Як завоювати прихильність колективу - корисна стаття на сайті

Наступ нового року для багатьох з нас збігається з виходом на нове місце роботи. І якщо вирішення головного завдання - пошуку підходящої роботи - вже позаду, то залишається вирішити не менш актуальне питання: як завоювати довіру колективу?

Юлія СКРИПНИК, менеджер з персоналу ТОВ «Контакт Сервіс» (call-центр):

Хороші взаємини в колективі - одна з основних складових успішності в кар'єрі. Відповідно, існують деякі рекомендації, що допомагають розташувати до себе колектив. Більшістю людей цінується відкритість і активність колеги, причому не тільки в роботі, але перш за все в спілкуванні. Одним з найважливіших показників є вміння прийти на допомогу, коли це дійсно потрібно. Нехай допомогу буде незначна, але це дієвий спосіб завоювати довіру, а значить, і розташування. Не забувайте пригощати своїх колег чимось смачненьким. Це «підсолодить» ставлення оточуючих до вас. Частіше говорите своїм колегам компліменти, але тільки обгрунтовані. Пам'ятайте, що лестощі ніколи не віталася. І, звичайно ж, будьте природним і в першу чергу людяним.

Тетяна Кудашова, менеджер по персоналу аутсорсингового підрозділу BDO:

Для початку треба відповісти на питання: а чи треба здобувати прихильність колективу в даному конкретному випадку? Іноді це може суперечити поставленим завданням. Наприклад, якщо мова йде про антикризовий керуючому або фінансового директора, з яким найближчим часом має бути робота по оптимізації витрат компанії. Сподобатися всім колегам такий співробітник точно не зможе.

Крім того, я вважаю, що організація, в якій немає конфліктів, - це мертва організація. Хоча, звичайно, в більшості випадків налагоджені комунікації з колегами з власного і інших відділів будуть тільки допомагати в роботі. І тут існує безліч корисних дрібниць.

Наприклад, можна поставити на своєму робочому місці вазочку з льодяниками і пропонувати пригоститися всім, хто підходить до вашого столу. Дрібниця? Так. Але псувати відносини з тим, хто пригощає цукерками, співробітники просто не зможуть.

Ходіть на обід з підлеглими і з колегами зі свого та інших відділів. Таким чином ви зможете налагодити неформальні відносини.

Опинившись у новій компанії, важливо відразу оцінити корпоративну культуру і правильно в неї влитися. Наприклад, якщо всі співробітники компанії звертаються один до одного по імені та по батькові, звернення тільки по імені можуть порахувати фамільярним. Однак незалежно від того, як звертаються один до одного члени вже сформованого колективу, новачкові правильно буде звертатися до всіх на «ви», поки йому не запропонують перейти на «ти», особливо якщо мова йде про співробітників, які старше вас за віком або положенню .

Керівнику, який хоче налагодити відносини з новими підлеглими, слід за будь-яких розбіжностях прислухатися до думки співробітників, і якщо їх аргументи не здаються переконливими, пояснювати своє рішення. По-перше, співробітники не будуть відчувати, що керівник використовує своє становище і просто так роздає незрозумілі їм вказівки. По-друге, вони відчують себе членами команди, адже рішення в компанії приймаються з урахуванням їх думки. А по-третє, підлеглі часто дійсно подають хороші ідеї керівнику.

Світлана Черняєва, заступник генерального директора агентства нерухомості «Адмірал»:

Найчастіше, для того щоб привернути до себе колектив, досить просто бути привітним і доброзичливим. Людям приємніше спілкуватися з тими, у кого гарний настрій і хто не обтяжує інших своїми проблемами або порадами, але при цьому цікавиться, як у них справи. Напевно у колег є багато спільних з вами інтересів і тим, на які можна поспілкуватися. Запропонуйте допомогу в вирішенні задачі або самі попросите ради. Нехай колеги знають, що можуть на вас розраховувати. Довіра дуже важливо для хороших відносин в колективі. Не варто критикувати товаришів по службі або нав'язувати свою думку, особливо якщо його не питали. Також краще уникати пліток і обговорення колег і начальства. Поширення чуток, навіть ненавмисне, не додасть популярності, а, навпаки, підмочить репутацію.

Олена Горинова, керівник відділу персоналу охоронного підприємства «Імператор Північно-Захід»:

Для того щоб відповісти на це питання, потрібно зрозуміти, навіщо вам потрібно визнання нових колег? Якщо у вас керівна посада, то причина одна, а якщо ви рядовий співробітник - інша. Якщо вам до тридцяти років, то є ймовірність обрости новими друзями в особі товаришів по службі, якщо ви старше тридцяти, то «старий друг краще нових двох»! Найголовніше - навчитеся слухати і чути людей, і на багато питань ви отримаєте відповіді, не ставлячи їх. Виявити лідера команди, встановіть з ним довірчі відносини. Просіть допомоги, цим ви покажете значущість людини, і прихильність до вас буде гарантовано. Чи не нав'язуйте, не ставте особистих питань в робочій обстановці. Сходіть з новими колегами на обід або в курилку (якщо ви курите). Будьте привітним, але не підлабузнюйтеся. Не вносьте суєту і не намагайтеся що-небудь змінити відразу. Хочу застерегти від надмірної лояльності: не беріться за все, про що вас просять, робіть тільки те, що є вашими обов'язками, інакше на вас звалиться нескінченний потік прохань, що може негативно вплинути на виконання вами безпосередніх ваших обов'язків! Хочу відзначити ще один нюанс: ви ніколи не зможете стати хорошим для всіх, та це й не потрібно. Встановіть нормальні відносини тільки з тими, хто безпосередньо бере участь у вашому робочому процесі.