Концепції торгово-розважальних центрів

Саме поняття розважального центру досить вузьке - для споживача це місце, де можна повеселитися і відпочити. Однак включає в себе це вузьке поняття багато. Сучасний розважальний центр - це не просто нічний клуб або ресторан. це ідея концентрації різнопланових форм відпочинку в одній будівлі. Як відмінною риси розважальних центрів виступає комплексність послуг, що надаються: кінотеатр. ігрова зона, боулінг, більярд, точки громадського харчування пронизані спільною концепцією. Нічний клуб і ресторан теж можуть бути частиною РЦ. Але, як правило, РЦ розрахований на більш широку клієнтську базу, він завжди більш демократичний. Якщо в нічних клубах в більшості випадків існує фейс-контроль, мета якого - виключити потрапляння «небажаної» публіки, то покликання РЦ - не обслуговування ексклюзивних потреб замкнутої клубної тусовки, а залучення якомога більшої кількості людей (природно, платоспроможних).

Концепції та аудиторії існуючих нічних клубів можна вважати цілком сформованими, і тому в цьому сегменті не варто очікувати великих змін. Звичайно, відкриття нових «нічних» точок або корекція форматів існуючих неминуча, адже це частина їхньої ринкової стратегії. Однак ці зміни не здатні змінити обличчя ринку - перш за все тому, що аудиторія клубів, за свідченням їх персоналу, залишається незмінною з року в рік. А ось в сегменті РЦ очікуються серйозні зміни. Подальший розвиток РЦ буде нерозривно пов'язане з торговельними комплексами.

Розважальні центри. інтегровані в більші торгово-розважальні комплекси. - явище відносно нове. Цілі творців РЦ в складі торгових комплексів відрізняються від цілей бізнесменів, що інвестують гроші в відокремлені РЦ або нічні клуби. Для них клуб - це самостійна бізнес-одиниця, покликана приносити дохід. Девелопери ж розглядають РЦ як «приманку», що дозволяє збільшити потік покупців торгового центру (ТЦ). Розміщення розважальної частини в торговому центрі - один із способів збільшити рентабельність і знизити термін окупності всього об'єкта. Зазвичай розважальна частина займає великі площі (до 30% від загального метражу), а віддача з квадратного метра не настільки велика, як в торговій частині. Оператори, керуючі кінотеатром або боулінгом, не здатні платити ті ж орендні ставки, що і торговці - інакше їх бізнес буде нерентабельний. Але власників ТЦ це не бентежить. Вони готові йти на будь-які умови, аби домовитися з оператором розважального блоку, так як вартість і привабливість торгових площ в ТЦ, в якому є розваги, істотно зростають. Втрати на розважальної частини власник ТРЦ компенсує за рахунок орендарів торгової частини. Ось чому для девелоперів великих торгових центрів розважальна частина - те саме, що і «якірні» орендарі, хоча обсяг платежів тих і інших різниться в рази.

Потреби девелоперів збігаються зі структурою попиту на ринку розваг. Експерти кажуть, що цей ринок найбільше насичений в сегменті якісного сімейного відпочинку - тобто саме того, який пропонується ТРЦ. З іншого боку, ненасиченість попиту - одна з причин, що гальмують розвиток ринку розваг в цілому. Власникам торгових центрів до сих пір не важливо, наскільки якісними будуть послуги розважальної частини - поки немає особливої ​​конкуренції, людський потік не вичерпається, і вкладені гроші так чи інакше принесуть прибуток.

Щоб не допустити подібних помилок, девелопери ретельно підшукують операторів, які будуть керувати розважальною зоною. Вони вибираються, виходячи із загальної концепції торгово-розважального центру (концепція включає визначення складу орендарів, ціновий рівень, представлені в ТРЦ бренди і кількість їх споживачів). Розробці концепції передує маркетингове дослідження, де розраховується кількість потенційних покупців і приблизна виручка на 1 кв. м. З попередньої концепцією девелопер звертається до потенційних якірним орендарям. Наступний етап - переговори з самими операторами розважальної частини. Вона не повинна займати більше 30% площ (інакше є ризик, що вона не буде заповнюватися відвідувачами або, зважаючи на низьку орендну плату, її розміщення стане невигідним). Після того, як девелопер складе перелік видів дозвілля в своєму ТРЦ, він укладає попередній договір з якірними орендарями і операторами РЦ, і тоді тільки починається проектування ТРЦ. Виходячи з потреб операторів розважальної частини і інших «якорів», розробляється план будівлі. Тільки після узгодження з основними орендарями починається будівництво. Часто буває все навпаки. Архітектори малюють проект, його втілюють в камені, а потім виявляється, що приміщення для операторів не придатне. Особливо акуратно потрібно ставитися до плану розважальної частини, тому що у операторів специфічні вимоги до будівлі. Йдеться про обсяг залу і сітці колон - ключових параметрах для кінотеатру або боулінгу, а також звукоізоляції - вона важлива для орендарів-торговців: звуки вибухів і катастроф з саундтреків кінофільмів не повинні відволікати покупців від вдумливого і неквапливого вибору товарів.

Необхідно враховувати різницю в позиціонуванні РЦ, включених до складу торгових комплексів, і тих, що існують автономно від них. Окремо стоїть РЦ, в якому є всі види розваг, - це підприємство вузької спрямованості. Такі РЦ можуть надавати послуги на дуже високому рівні за рахунок своєї спеціалізації. Вузька спрямованість дозволить їм розраховувати на успіх і надалі. Якщо людина хоче розважатися, він поїде туди. А ось в торгово-розважальні центри їдуть не за розвагами, а за покупками. Розваги - приємне доповнення до нової речі. Так що ці два формати РЦ перетинатися не будуть.