Як виправити кбм в базі АІС рса

У попередній статті «Як правильно визначити КБМ» ми розглянули законодавчі аспекти застосування коефіцієнта бонус-малус і особливості роботи бази АІС РСА. Але часто наші користувачі стикаються з ситуацією, коли база видає помилку або коефіцієнт, що не відповідає реальному стану справ. Страхувальник протягом багатьох років оформляв поліси ОСАГО, збитків з його вини не відбувалося, а значення КБМ або дорівнює одиниці, або не відповідає кількості років беззбиткового страхування.

Чому значення КБМ може бути невірним і які кроки необхідно зробити, щоб відновити справедливість?

Отже, розглянемо причини можливих помилок.

Заміна водійського посвідчення

Перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи не змінювалося чи водійське посвідчення за останні кілька років. Так як дані про КБМ передаються на підставі вже закінчилися полісів, в базі АІС РСА може бути запис про водія зі старими правами. Якщо посвідчення водія змінювалося, перевірте кбм. вказавши старі серію і номер прав. Серію і номер старих прав ви можете знайти на звороті посвідчення водія. Якщо ваша знижка за старими прав знаходиться в базі, її можна відновити.

Помилка при введенні даних

Як ми вже відзначали, страхова компанія передає дані про водіїв зі своєї бази даних, а вносять цю інформацію в базу люди (оператори по введенню полісів). Тут може мати місце людський фактор - при введенні прізвища, імені, по батькові або дати народження водія оператор міг допустити помилку. Якщо хоча б 1 буква або цифра в базі даних не збігається з тією інформацією, яку ви вводите при зверненні до АІС РСА, система поверне помилку і ваша знижка пропаде.

Керування кількома автомобілями

Банкрутство страхової компанії

Страхова компанія збанкрутувала і не передала дані в систему АІС РСА. В цьому випадку в єдиній базі просто немає відомостей про страховий історії водія.

Недобросовісний агент або співробітник страхової компанії

Згідно із законом агент перед оформленням поліса повинен в обов'язковому порядку перевірити вашу знижку в базі РСА. Однак часто агент не робить цього, користуючись неграмотністю клієнта. Завищуючи КБМ, агент збільшує вартість поліса і тим самим заробляє більше. В цьому випадку в базу РСА передається кбм = 1, тобто так само, якби страхувальник оформляв поліс вперше.

Що ж робити, щоб не втратити накопичену знижку за беззбиткове страхування та відновити втрачений КБМ?

з) доповнити пунктом 10.1 такого змісту:

"10.1. Укладення договору обов'язкового страхування без внесення відомостей про страхування в автоматизовану інформаційну систему обов'язкового страхування, створену відповідно до статті 30 цього Закону, і перевірки відповідності поданих страхувальником відомостей міститься в автоматизованій інформаційній системі обов'язкового страхування і в єдиній автоматизованій інформаційній системі технічного огляду інформації не допускається. ";

Таким чином, при оформленні поліса ОСАЦВ Страховик в обов'язковому порядку повинен перевірити ваш КБМ по базі АІС РСА, а також перевірити наявність чинного талона техогляду в єдиній інформаційній системі ЕАІСТО. Без цього оформлення поліса ОСАЦВ не допускається.

Як відновити кбм? Можна піти 2 шляхами:

Варіант 1.

Визначте, в який момент часу пропав ваш кбм. Для цього потрібно зробити перевірки КБМ на різні дати, і визначити, яка страхова компанія оформила ваш поліс з неправильною знижкою.
Знайдіть і відскануйте копії полісів з правильним значенням кбм
Напишіть скарги в Центробанк, РСА, страхову компанію, в якій ви в даний час застраховані. До скарги прикладіть скани полісів, на підставі яких ви вимагаєте перерахунку знижки.
Протягом місяця вашу скаргу повинні розглянути і в залежності від комплекту документів, які ви направите разом зі скаргою приймається рішення про відновлення КБМ.

Перевірте кбм. У результатах перевірки ви побачите кнопку "Не влаштовує кбм? Відновимо". Наші фахівці зроблять всю роботу за вас, і протягом 1-5 днів ваш кбм буде відновлений і ви зможете оформити поліс ОСАГО з покладеної знижкою або надіслати запит на повернення надміру сплаченої страхової премії у вашій страхової компанії.