Як видалити програму, яка не видаляється
Напевно, багато хто стикався з такою проблемою: ви хочете видалити нав'язливу програму, але вона або не видаляється, або знову з'являється після перезавантаження, або просто не відображається в списку встановленого ПО і як викоренити все її компоненти - не зрозуміло. У цій статті ми розповімо про те, як повністю очистити систему від слідів будь настирливої, небажаної або шкідливої програми.
Підготовчий етап
Закрийте всі вікна небажаної програми, від якої ви хочете позбутися. Перевірте, чи не запущена чи вона також в системній області біля годинника. Обов'язково вивантажите все агенти (значки) невідомих вам програм в цій галузі.
Також, дуже бажано закрити і всі інші програми, особливо браузери.
деінсталяція
1. Запустіть Програми та засоби. (Win + R, appwiz.cpl, OK):
Відсортуйте встановлене ПЗ за датою установки. Дуже часто це допомагає виявити групу небажаного ПЗ, яке було встановлено практично одночасно - відразу після запуску завантаженого шкідливого файлу:
Якщо серед недавно встановленого ПО ви бачите незрозумілі програми, видаліть їх за допомогою однойменної кнопки:
2. Якщо в списку немає тієї програми, яка вам докучає, скористайтеся утилітою RevoUninstaller. У ній виберіть Примусова деінсталяція.
Вкажіть ім'я або розміщення додатки, від якого ви хочете позбутися, виберіть рівень Високий рівень і здійсните пошук його слідів:
Невелике уточнення. Для пошуку не обов'язково заповнювати всі поля. Можна вказати, наприклад, тільки ім'я або тільки шлях. Причому, на ефективність пошуку слідів конкретного ПО більше впливає шлях, ніж назва. Шлях до папки, куди встановлена небажане ПО, можна з'ясувати в її ярлику або в диспетчері завдань, клікнувши по процесу та відкривши розташування файлу.
Видалення розширень з браузерів
Пошук шкідливих процесів. Видалення файлів і папок
1. Перевірте систему утилітою AdwCleaner (інструкція). Очистіть всі знайдені елементи з подальшою перезавантаженням:
Після того, як ви встановите галочки біля кожного підозрілого на ваш погляд елемента, натисніть Fix checked:
- Клікайте правою кнопкою миші по підозрілому процесу і вибираєте Відкрити місце зберігання файлу (або Відкрити розташування файлу)
- Після цього вивчіть папку, в якій лежить файл, і інші файли в папці, якщо такі є. Якщо файл знаходиться в папці AppData \ Local \ Temp \. велика ймовірність, що це нав'язливе ПО. Якщо відкрилася папка в Program Files, зверніть увагу на її назву.
- Якщо ви підозрюєте, що процес належить небажаної програмі, поверніться до Диспетчер завдань, натисніть правою кнопкою по процесу та виберіть Завершити дерево процесів.
- Якщо в папці разом з файлом, який запущений, є файл uninstall.exe або uninst.exe, запустіть такий файл. Велика ймовірність, що після цього запуститься майстер і ПО буде коректно деінсталювати.
- Якщо дєїнсталлятора в папці немає, просто вбийте всю папку. Якщо деякі файли стерти не вдається, пошукайте в диспетчері завдань процес з таким же ім'ям, як у заблокованого файлу.
4. Після завершення перевірки файлів і папок обов'язково очистіть директорію:
Видалення слідів в реєстрі
Виконайте пошук за назвою та імені видавця того продукту, сліди якого ви хочете очистити:
Видаліть всі параметри і розділи, які містять в собі назву небажаного ПЗ:
У більшості випадків, вони повинні бути абсолютно порожніми. Залишайте в них тільки ті елементи, в безпеці яких ви впевнені на 100 відсотків.
Після цього виконайте очистку реєстру за допомогою CCleaner (інструкція).
виправлення ярликів
Пошук шкідливих завдань за розкладом
Вельми зручно працювати із завданнями в CCleaner. Відкрийте Сервіс => Автомат => Заплановані завдання. При виявленні підозрілої завдання, убийте її:
додаткові рекомендації
Після знищення шкідливого або небажаного ПЗ також рекомендується:
- перевірити коректність налаштувань DNS і при необхідності виправити їх:
- очистити кеш DNS командойipconfig / flushdns;
- перевірити вміст файлу hosts і при необхідності очистити його;
- перевірити таблицю маршрутів і при потребі видалити статичні маршрути;
- виконати перевірку системи за допомогою MBAM.