ринку, аж до повного знищення ринку. Іншими словами, ринком є ​​навіть не стільки виробник, скільки його стан з регресійний наслідками, в разі виникнення проблем.

Наявність же конкурентів, усуває це проблему, так як ринок перестає залежати від стану одного виробника, за рахунок підвищення конкуренцією стабільності, наявності запасів потужності виробництва і відмовостійкості ринку в цілому.