Як співтовариство компаній розвиває ринок, блог співдружності specia

Про концепцію

Що послужило вирішальним фактором для створення спільноти цифрових агентств? Як ви прийшли до висновку, що Харкову СПЕЦІАЛЬНИМ життєво необхідна?

- Ще кілька років тому онлайн-ринок Харкова був не привітним місцем - компанії посилено «конкурували», не спілкувалися один з одним, не обмінювалися знаннями. Нашим першим завданням була організація спілкування і взаємодії компаній. А почалося все зі знайомства трьох компаній: Nimax, Serenity і Kelnik.

Цитата з вашого сайту: «Ми бачимо ринок, на якому працюємо, не як поле битви, а як загальне середовище для життя, роботи і розвитку. Ми робимо ринок цифрових комунікацій та продуктів краще ». Як вам вдається поєднувати бізнес і навчання нових кадрів?

- Одна з базових задач спільноти - це якраз залучення нової крові: профорієнтація студентів і залучення фахівців з інших міст. У нас є окрема замітка про це:

«Основне заперечення вузів по роботі з нами - це думка про те, що ми хочемо тупо Ханти співробітників. Але справа в тому, що відповідно до описаної мною системою, нам не потрібні співробітники прямо зараз, тим більше не потрібні студенти. Наша мета на 100% збігається з метою вузу - випустити на ринок якісні кадри, готові до роботи. А де саме вони будуть працювати - не так і важливо.

Що буде, якщо ініційований мною співробітник самостійно підтягнеться за кілька місяців до прийнятного рівня ... і піде до конкурентів? Та нічого страшного! Конкурент зніме вакансію і це знизить конкуренцію і суми зарплат на ринку. Коли мені потрібно дизайнер, мені буде простіше його знайти, чи не конкуруючи з цими хлопцями. Більш того, ця людина може потім знову потрапити до нас ... але вже навчений конкурентами. Ось такий круговорот добра в природі ».

Хто ваша цільова аудиторія?

- Наша аудиторія складається з декількох сегментів:

• керівництво і співробітники компаній учасників;
• потенційні співробітники;
• клієнти (локальні, федеральні, іноземні).

Чи змінювався з часом підхід до організації спільноти?

- Ми почали роботу з організації спілкування - перша фаза проекту, під час якої було проведено багато спільних подій. Другою фазою було навчання ринку: компаній, клієнтів і потенційних співробітників - безліч навчальних семінарів, конференції, лекції в інститутах. Зараз починається третя фаза - створення технологічного бренду міста через PR на Москву і західний ринок.

Наскільки затребуваний проект в поточному році?

- Дуже затребуваний, тим більше, що ми хочемо ускладнити задачу і почати залучати клієнтів з усієї країни на ринок Харкова.

Що ще, крім офіційних заходів, пропонує СПЕЦІАЛЬНИМ?

- По суті, ми пропонуємо компаніям-учасникам вийти з «окукленного» стану в великий світ, включитися в спілкування і інформаційний обмін. Ми пропонуємо відкритість і взаємодія.

Знову ж, цитата з вашого сайту: «Важливе завдання - формування технологічного бренду Харкова». Що ви вкладаєте в це поняття?

- Ми хочемо, щоб будь-який клієнт в Москві та інших містах знав про нашу асоціацію та розумів, що в Харкові існують сотні компаній, які можуть виконати практично будь-який проект. Основні ідеї цього бренду сформульовані на Лендінзі для клієнтів з Москви.

Ви сформували чіткі цілі для учасників спільноти: «Навчати професіоналів Харківського онлайн-ринку і співробітників клієнтів, відповідальних за інтернет-маркетинг; якісно регулювати ринок інтернет-маркетингу в Харкові; системно ростити і розвивати трудові кадри в Харкові ». Наскільки ви вже близькі до них?

- Це не цілі, це скоріше процеси, що вимагають безперервної роботи. Наприклад, випускників вузів потрібно профорієнтованих завжди. Мені здається, що ми багато чого зробили, але ще більше роботи попереду.

В якій з галузей інтернет-маркетингу найбільше видно проблеми в освіті? Чому?

У всіх, зрозуміло. Ситуація з кадрами складна. Але якщо сприйняти питання буквально, то неозброєним поглядом видно провал в дизайні. А ось з технічними кадрами стало простіше - в місті успішно працюють кілька шкіл: EpicSkills, HTML Academy.

про учасників

Ваші напрямки: навчання учасників ринку, залучення нових фахівців і інтеграція ринку. За яким принципом ви підбираєте учасників?

- Ми беремо всіх. Якщо будемо відбирати тільки кращі компанії, ніякого навчання новачків не вийде, їх просто не буде в асоціації.

З досвіду, більше ефекту дає онлайн-або оффлайн-рекрутинг?

- Нові учасники дізнаються про асоціацію різними способами. Хтось приходить з нашої групи або після публікацій, хтось приходить на події. Події працюють краще.

Ось, до речі, приклад такої події. Звичайно, після нього будуть нові учасники.

Cейчас в СПЕЦІАЛЬНИМ потрапити легко. Немає ні цензу за якістю, ні обов'язкових членських внесків. Але ми плануємо ускладнити умови.

- У нас є «Координаційна рада» з найактивніших компаній. Склад ради залежить від набраних балів. Саме ці компанії приймають рішення і роблять велику частину роботи. Але будь-яка інша компанія теж може взяти на себе проект - і дійсно беруть.

СПЕЦІАЛЬНИМ консультує замовників і агентства, допомагаючи знаходити вихід з конфліктних ситуацій. Якого роду конфлікти ви розрулювати?

- Буквально кілька разів ми виступали посередниками в конфліктах агентств і клієнтів. На щастя, це поодинокі випадки.

Про маркетинг

Дайте три слушних ради інтернет-маркетологам.

1. Постійно змінюватися, щоб не залишитися за бортом ринку.
2. Орієнтуватися не на процес, а на результат для клієнта.
3. Автоматизувати роботу.

- Переважно, це контент-маркетинг. Саме на нього ми будемо робити ставку найближчим часом, скорочуючи подієву активність в офлайні.

Расскройте три працюючі фішки з онлайн-просування освітніх проектів в IT.

В якій фазі росту знаходиться український ринок digital і що в поточному році формує ринок цифрових послуг в Рунеті?

- Мені здається, що йде відсів слабких гравців - зменшення і закриття підприємств. При цьому сильні учасники, навпаки, ростуть і стають більшими. Є приклади консолідації - покупки і об'єднання компаній. Ще один негативний тренд - переорієнтація ряду гравців на західний ринок.

Чому ви вважаєте переорієнтацію гравців на захід негативною тенденцією?

- Ні, насправді вона не негативна. Потрібно орієнтуватися на великі, світові ринки. Це правильно. Але через те, що зараз багато компаній йдуть цим шляхом, увага до місцевих клієнтам може зменшитися, а ціни - вирости.

Про зроблене і ще не зроблене

- Ми встигли накоїти справ в подієвому маркетингу. Наприклад, тільки за осінь ми організували вже дві конференції та пачку семінарів.

Фото учасників Specia Conf'2

Чи плануєте розширювати географію? Як йдуть справи з іншими регіонами і учасниками?

- Ми саме Харківська асоціація, іншим регіонам ми готові допомагати створювати подібні проекти. Але не варто забувати про те, що ми хочемо агресивно залучати клієнтів в свій регіон.

За яким рецептом ви б порадили створювати подібні об'єднання в інших містах?

- Думаємо про написання керівництва по створенню подібних проектів в IT. Поки можу лише сказати, що потрібно об'єднувати зусилля різних компаній і ні в якому разі не починати з ініціативи тільки одного великого і активного гравця. Така справа має бути громадським.

На що слід звертати увагу при знаходженні спільної мови з різними IT-компаніями?

- На потреби цих компаній. Залежно від розміру і життєвого циклу організації, завдання і, відповідно, вимоги до асоціації різні. Кому-то важливо навчитися знаходити перших клієнтів, а хтось вже зайнятий експансією і диверсифікацією. Ось це і є найскладніше.