Як додати текст в чат (в поле введення повідомлення) при натисканні кнопки

Як додати текст в чат (в поле введення повідомлення) при натисканні кнопки?

При натисканні на певну кнопку (посилання) треба відкрити віконце чату Jivosite і передати в поле вводу повідомлення певний текст. При цьому повідомлення не відправляти відразу оператору, а дати можливість клієнту відредагувати повідомлення.

Наприклад, є кілька кнопок: Кнопка 1. Кнопка 5. Якщо клієнт натискає 1 кнопку, відкривається вікно чату і в поле введення повідомлення з'являється текст "Я натиснув 1 кнопку". Відповідно, в кожній кнопці є свій текст.

Буду вдячний за допомогу!

Без відповіді 2 тижнів. назад

1 Таке ж питання

У нас немає подібного функціоналу. Але ви можете інформувати вашого оператора про кнопці наступним чином.

Можна програмно відправляти повідомлення операторам від імені користувача використовуючи метод jivo_api.sendMessage.

При цьому таке повідомлення бачить тільки оператор, у вікні чату на сайті у клієнта цих повідомлень немає, але в журналі вони будуть відображатися.

Синтаксис приблизно наступний:

Так можна відправляти необмежену кількість повідомлень оператору.

Дякуємо за звернення!

2 тижнів. тому Найкращою відповіддю

У нас немає подібного функціоналу. Але ви можете інформувати вашого оператора про кнопці наступним чином.

Можна програмно відправляти повідомлення операторам від імені користувача використовуючи метод jivo_api.sendMessage.

При цьому таке повідомлення бачить тільки оператор, у вікні чату на сайті у клієнта цих повідомлень немає, але в журналі вони будуть відображатися.

Синтаксис приблизно наступний:

Так можна відправляти необмежену кількість повідомлень оператору.

Дякуємо за звернення!