Як працюють в «Райффайзеном»
Крім відділень, у «Райффайзенбанку» в Москві два офіси - центральний неподалік від станції «Коломенська» і офіс на «Смоленської». Перший знаходиться в бізнес-центрі «Нагатіно i-land». Від метро до нього можна дістатися на корпоративній маршрутці, яка ходить кожні три хвилини. У бізнес-комплексі банку належить 11-поверхова будівля. Тут працюють співробітники роздрібного напрямку, IT-відділ, HR, фінансова та операційна дирекція. У другому офісі на Смоленке сидять інвестиційні банкіри, співробітники корпоративного бізнесу, private banking, юристи і PR-служба.
Прийом на роботу
До того як здобувач отримає оффер, йому доведеться пройти не один етап. Як правило, перша зустріч проходить з керівником профільного підрозділу. На ній з кандидатом знайомляться і оцінюють його компетенції. Звернуть увагу і на цінності людини. Для банку важливо, щоб здобувач демонстрував відкритість, відповідальність, повага, професіоналізм і довіру. На зустрічі йому задають особливі питання, які допоможуть розкрити характер майбутнього співробітника. Іноді використовують ассессмент-центр. На ньому кілька кандидатів разом вирішують завдання. Журі за всім цим процесом спостерігає і зазначає, хто бере на себе роль лідера. Потім здобувача чекає серія співбесід. Їх кількість залежить від того, на яку посаду претендує кандидат. На співбесідах з'ясовуються його професійні якості і навички.
При прийомі в «Райффайзен» можуть поцікавитися і відгуками від минулих роботодавців. До них звертаються, якщо кандидат розповідає про конфліктну ситуацію на минулому робочому місці і HR потрібно отримати альтернативну точку зору на ситуацію, що склалася. Крім того, на рекомендації дивляться в разі найму працівника на ключову позицію, де ціна помилки досить висока.
«Райффайзенбанк»
КІЛЬКІСТЬ ПРАЦІВНИКІВ: 4 000 в Москві, 1 000 з них - в центральному офісі
ПЛОЩА ОФІСУ: 25 000 м 2
офісне життя
Час роботи центрального офісу - з 09:00 до 18:00. Але графік у співробітників гнучкий, тому можна зрушити режим на годину вперед або назад, заздалегідь погодивши це зі своїм керівником. У минулому році в банку відмовилися від суворого дрес-коду. Так на зміну прийшов формат «без краваток» і casual Friday.
На першому поверсі офісу банку розташована корпоративна їдальня. Вона працює з ранку і до пізнього вечора, тому можна не тільки поснідати і пообідати, але і повечеряти. Витрати на харчування компанія не компенсує. Випити кави або розігріти їжу, принесену з дому, можна на кухнях, які розташовані на кожному поверсі офісу. Перекусити можна, купивши щось в вендінгових автоматах, яких в банку велику кількість.
У перший робочий день керівник знайомить новачка з колегами і проводить йому екскурсію по офісу. Після менеджер складає для нового співробітника онбордінговий план. У ньому прописані завдання, які потрібно виконати протягом випробувального терміну. Наприклад, зустрітися і поговорити з важливими для роботи колегами. Плюс в плані є посилання на корпоративний портал, де знаходиться основна інформація про банк.
Кожного новачка чекає онбордіговий тренінг, який проводиться приблизно раз в один-три місяці. На ньому розповідають про роботу банку і його особливості. Виступає весь топ-менеджмент, включаючи голову правління. Такий тренінг займає зазвичай цілий робочий день, а іноді і півтора. Після того як випробувальний термін закінчений, керівник зустрічається з новачком і обговорює виконання завдань.
Свята та бонуси
По сусідству зі столовою знаходиться тренажерний зал, який всі співробітники «Райффайзенбанку» можуть відвідувати безкоштовно. Тренера в ньому немає, але зал добре обладнаний. Більшою популярністю він користується до початку робочого дня і після. Тут є роздягальні і душові.
Підтримує банк і заняття йогою: вони безкоштовні, проходять у великих кімнатах для тренінгів на третьому поверсі. Співробітникам, в залежності від їх стажу роботи, надаються знижки на продукти банку - іпотеку і споживчі кредити.
У банку масово відзначають тільки одне свято - Новий рік. На нього запрошують усіх співробітників московських офісів і підрозділів. Щороку за місяць до торжества всім оголошують формат і тематику. Наприклад, були вечірки в стилі ТВ-програми «Вечірній Ургант» або рок-фестивалю. А протягом року кожному підрозділу виділяється бюджет, який вони можуть витрачати на заходи на свій розсуд.