Книга «продавець нового часу

Багато що з того, чим доводиться займатися менеджерам з продажу, раніше було справою маркетеров. Традиційно останні відповідали за "повідомлення", за просування, а продавці - за взаємини з клієнтами.
Але сьогодні цього недостатньо, щоб бути хорошим продавцем. Продавець нового часу слухає своїх клієнтів, ділиться з ними інформацією, спостерігає за їх успіхами, курирує і навчає їх, будує мережі професійних знайомств і є лідером думок у своїй галузі.
Ця книга покаже вам, як сформувати нове бачення процесу продажів і виступати для покупця гідом і помічником, а не просто джерелом інформації. Ви зможете:
  • питати, що ви можете дати клієнтам, а не що можуть дати вам вони;
  • продавати свої послуги і товари, навчаючи залучених потенційних покупців, а не здійснюючи холодні дзвінки;
  • виступати перед зацікавленою аудиторією на запрошення, а не пасивно брати участь у заходах;
  • брати інтерв'ю у лідерів індустрії замість прослуховування їх подкастів;
  • побудувати мережу знайомств з потенційними партнерами замість того, щоб чекати пропозицій про партнерство;
  • писати статті для галузевих видань, а не перегортати чужі.
    Для кого ця книга.

    Це книга для продавців, консультантів, фахівців сфери обслуговування.
    Живе співтовариство - найбільший ресурс, яким може володіти бізнес, а також найбільший ресурс, яким може володіти незалежний продавець.

    сучасні продавці
    На сьогоднішній день продавці повинні розвивати навички слухача і використовувати інструменти моніторингу, які дозволять їм залишатися в курсі події? і в більшій мірі розуміти інформацію, якою діляться як клієнти і потенційні споживачі, так і конкуренти.

    ідеальний клієнт
    Для того щоб визначити вашого ідеального споживача, я рекомендую зібратися з співробітниками відділу маркетингу і обговорити поведінку, характеристики та відмінні риси тих споживачів, яких ви вже знаєте і з якими хочете працювати. Почніть з визначення типів клієнтів, з якими ви не хочете працювати, - ці знання можуть бути так само корисні, як і уявлення про бажані клієнтів.

    лідерство
    Щоб гарантовано наростити м'язи своєму відділу продажів, допомогти команді стати справжніми лідерами в обраній сфері, треба поставити мету вдосконалювати співробітників. Ви повинні допомогти своїй команді стати першими на ринку.

    репутація
    Ви повинні думати про формування онлайн і офлайн-репутації майже в тої? ж мірою, як і будь-яка організація концентрує свою увагу на створенні бренду. Коли потенційний покупець розглядає можливість покупки, репутація продавця, а також думка соціуму набувають все більшого значення.

    залучення продажів
    Секрет створення стійкого процесу по залученню продажів криється в розумінні того, як вибрати клієнтів, а не навпаки. Вам необхідно чітко вирішити, з ким ви збираєтеся працювати, і продемонструвати, чому співпраця з вами несе стільки переваг з точки зору унікальної цінності, яку ви даєте.