Як знайти спільну мову з вчителем
Крім того, в процесі спілкування, ми з співрозмовником пробуджуємо один в одному різні почуття і емоції.
На схемі видно, що дії одного співрозмовника викликають у відповідь реакцію. Які саме дії здатні викликати подібну реакцію? Практично всі: пози, жести, міміка, інтонації, сам сенс висловлювання, в тому числі, минулий досвід спілкування. Тобто, виходить, що ми самі своїми діями можемо викликати у співрозмовника як позитивні, так і негативні емоції.
Тепер давайте повернемося до початку нашої розмови: чому мене не любить учитель і що мені в цій ситуації робити? Відповідь на питання «чому» не завжди виявляється очевидним. Дуже часто буває таке, що учень сам провокує вчителя на агресію. Наприклад, демонстративною поведінкою, гучними вигуками, неповажними висловлюваннями, систематичним порушенням дисципліни, ігноруванням вчителя і його вимог, глузливими і агресивними інтонаціями в голосі. Будь-яке з цих дій може викликати у вчителя негативну емоційну реакцію, як було показано на схемі вище.
Більш того, існує такий феномен як «емоційна пам'ять». Це означає, що якщо людина своєю поведінкою викликає у нас одну і ту ж емоційну реакцію протягом певного часу, реакція «закріплюється» і ми починаємо відчувати цю емоцію, побачивши даної людини, навіть якщо він вже змінив свою поведінку.
Виходить, що ваш учитель, дійсно може відчувати до вас негативні почуття, якщо в минулому ви не були коректні в своїй поведінці, навіть в тому випадку, якщо ви вже виправилися. У такій ситуації у учня виникає подив: «Адже я вже став вести себе і спілкуватися з учителем добре, але він все одно злиться ...». Таким чином, виходить, що в результаті дії такого явища як «емоційна пам'ять», минулий досвід спілкування впливає на спілкування «тут і зараз».
Однак слід визнати, що іноді буває дуже важко виявити об'єктивну причину конфлікту. Просто учитель «злюбив» учня без видимих на те підстав. Погоджуся, трапляється й таке, ось тільки і це теж відбувається не просто так, причини є завжди, просто в даному випадку вони можуть бути внутрішніми, невидимими учневі: психологічна несумісність, спогади про кого-то, на кого схожий співрозмовник, стрес і багато іншого . І, виходить, що якщо ми не бачимо причини і не можемо на неї вплинути, то і ситуацію змінити теж не вийде? Насправді, вихід є. І вже якщо говорити відверто, то будь-який з партнерів по спілкуванню в силах вплинути на ситуацію, незалежно від статусу і життєвого досвіду. Більш того, причина конфлікту часто також не має значення, чи був він спровокований учнем або вчитель «злюбив» учня за власними внутрішніми причинами.
Отже, сподіваюся, я відповіла на питання: «Хто винен?», Давайте перейдемо до питання: «Що робити?».
Для початку переконайтеся, що ви дійсно хочете вирішити ситуацію конфліктну ситуацію і якщо це так, то дійте:
- В першу чергу переконайтеся в коректності своєї поведінки: не грубо вчителю і дотримуйтесь елементарних вимог дисципліни.
- Коли звертаєтесь до вчителя, називайте його ім'я. Наприклад, замість знеособленого «Здрастуйте», скажіть: «Здрастуйте, Валентина Іванівна!».
Психологи давно з'ясували, що людині приємно чути своє ім'я, а значить і емоційний фон змінюється в позитивну сторону.
- Посмішка, вона повинна бути. Якщо тільки ви не прийшли для якогось неприємної розмови (в цьому випадку, посмішка буде сприйматися як глузування).
Але! Посмішка повинна побут справжньою, тобто, це легка, ледь помітна і, головне, щира посмішка, а не гримаса знущаються клоуна. Потренуйтеся перед дзеркалом, це корисно.
- Завжди слухайте співрозмовника уважно, звертається він до вас особисто або до групи хлопців, в якій ви зараз перебуваєте.
Ніщо так не дратує, як ігнорування. Сумніваєтеся? Спробуйте розповісти щось важливе натовпі кричать і не слухають вас однолітків. Вийшло? А тепер скажіть те ж саме людині, яка сидить до вас спиною і голосно слухає музику в навушниках, та ще спробуйте дочекатися від нього відповіді. Вийшло? А які почуття ви при цьому відчули?
Тепер розумієте, як відчуває себе учитель, чиї слова ви пропускаєте повз вуха?
- І ви, і ваш учитель - люди, а значить, у будь-якого з вас може статися сильний емоційний виплеск, коли вже немає можливості утримувати образу або злість. Знайомий стан? Ось і у вашого навченого досвідом педагога теж може трапитися таке. І це показує, що ваш учитель такий же жива людина, як і ви.
Як бути, якщо ви потрапили «під гарячу руку» вчителя, поговоримо прямо зараз.
Отже, уявіть, що ваш співрозмовник голосно кричить, посилено жестикулює і не дає вам сказати ні слова. Чи буде в такій ситуації користь від того, що ви будете намагатися перекричати, відстояти свою точку зору, виправдатися? Звичайно, ні! Адже, швидше за все, вас навіть не почують!
Такі спалахи віднімають багато енергії, а тому не можуть тривати довго. Зробіть паузу, мовчіть трохи, дайте співрозмовнику «випустити пар». Дуже скоро ви побачите, що емоції гаснуть і співрозмовник починає приходити до тями, ось тоді ви можете поступово переходити до діалогу.
- Ось тепер - найголовніше, діалог.
Якщо звинувачення вчителя справедливі і ви дійсно вчинили неправильно, це ні в якому разі не можна заперечувати. Навчіться визнавати свої помилки. Знайдіть в собі сили зізнатися в цьому, перш за все самому собі. Чи не виправдуйтеся. Погодьтеся з ті, що були неправі. При необхідності, вибачитеся, якщо від вашої помилки хтось постраждав. Обговоріть разом з учителем, як вам слід усунути наслідки. Це допоможе залагодити конфлікт і продемонструвати такі ваші якості, як відповідальність і чесність. Тому що тільки сильний і сміливий людина здатна визнати, що допустив помилку.
- А якщо звинувачення вчителя несправедливі? Так, на жаль, таке теж може трапитися. І тоді вам потрібно буде вступити в суперечку і відстоювати свою думку. Але сперечатися теж потрібно вміти правильно.
Прагніть уникати в суперечці будь-яких заперечень, таких як слово «ні» і частка «не». Заперечення викликає реакцію протесту з боку співрозмовника, це підсилює агресію і посилює конфлікт. Замість цього погодьтеся з частиною затвердження і скоректуйте ту частину, з якої погодитися ніяк не можете.
Наприклад, замість: «Не правда, я не зривав урок!», Скажіть: «Так, Наталя Миколаївна, Ви маєте рацію, не можна на уроці підхоплюватися з місця і кричати, але я це зробив від несподіванки, бо відчув, як хтось боляче вколов мене в спину ».
Або, замість: Звідки Ви знаєте, Ви ж цього не бачили! », Скажіть:« Так, напевно, вам описали ситуацію саме так, але я там був присутній і бачив, що все відбувалося інакше! ».
Тобто, замініть «ні» і «не» на вираження «так ... і ...» або «так ... але ...», вони дозволяють зняти бар'єр протесту між вами і співрозмовником і дозволяють перейти до конструктивного діалогу.
Мені залишається тільки додати, що всі ці методи працюють не тільки в ситуації спілкування вчителя з учнем, але і в ситуації спілкування з будь-якою іншою людиною. Застосовуйте їх, тренуйтеся, удосконалюйтеся і у вас обов'язково вийде.
Степанцова Е.А. педагог-психолог