Як перейти на билайн зі збереженням номера

Кількість операторів на ринку мобільного зв'язку нашої країни росте з кожним роком. Вони постійно пропонують нові тарифи, щоб витримати конкуренцію і розширити клієнтську базу. Абонент, таким чином, має можливість переходити від оператора до оператора, вибираючи більш економний тарифний план, але відкритим залишається питання зі збереженням номера. На щастя можливість перейти на обслуговування «Білайн» існує і цілком реальна.

Трохи про процедуру

Труднощі цієї процедури полягає в забезпеченні правильного перенаправлення (комутації) дзвінка. Причому, складності виникають як у оператора, так і у абонентів. У першому випадку заковика полягає в тому, що номери виділяють великими блоками, що спрощує комутацію, визначення оператора і білінг (вартість виклику). Якщо якийсь номер з цього блоку випадає, переходячи, наприклад, з «МТС» на «Білайн». в налагодженому алгоритмі комутації виникають проблеми.

Для абонента такий перехід незручний з тієї точки зору, що складно визначити оператора, адже код мобільної мережі залишається колишнім. «Білайн» в такому випадку надає абонентам можливість перевірити приналежність номера до певної мережі через спеціальний сервіс. Скористатися ним можна на офіційному сайті компанії, пройшовши за посиланням beeline.ru.

Альтернативою є визначення шляхом відправлення USSD запиту * 444 * 9хх1234567 #. де знаки «ХХ» представляють собою цифри коду оператора в сюжеті номері абонента.

Подача заяви і оформлення договору

Як правило, зміна оператора зі збереженням номера відбувається за затвердженим планом. Спочатку потрібно переконатися в тому, що в тому регіоні, де абонент збирається перейти на SIM-карту «Білайн», існує покриття. і в тому, що його якість і функціонал задовольняють вимогам.

Якщо покриття є і прийнято тверде рішення про перехід до іншого оператора, то першим етапом стане оформлення відповідної заявки. Зробити це можна одним з таких способів:

Відвідати один з офісів (центрів обслуговування) компанії, де на місці написати заяву про перенесення номера по стандартному протоколу. При цьому необхідно захопити з собою паспорт громадянина України (якщо номер оформлений особисто на абонента) і завірену нотаріусом довіреність (якщо номер оформлений на третю особу);
Зв'язатися з компанією через контакт-центр за номером 8 800 700 0611 або ж скористатися формою заявки на офіційному сайті. У ній можна вибрати час візиту в офіс або замовити доставку SIM-карти кур'єрською службою. Виглядає це приблизно так:

Згідно з Постановою Уряду України №599 «Про внесення змін до Правил надання послуг рухомого зв'язку», разовий платіж за перехід від одного оператора до іншого зі збереженням номера складає 100 рублів. Вони будуть зараховані на нову SIM-карту і після її активації в мережі спишуться з рахунку.

Наступним етапом є вибір кращого тарифного плану. Як і в попередньому випадку зробити це можна безпосередньо в офісі при особистому візиті, або онлайн на сайті компанії. Як можна бачити на ілюстрації вгорі, після заповнення всіх полів заявки, в нижньому лівому кутку повинна стати активною кнопка «Перейти до вибору тарифу». Вона перенаправить користувача на наступну локацію, яка виглядає таким чином:

Після того, як тариф визначено, натискається жовта активна кнопка «Перейти» і вискакує спливаюче вікно такого змісту:

Після цього все одно доведеться відвідати офіс в обумовлений час, щоб підписати офіційний договір і отримати на руки комплект з новою SIM-картою «Білайн». Вартість цього комплекту безпосередньо залежить від обраного тарифного плану.

Очікування і заміна картки

Згідно нормативній базі, зокрема, вказаним раніше Постановою Уряду № 599, процес перенесення номера не може займати більше 8 календарних днів з дня реєстрації заяви. Природно, цей період можна і продовжити, внісши необхідні дані в офіційний договір з компанією. Протягом цього часу, абонент може вільно користуватися своїм номером у діючої мережі, а видана на руки технічна карта буде не активна. Точніше, нею можна користуватися в мережі «Білайн» з тимчасового номеру незалежно від основного (підлягає перенесенню).

Щоб у абонента не виникало зайвих питань і непорозумінь, протягом усього процесу переходу, на його номер відправляються інформаційні SMS з підказками. Стежити за статусом можна на офіційному сайті оператора, використовуючи USSD запит * 444 * 1 # або спеціальний сервіс перевірки:

Умови надання послуги

Для того, щоб вся процедура перенесення пройшла гладко, потрібно дотримати наступні вимоги оператора:

Збіг і актуалізація персональних даних в договорі;
Відсутність блокування і заборгованостей по ньому.

Крім цього потрібно пам'ятати, що перехід від одного оператора до іншого можливий лише для федерального мобільного номера, в межах одного регіону РФ. Також можуть з'явитися обмеження на вихідні (до 30 хвилин) і вхідні (до 6 годин) з'єднання.

Альтернативний варіант

Головна »Часті питання» Процедура переходу на Білайн зі збереженням поточного номера