Як звернутися до пенсійного фонду - все про пенсії - сайт пенсіонерів
Звернутися в ПФР можна різними способами, вибирайте, який Вам зручніше:
- У клієнтську службу ПФР за місцем проживання.
Щоб отримати відповідь на питання, що відносяться до компетенції Пенсійного фонду Укаїни, громадянин завжди може звернутися в клієнтську службу ПФР за місцем проживання особисто. Це найоптимальніший варіант, так як у вашому територіальному органі Пенсійного фонду є найповніша інформація про вашому індивідуальному особовому рахунку, там зберігається пенсійна справа і т.д.
Письмове звернення розглядається протягом 30 днів з дня його реєстрації. У виняткових випадках термін розгляду може бути продовжений, але не більше, ніж на 30 днів. При цьому громадянин, який направив звернення, буде повідомлений органом ПФР про продовження строку розгляду звернення.
додатково:
Зателефонувавши в call-центр ПФР 8-800-510-5555, ви зможете отримати загальну інформацію з наступних питань:- участь в Програмі державного співфінансування пенсій;
- порядок отримання СНІЛС;
- переведення пенсійних накопичень до іншого страховика;
- неправомірний переказ коштів пенсійних накопичень в недержавні пенсійні фонди;
- послуги ПФР в електронному вигляді і з використанням системи міжвідомчого електронного взаємодії;
- Сполоб отримання інформації про стан індивідуального особового рахунку;
- вибір тарифу страхового внеску (варіанти пенсійного забезпечення в системі ОПС).