Як відкрити кур’єрську службу доставки з нуля

Різні організації щодня потребують відправці кореспонденції, товарів і вантажів за допомогою кур'єрів. Тому підприємці-дебютанти замислюються про те, як відкрити кур'єрську службу доставки, обійшовши існуючі «підводні камені». До того ж, щоб відкрити таку фірму не потрібно величезних фінансових вкладень.

Існуючі кур'єрські служби не до кінця задовольняють попит на послуги з доставки товарів, тому такий бізнес є затребуваним напрямком у початківців комерсантів.

Найчастіше доставка товарів поштою відбувається з великими затримками. За терміновість стягуються хороші гроші. У зв'язку з чим багато хто починає шукати кур'єрську службу, а деякі замислюються про те, як її відкрити.

Створення фірми по доставці товарів: перші кроки

Якщо ви законослухняний підприємець, то необхідно дотримуватися черговість:

• спочатку необхідно відкрити і відвідати податковий орган для офіційної реєстрації фірми по доставці;
• потім - банк з метою відкрити розрахунковий рахунок власної кур'єрської служби.

На цьому основні юридичні формальності закінчуються. Наступним етап - це рішення матеріальних питань, без яких неможливо відкрити компанію з доставки:

Ідеальний офіс - це власний офіс. Якщо на покупку приміщення грошей не вистачає, то скористайтеся орендою. Щоб відкрити потрібну послугу доставки необов'язково шукати офіс в центрі міста.

Клієнтів може залучити візитка, якщо буде виконана з якісного паперу, приємна на вигляд, і містити вичерпну інформацію про діяльність кур'єрської служби. Побачивши, з якою педантичністю виготовлені візитки, клієнт буде впевнений, що його замовлення гарантовано підвищену увагу. Це штовхне клієнтів до звернення за послугами вашої кур'єрської служби.

Кадри кур'єрської служби

Розмірковуючи про те, як відкрити кур'єрську службу, обов'язково розгляньте тему про наймання співробітників. Щоб відкрити і організувати успішний бізнес з доставки. слід прийняти на роботу директора, кур'єрів, диспетчера, бухгалтера, технічний персонал.

Особливо ретельно підходите до найму кур'єрів. Саме від їх взаємодії з клієнтами залежить репутація і дохід компанії.

Кур'єри повинні володіти такими якостями, як пунктуальність, комунікабельність, тактовність, старанність. Обов'язок кур'єра - доставка товару в цілості і, в обумовлений замовником, термін.

Багато хто вважає, що бути кур'єром непрестижно. Тому в компанії необхідно добитися розуміння співробітниками цінності своєї роботи. Для запобігання випадків пропажі грошей разом з кур'єром найкраще укладати офіційні трудові договори.

Необхідно налагодити чітку взаємодію між співробітниками організації, особливо між диспетчером і кур'єром. Диспетчер здійснює прийом і реєстрацію замовлень, повідомляє про них кур'єрам, знаходиться на зв'язку одночасно і з клієнтом, і з кур'єром.

Кому потрібен посильний?

Незважаючи на повсюдне поширення електронного документообігу, обійтися зовсім без паперових примірників ні в однієї організації не вийде. Фінансові, юридичні та інші фірми потребують постійної відправці кореспонденції своїм партнерам. Промисловим підприємствам також може знадобитися термінова доставка будь-яких товарів.

Існують фірми з доставки, що займаються тільки обслуговуванням онлайн-магазинів. Якщо відкрити такий бізнес, то він може принести непоганий прибуток. У будь-якому місті знайдуться компанії, що займаються торгівлею через онлайн-магазини. Маленькі фірми не мають можливість самостійно доставити свої товари покупцям. Їм вигідніше звернутися до кур'єрської служби.

Цікавий напрямок - обслуговування ресторанів, піцерій, магазинів, немають умов для організації власної мережі доставки товарів покупцям на будинок. Подібний бізнес вельми прибутковий, тому що попит на послуги не слабшає. Якщо бізнес пов'язаний з транспортуванням продуктів, необхідно отримання кур'єрами санітарних книжок.

Використовуйте уяву!

«Фішка» може бути абсолютно будь-який. На бізнес можуть вплинути кур'єри-дівчата з модельною зовнішністю. З такою «родзинкою» кількість клієнтів чоловічої статі сильно збільшиться. Якщо серед посильних з'являться атлетично складені привабливі юнаки, то не треба бути пророком, щоб передбачити підвищений попит на послуги кур'єрської фірми серед жіночого контингенту.

Зробіть на сайті служби каталог, де будуть представлені фотографії ваших чарівних працівників і чарівних співробітниць. В цьому випадку при заявці клієнт може вказати на конкретного кур'єра, який буде виконувати його замовлення.

Нестандартною пропозицією буде можливість використовувати кур'єра встановлений проміжок часу. Така «оренда» вигідна великим клієнтам, які потребують постійної доставці різних товарів. В цьому випадку оплачується тільки кількість часу, необхідне для транспортування замовлень, і кур'єр завжди знаходиться поруч.

Введення нічної зміни для кур'єрів - відмінна ідея. Кур'єрські служби, що працюють цілодобово, зустрічаються нечасто. Тому можливість доставки вночі приверне більше клієнтів.

Намагайтеся відкрити вашу кур'єрську службу з різноманітними «особливостями», завдяки яким будь-який клієнт завжди захоче звернутися саме до вас.