Як захистити себе від колекторів - поради адвоката і юриста
Головна / Банки і кредити / Як захистити себе від колекторів - поради адвоката і юриста
В даний час переважна частина працездатного населення країни мають кредити. Майже десята частина позичальників, з огляду на низку обставин, не можуть своєчасно погашати свій кредитний борг. Зараз перед банками стоїть дуже серйозне завдання - повернути свої кредитні гроші, використовуючи при цьому будь-які можливості. Як захистити себе від колекторів не порушуючи закон і знати всі можливі варіанти виходу з проблеми. Все це можна знайти тут! Чи готові?
Кредитні організації одночасно прагнуть отримати певну прибуток. З цією метою вони використовують механізм нарахувань пені та штрафів, в разі з'явилася у позичальника простроченої заборгованості. Такі штрафи зазвичай нараховуються на суму прострочення.
дії боржника
Яким чином позичальникові вирішити цю фінансову проблему і як правильно і без втрат вийти йому з цієї ситуації?
Перш за все, клієнтові необхідно звернутися в той банк, де був узятий кредит. Кредитна установа може піти на деяку відстрочку платежів, враховуючи складне становище позичальника і змінити при цьому графік виплат. Основна сума боргу і відсотки по кредиту при цьому залишаться колишніми.
Позичальник зобов'язаний пам'ятати те, що з появою простроченої заборгованості по кредиту, у нього обов'язково виникнуть додаткові витрати у вигляді пені та штрафів.
Суд з банком
В цьому випадку позичальникові можна звернутися за допомогою до суду. В ході судового розгляду суддя зобов'язаний реально оцінити фінансовий стан позичальника та його платоспроможність. При позитивному судовому рішенні, суд може зменшити суму накопиченого боргу, за рахунок зниження різних штрафних санкцій, які були нараховані банком.
Крім того, сторонам судового процесу, може бути запропонований більш щадний графік платежів, який буде реально враховувати фінансовий стан позичальника.
Судові рішення, в більшості випадків, виносяться на користь позичальника, що є, безсумнівно, позитивним фактором. Але, на жаль, кредитні організації не завжди прагнуть використовувати допомогу правосуддя. Це, перш за все, пов'язано з тим, що банк в результаті свого звернення до суду, понесе чималі судові витрати. Крім того, якщо буде винесено позитивне рішення на користь боржника, то банк може втратити значну суму штрафних санкцій, яку повинен був заплатити позичальник.
Тому багато банківських установ, при виникненні простроченої заборгованості, звертаються за допомогою до колекторським агентствам.
Кожен позичальник зобов'язаний знати, як правильно вести себе зі співробітниками таких агентств:
- Потрібно обов'язково записувати всі вступники дзвінки від колекторів, з фіксацією дати, часу, а також прізвища, імені та по батькові того, хто телефонував. Якщо співробітник агентства відмовляється назвати себе, то потрібно попередити його, про можливе звернення позичальника в поліцію;
- Крім особистих даних колекторського співробітника, позичальник повинен вказати ще і назва агентства, так як банк може співпрацювати відразу з декількома такими компаніями;
- Діалог повинен вестися коректно, без грубості і загроз. Всі загрози колектора потрібно обов'язково фіксувати. Позичальник зобов'язаний повідомити колектору про свій намір - погасити заборгованість перед банком при першій же можливості. Також необхідно йому повідомити про причини виникнення цієї заборгованості;
- Якщо діалог виходить з рамок дозволеного і супроводжується погрозами та образами, з боку співробітника колекторського агентства, то позичальник, для захисту своїх прав, може письмово звернутися в прокуратуру. В цьому випадку позитивну роль можуть зіграти все записи переговорів, які вів раніше позичальник.
Центральний БанкУкаіни продовжує посилювати свої вимоги до банків, які допускають великий рівень прострочення за кредитами. Це, в свою чергу, змушує багато кредитних установ активніше працювати з колекторськими агентствами, по поверненню своїх позикових коштів.
Банки вже зараз починають передавати колекторам борги терміном від 60 до 180 днів, хоча раніше передавалися тільки борги від одного року і старше. Колекторські агентства також вважають, що працювати з «молодий» простроченням значно легше і результативніше.
Вищенаведена інформація направлена на надання допомоги позичальникові в складній фінансовій ситуації, яка може скластися у нього в стосунках з кредитною організацією.