Як можна повернути автомобіль в автосалон умови і законні підстави

Багатоканальна безкоштовна гаряча лінія 8 (800) 775-93-16

Юридичні консультації щодо позбавлення прав, ДТП, страхове відшкодування, виїзді на зустрічну смугу, штрафів, покупці і обміну автомобіля та інших питань.

Щодня з 9.00 до 21.00

Не буде перебільшенням твердження, що придбання нового автомобіля для багатьох є в житті знаменною подією. Однак гіркоту від покупки з'являється тоді, коли після буквально декількох днів їзди машина починає серйозно барахлити.

Тоді виникає питання, чи можна повернути автомобіль в автосалон. Такий варіант законодавство сьогодні допускає, але при цьому існує безліч нюансів. Про них ми напишемо далі в нашій статті.

Як можна повернути автомобіль в автосалон

Шановні відвідувачі звертаємо увагу на таку обставину, потрібно чітко розуміти, транспортні засоби відносяться до технічно складним товарам.

Фактично повернути куплений автомобіль в автосалон в більшості випадків протягом 15 днів можна тільки якщо були виявлені недоліки, які не були видні і відомі покупцеві під час проведення угоди, т. Е. Є прихованими.

Увага! Для простого обивателя абз. 10 п. 1 ст. 18 Закону України "Про захист прав споживачів" звучить наступним чином: Якщо протягом 15 днів в автомобілі виявлено недоліки, то його можна повернути і отримати назад свої гроші.

Можна навести такий приклад: при експлуатації автомобіля, з'ясувалося, що зчеплення несправне, потік сальник, заїдає коробка передач, гріється двигун і т. П.

При цьому відразу варто сказати, що якщо машина якісна, але раптом не підійшла модель або колір, то повернути її в автосалон або зробити обмін навряд чи вдасться.

Справа в тому, що уряд України включило машини в перелік тих видів якісних товарів, які повернути не можна, тільки лише на тій підставі, що він вам не підходить.

Інша ситуація, коли продавець сам піде на поступки, але це в наших реаліях відбувається вкрай рідко.

Якщо пропустити зазначені 15 днів

Як повернути автомобіль в автосалон? Послуги Автоюрист.

За законодавством весь автомобільний транспорт відноситься до технічно складній техніці. Тому на обмін машини в зв'язку з недоліками, які не були відомі покупцеві відводитися тільки 15 днів.

Але що робити, коли даний термін упущений? Тоді коло підстав для повернення машини різко звужується. Першою причиною є те, що недоліки є суттєвими. Тобто на машині не можна нормально їздити.

Наприклад, існують проблеми з двигуном, колесами, гальмами і т. Д. Тоді бажано, щоб наявність дефектів в машині підтвердив експерт. Причому він повинен чітко вказати, що неполадки виникли не з вини покупця. Якщо ж недоліки будуть викликані неправильною експлуатацією, то на повернення можна не розраховувати.

Більшість автосалонів беруть на себе обов'язок по організації ремонту в разі поломки машини. І якщо він затягнеться більш ніж на півтора місяці, то покупець також має право повернути автомобіль в автосалон. При цьому важливо правильно оформити документами передачу машини в ремонт.

Нарешті, останнє запитання: як повернути автомобіль в автосалон по гарантії? Тут є додаткова підстава. Воно полягає в тому, що через ремонт машина щороку в рамках гарантійного терміну не може пересуватися більше місяця. Тоді також можна направляти в автосалон вимогу про повернення транспорту.

Які права є у споживача

По-перше, як уже говорилося вище, покупець може повернути машину і зажадати за неї внесені гроші. Крім того можливі й інші варіанти. Наприклад, господар машини може все ж її залишити у себе, але домогтися істотного зниження ціни.

По-друге, може мати місце і варіант з обміном машини на іншу модель з можливістю доплати. Як би там не було, завжди вірний варіант зможе підказати юрист, який вивчить всі деталі покупки і характер виявлених недоліків. Крім того, буде враховано і фінансове становище покупця.

Як правильно оформити повернення

Умови та законні підстави повернення автомобіля в автосалон

Перш за все, важливо доставити машину в автосалон, СТО тощо, і оформити документи на тимчасове зберігання. Одночасно необхідно пред'явити в автосалон претензію з відповідними вимогами.

До претензії слід додати документи, що підтверджують наявність недоліків. Тут, перш за все, мається на увазі висновок експерта та інших незалежних фахівців.

За законодавством претензія повинна бути розглянута протягом 10 днів. І якщо вона залишиться без уваги, то наступним кроком буде звернення до суду. Головною вимогою, звичайно, стане повернення витрачених коштів.

Однак і це ще не все. Якщо суддя вважатиме претензії власника машини обгрунтованими, то він може стягнути з автосалону і неустойку. Нагадаємо, що вона дорівнює половині від продажної ціни машини. Крім того, ніхто не відміняв і відшкодування моральної шкоди.

Погодьтеся, що велика частина з продавців автомобілів може чинити всілякі перепони споживачам навіть після рішення суду. У цьому випадку на допомогу прийдуть судові пристави, які почнуть виконавче провадження. Тут також стати в нагоді і робота фахівця.

Послуги юриста при купівлі та повернення автомобіля

Купівля легкового авто завжди серйозний крок, і тим більше прикро, що новий транспорт буде створювати тільки проблеми. Щоб їх звести до мінімуму, бажано з самого початку співпрацювати з юристом.

Не всі знають, що багато проблем з браком в автомобілі можна запобігти вже на стадії підписання договору. Так, юрист може наполягти на включенні в договір тих пунктів, які істотно підвищать гарантії покупця і посилять відповідальність продавця. Мова, перш за все, йде про неустойку і інших можливі санкції.

Якщо ж шлюб буде виявлений після покупки, то фахівець допоможе організувати проведення незалежної експертизи, яка остаточно визначить причини недоліків.

Після отримання висновку від експерта підуть претензія і судовий позов. У будь-якому випадку права покупця будуть захищені належним чином.

Своєчасне звернення до юристів в сфері захисту прав споживачів допоможе значно швидше вирішити ситуацію з бракованим автомобілем. Практика показує, що у випадку з грамотної юридичною допомогою продавці охочіше йдуть на всілякі поступки покупцеві.

Щоб почати рух у правильному напрямку, ми пропонуємо отримати від юриста першу консультацію безкоштовно.

Так, власник нової, але бракованої машини, може описати свою проблему на сайті і замовити дзвінок від спеціаліста в будь-який зручний для себе час. Після діалогу напевно буде ясний шлях вирішення проблеми.

Зрозуміло, фахівець підкаже, і які документи потрібні для вирішення конфлікту. Звертайтеся!