Класифікація груп
За принципом і способом утворення розрізняють реальні і умовні, офіційні і неофіційні групи.
Реальна група - фактично існуючі об'єднання людей з реальними зв'язками і взаємовідносинами її членів, з цілями і завданнями. Реальна група може існувати короткочасно або довгостроково, бути малої або великий.
Спільність людей, складена номінально, називають умовною групою. Наприклад, спортивні журналісти вирішують утворити команду, що складається з кращих футболістів світу. Ці люди ніколи не зберуться разом і не гратимуть разом. Але ця група складена і умовно існує.
Офіційна (формальна) група створюється на основі штатного розкладу, статуту або інших офіційних документів. Між членами такої групи встановлюються ділові контакти, що підтверджуються документами. Вони припускають супідрядність або paвенство, більшу чи меншу відповідальність за виконання завдання. Така група може перебудовуватися, але знову-таки на основі наказу або ухвали.
Взаємини в офіційній групі навіть при одній і тій же інструкції не можуть бути ідентичні, оскільки в контакт вступають люди з неповторними рисами характеру. темпераменту. здібностей, стилю спілкування. Ділові відносини доповнюються особистими, не передбаченими інструкціями. Психологічна близькість (симпатії, повага, дружба) цементує офіційну групу, допомагає встановити сприятливий психологічний клімат, що в кінцевому підсумку сприяє успішній роботі. В офіційній групі можуть складатися і інші відносини, які не сприяють успіху справи (антипатія, неповага, зневага, ворожнеча).
За ознакою ставлення особистості до норм групи виділяють референтну групу.
Референтна (еталонна) група - це реально існуюча або уявна група, погляди, норми якої служать зразком для особистості. Особистість може входити в групу норми, цінності якої визнає і підтримує і вважає найкращими. Тоді особистість не тільки притримується цих норм, але і захищає їх, а часом і пропагує. Іноді особистість, будучи членом однієї групи, ідеалом вважає цінності іншої групи.