Як знайти гарні замовлення на фрілансі

Пошук вигідних замовлень - одна з основних задач фрілансера. Хороші клієнти самі не заводяться. Потрібно докласти зусиль, щоб отримати хорошу роботу. Давайте розберемося, де і як шукати вигідні контракти.

Типи клієнтів: хто Вам потрібен?

Послугами фрілансерів користуються різні клієнти. Кожен замовник вибирає фрілансерів, виходячи зі своїх завдань і особливостей. Давайте розберемося, які клієнти є на ринку фріланса і які з них стануть Вашими ідеальними клієнтами.

1. Приватні особи. Як правило, шукають приватних фахівців для невеликих проектів з маленьким бюджетом. Наприклад, власнику блогу потрібно доопрацювати сайт. Молодятам - обробити фотографії з весілля. Студенту - зробити презентацію до навчального проекту. Найняти агентство на таку роботу неможливо або дуже дорого, тому шукають фрілансера. Приватні особи практично не заповнюють бріфи, їм складно дати чітке ТЗ. Робота будується за принципом «зробіть так, щоб мені сподобалося». Такого клієнта важливо відчути і зрозуміти, спрацюєтеся з ним чи ні.
2. Самозайняті і мікро- бізнес. Індивідуальні підприємці та власники невеликих фірм часто звертаються до фрілансерам, щоб заощадити. В агентствах просять від 100 тис. Руб. за сайт, а приватник зробить «те ж саме» за 10 тис. руб. Голова ІП забита тисячами питань, тому детально заповнити бриф - немає часу, відповідати на питання - теж. Часто такі люди вирішують всі питання в своєму бізнесі, самі і купують товар, і продають, і розвозять замовлення клієнтам. Їм потрібна людина, яка «все сам придумає і про все здогадається». На цьому грунті часто виникають складності. З іншого боку, це дуже лояльні клієнти. Їм складно знайти хорошого виконавця, який «їх розуміє». Якщо Ви зможете «знімати головний біль» - отримаєте дуже задоволеного і лояльного клієнта.
3. Малий бізнес. Господар цього бізнесу вміє вибудовувати системи і знає, що йому потрібно. Він вміє керувати людьми, і під його керівництвом - вже 20-30 чоловік, а то і більше. Тому Ви отримаєте детально заповнений бриф, чіткі завдання, адекватний бюджет, а й вимагати з Вас будуть про-го-го як багато. Якщо Ви професіонал - це Ваш клієнт. Якщо чогось не знаєте, краще наберіться досвіду перед роботою з такими проектами.
4. Агентства. Працюють з корпоративними клієнтами і наймають фрілансерів, якщо своїх ресурсів не вистачає. Можуть забезпечувати постійний приплив замовлень. Це хороший клієнт, щоб підняти свій рівень і зрозуміти, як йде робота над великими проектами. Мінус агентств: часто шукають готових фахівців, при цьому сильно чутливі до тарифів виконавця.
5. Корпоративні клієнти. Середні і великі компанії. Зазвичай вони працюють з агентствами, але можуть найняти і фрілансера. Наприклад, якщо їм потрібен фахівець екстра-класу для вирішення складних завдань, з якими і не кожне агентство впорається.

Якщо Ви новачок - набирайтеся досвіду, працюючи з приватними особами, мікро- бізнесом і агентствами. Якщо відчуваєте, що маєте потрібний досвід і кваліфікацію - переходите до клієнтів з малого бізнесу і, якщо пощастить, корпоративного середовища. Далі я розповім, як отримати клієнтів різного типу.

Де шукати хороших клієнтів?

Для пошуку різних типів клієнтів необхідно використовувати різні канали і враховувати специфіку замовника при спілкуванні з ним.

Привертають фрілансери з великим числом робіт в портфоліо і низькими цінами.

Біржі фріланса. Часто такі клієнти не додають проекти в стрічку, а шукають фахівців через каталог фрілансерів. Звертайте увагу на Вашу позицію в каталозі!

Швидко реагуйте на листи клієнта, будьте чемні і терплячі. Гасіть конфлікти, підлаштовуватися під клієнта, і він буде Вам вдячний.

Будьте готові довести, що Ви - найкращий. Витратити час на комерційну пропозицію і зустріч з клієнтом (особисту або через Скайп). Вас будуть вибирати з безлічі претендентів.

Вони самі Вас знайдуть, якщо Ви розмістите портфоліо на біржах фріланса і в каталогах фахівців, особливо західних.

Шукають цікаві кадри, готових фахівців, але з низькими (для даного рівня) цінами.

Потрібно зробити так, щоб Вас самі знайшли. Будьте на увазі в профільних спільнотах, де спілкуються представники великих компаній.

Якщо Ви не належите до числа «зірок», то отримати такого клієнта практично немає можливості.

Зверніть увагу: будь-який канал не дає швидкої віддачі. Можливо, виняток - біржі фрілансу. Тут досить зареєструватися, заповнити портфоліо. переглядати проекти в стрічці і відповідати на цікаві замовлення. Однак через стрічку проектів Ви, швидше за все, знайдете тільки приватних осіб і мікро- бізнес.

Щоб отримати клієнтів інших типів, буде потрібно прокачувати профілі на біржах, активно спілкуватися в профільних спільнотах, працювати на репутацію, займатися PR своїх послуг. Це все вимагає часу і дає віддачу в періодах 1-2 роки і більше. Але якщо цією роботою не займатися, в перспективі Ви не зможете вийти на нових клієнтів.

Перевірте, наскільки активно Ви шукаєте замовників?

За кожну відповідь «Так» ставте +1 бал, на відповідь «Ні» нічого не ставте.

1. Ви оновлюєте портфоліо на біржах фріланса мінімум раз в 3 місяці.
2. У Вас є красиво оформлене резюме.
3. Ви - учасник найбільших спільнот по Вашій професії у ВКонтакте і Facebook і активно спілкуєтеся там.
4. Ви зареєстровані в LinkedIn.
5. Ви розмістили портфоліо на найбільших сайтах з пошуку роботи.
6. Ви ведете базу постійних клієнтів.
7. Ви проходите курси підвищення кваліфікації мінімум 1 раз на рік.
8. У Вас є сертифікати, що підтверджують Вашу кваліфікацію.
9. Ви розробили власний сайт-портфоліо та просуваєте його в пошукових системах.
10. Ви постійно пробуєте нові канали просування своїх послуг і фіксуєте ефективність кожного каналу.
11. Ви щодня моніторите нові проекти на біржах і в професійних співтовариствах.
12. У Вас є готові форми брифа, комерційної пропозиції для клієнтів і ці форми постійно оновлюються.

від 9 до 12 балів - швидше за все, Ви вже знайшли найефективніші канали залучення клієнтів і активно ці канали експлуатуєте  Залишається тільки відзначити Вашу цілеспрямованість, яка обов'язково приведе до успіху.