Як знайти перших клієнтів
Б'юся об заклад, що ви точно задавалися цим питанням!
Перед кожним підприємцем питання перших клієнтів завжди стоїть дуже гостро.
Судіть самі, поки ви працюєте на когось, ви точно знаєте, що в кінці місяця отримаєте певну винагороду. Коли ви працюєте на себе, ніхто не гарантує вам стабільний дохід.
У вас може бути геніальний, суперякісний і суперкорисний продукт, ви можете бути суперфахівців, але якщо у вас не буде клієнтів, ви дуже швидко збанкрутуєте. А значить, ви не зможете оплатити кредит (навчання, лікування і т.п.), заплатити за квартиру, купити продукти, поїхати відпочити.
Рувард представив результати п'ятого щорічного Єдиного Рейтингу агентств, що спеціалізуються на SEO та SERM послуги в області пошукового маркетингу.
У компанії з топ-100 можна звертатися за такими послугами: SEO-аудит сайтів, комплексна SEO- і SERM-стратегія бренду, створення семантичного ядра пошукових запитів, поліпшення контенту, структури і поведінкових факторів сайту, підвищення видимості проекту в пошукових системах (включаючи Google і «Яндекс»).
У кожного свої страхи, і їх можна перераховувати до безкінечності.
Я знаю дуже багатьох людей, які мріяли про свій бізнес, але відмовлялися від нього саме через страхи. Я питав у них, якби вони знали, як знайти перших клієнтів, то ризикнули б почати свою справу? Багато відповідали ствердно.
Що ж, я сам був у подібній ситуації. Шляхом проб і помилок я знайшов 4 способи, за допомогою яких ви легко зможете знайти перших клієнтів. У сьогоднішній статті я розповім вам про них.
Примітка: В кінці статті я додав покроковий чек-лист, який допоможе вам правильно впровадити кожну з 4-ох стратегій. Ви зможете завантажити чек-лист собі на комп'ютер.
4 способи знайти перших клієнтів
# 1 - Ресурси
На початку діяльності, ваша головна задача -прівлечь до себе увагу цільової аудиторії. Для цього варто звернутися до ресурсів, якими користується ваша цільова аудиторія.
Ось, що ви можете зробити, щоб звернути на себе увагу.
гостьовий пост
Гостьовий пост - один з найкращих способів привернути до себе увагу. Так як, за допомогою гостьового поста ви відразу ж доводите свою експертність і показуєте, як ви можете вирішити проблеми потенційного клієнта. Одна тільки публікація на поважному цільовою аудиторією ресурсі вже додати вам ваги в їх очах.
- Чого вони бояться?
- Чого хочуть досягти?
- Які підводні камені можуть зустрітися на їх шляху, якщо будуть вирішувати проблему самостійно?
- Як уникнути цих проблем?
- Чому краще звертатися до фахівців?
- Як ви або ваша компанія вирішувала подібні проблеми?
В кінці гостьового поста обов'язково вкажіть посилання на свій сайт або дайте свої контакти. Клієнти не змусять себе чекати!
Щоб банер спонукав потенційного покупця виконати цільове дію (перехід на сайт, дзвінок, лист), ви повинні дотримуватися кількох правил:
Банер повинен привертати до себе увагу, але при цьому не бути наляпісто і яскравим. Використовуйте кольори і шрифти вашого фірмового стилю і замовте дизайн банера у професіоналів. Це не так дорого, як здається, але окупиться стократно!
Рішення проблеми
Чи не пропонуйте, щось у вас купити. Запропонуйте дізнатися більше про вашому майбутній захід, яке може бути корисно потенційному клієнту. Запропонуйте завантажити безкоштовну книгу, в якій ви відповідаєте на питання, що хвилюють майбутнього клієнта.
Але, не продавайте!
Заклик до дії
Спонукаєте Новомосковсктеля діяти негайно. Створіть обмеження: першим десяти клієнтам безкоштовна консультація або подарунок, кількість копій книги обмежена, пропозиція дійсна тільки до завтра.
Чим сильніше буде заклик до дії, тим більше потенційних клієнтів ви отримаєте!
Промо - анонс
Коли вас, ваші послуги або ваше подія рекомендує серйозний ресурс, потенційний клієнт з великою ймовірністю до них прислухається. Навіть якщо ніколи про вас нічого не чув!
Тут спрацьовує стереотипне мислення: «Такий серйозний журнал (портал, блог, компанія, людина, і т.п.) просто не може порекомендувати поганого».
- майстер клас
- тест Драйв
- день відкритих дверей
- зустріч з Новомосковсктелямі
- відповіді на запитання
- вебінар.
Ваше завдання - залучити максимум потенційних клієнтів на свій захід, сформувати довіру і переконати в своїй експертність (здатності ефективно вирішувати проблеми клієнта), і підготувати спеціальну пропозицію (додаткова знижка, бонуси, пільги, і т.п.) для учасників заходу.
Перші клієнти вам гарантовані!
Що важливо пам'ятати
Не намагайтеся продати в лоб - мало того, що не вийде, ви ще можете зіпсувати свою репутацію!
Для початку зробіть, щось корисне для потенційного покупця: дайте цінні поради, дайте відповідь на питання, допоможіть вирішити його проблему. Після цього, він і сам у вас купить!
# 2 - Конкуренти
Зараз я розповім вам про метод, про який, б'юся об заклад, ви ніколи не чули. Він досить незвичайний, підходить не всім підприємцям, але, в той же час, він дуже ефективний.
Як ви поставитеся до того, що я запропоную вам вкрасти клієнтів у ваших конкурентів?
Зробити це можна в такий спосіб.
Зайдіть на сайт ваших конкурентів і перейдіть на сторінку з відгуками. Випишіть контакти людей і назви компаній, які вже користувалися послугами ваших конкурентів.
Тепер завдання за малим.
Складіть список відмінностей від конкурентів, а також перелік переваг і вигод при роботі з вами. На підставі цього, підготуйте дуже вигідну пропозицію майбутньому клієнтові.
Наприклад, якщо у вас агентство графічного дизайну, ви можете запропонувати зробити безкоштовно поліграфію, презентацію, макет, і т.п. Якщо ви консультант або коуч - можете запропонувати безкоштовно 1 місяць коучингу.
В кінці, просто запитаєте, чи цікаво йому вашу пропозицію? І дайте свої контакти.
Як показує практика, багато клієнтів відповідають згодою. І, якщо ви їх не розчаруєте безкоштовним пропозицією, з високою часткою ймовірності вони перетворяться в ваших перших справжніх клієнтів!
Що важливо пам'ятати
Ви повинні бути на 100% впевнені, що ваші послуги можуть бути корисніше потенційному клієнту, ніж послуги конкурентів. Якщо не впевнені, тоді цей спосіб вам не підходить!
# 3 - Події
Спеціалізовані події - ще один спосіб вийти на свою цільову аудиторію.
Існує думка, що багато хто приходить на події просто «потусити». З одного боку - це правда. Але з іншого - дуже багато людей відвідують спеціалізовані заходи з метою вирішити свою нагальну проблему.
Ось кілька способів, як ви можете потрапити на спеціалізований захід.
Спонсорство
Якщо у вас є бюджет, ви можете стати спонсором заходу.
Участь в заході дуже схоже на гостьовий пост, з тією лише різницею, що ви будете виступати перед цільовою аудиторією і отримаєте можливість взаємодіяти з нею.
Знайдіть спеціалізований захід і попросіться виступити на ньому безкоштовно. Ваше завдання - звернути на себе увагу.
Чим краще виступ, тим більше потенційних клієнтів отримаєте!
Що важливо пам'ятати
Дуже добре підготуйтеся до участі в заході. Складіть список всіх можливих питань, які вам можуть задати. Підготуйте відповіді.
Пам'ятайте, що ви повинні залишити про себе гарне враження!
# 4 - Оточення
Дуже часто клієнти можуть перебувати у вас прямо перед носом. Варто тільки запитати своїх родичів, друзів або колишніх колег, кому вони можуть вас порекомендувати, як, напевно, отримаєте цілий список потенційних клієнтів.
Коли я тільки почав займатися консалтингом, один мій друг протягом тижня привів мені відразу трьох клієнтів. Всі залишилися задоволені!
Клієнти отримали рішення своїх проблем, я - перших клієнтів, а товариш - додатковий вага в очах своїх друзів!
Тому не соромтеся і зверніться до свого оточення. Це найкращий спосіб знайти перших клієнтів!
Що важливо пам'ятати
Коли вас будуть рекомендувати ваші родичі або друзі, не підставте їх!
Якщо не знаєте, як вирішити проблему потенційного клієнта, краще чесно йому зізнайтеся і відмовтеся від роботи. Так, ви зможете зберегти і свою репутацію, і репутацію того, хто вас рекомендував!
Підводячи підсумок
Знайти перших клієнтів не така складна задача, якщо знаєш, як.
Але, завжди пам'ятайте - ви повинні відразу ж залишити про себе гарне враження. Не намагайтеся продати в лоб, зробіть для початку щось корисне для клієнта. Переконайте його в тому, що йому необхідно з вами працювати.
Перші клієнти не змусять вас чекати!
P.S. За матеріалами статті я підготував покроковий чек-лист, який допоможе вам правильно застосувати кожну із стратегій. Завантажити чек-лист можна тут.