Як боротися з демпінгом, як притягнути до відповідальності несумлінного конкурента
Що таке демпінг
ВУкаіни, як завжди, це явище працює в дещо іншому вигляді. Перша особливість - наш демпінг відбувається всередині країни, не виходячи на світовий рівень. Друга - він дуже шкодить економіці, зменшуючи кількість вступників податків. Третя - до сих пір немає чітких чинних законів, які карали б за ці дії недобросовісних конкурентів. Це з точки зору теорії.
Тепер розповім, що відбувається на практиці. На будь-якому ринку будь-якого населеного пункту працюють кілька фірм по одному напрямку. І в певний момент одна з фірм починає торгувати товаром за цінами, на порядок зниженими. Зауважте, не зі знижками, проводячи акцію, а просто скидає ціни і торгує, абсолютно не думаючи про своїх конкурентів.
Для цієї фірми знаходиться можливість виробляти товар або з низького за ціною (а це значить і за якістю) сировини, або у неї з'являються моменти економії на інших ресурсах. І протягом тривалого часу покупці йдуть саме в цю фірму. Усі конкуренти або залишаються без клієнтів, або вимушено так само знижують ціни, втрачаючи величезні прибутки.
Впевнена, ситуація знайома багатьом. Найголовніший її мінус ще і в тому, що покупець не думає, що демпінг фірма продає їм товар контрафактний, нижчої якості, без гарантій. Навпаки, він починає звинувачувати сумлінні фірми в тому, що вони продають товар за штучно завищеними цінами, наживаючись на покупцях. Отже, всі гравці ринку починають втрачати не тільки прибуток, але і свій позитивний імідж.
Тут виникає питання - що ж робити в такій ситуації? Як боротися з демпінгом, як притягнути до відповідальності фірму, яка займається демпінгом? І чи існують способи і методи боротьби з цим явищем? На моїй пам'яті є багато таких випадків, але боротьба з демпінгом силою закону завжди приводила до плачевних результатів.
Для того, щоб зробити це, треба написати заяву в антимонопольну службу вашого регіону. Пам'ятайте, що не у всіх дрібних містах і районних центрах є представництва служби, вони в основному розташовуються в регіональних центрах. Це перша проблема - на відстані досить складно діяти в пошуках справедливості.
Далі вам доведеться доводити, що те, що відбувається - це дійсно демпінг, в результаті якого податки державі відраховуються менші, ніж це було б при чесної ринкової грі. Вам треба буде обгрунтувати нинішню ринкову ціну, навести факти її довгострокової дії. Потім треба буде довести, що демпінг відбувається довгий час і це не є акцією недобросовісного конкурента. А ось це друга серйозна трудність.
Сучасні уявлення не визначають чітко, скільки повинна тривати акція, які умови її проведення. А це основна ознака, за якою вам в позові можна відмовити: якщо антимонопольна служба визнає дії конкурентів акцією, то ніякої відповідальності він не понесе. Він сам так же може надати економічне обґрунтування проведення такої акції, і так представити цифри, що демпінг визнають єдино-разовою акцією.
Отже, якщо ви хочете законно довести провину вашого конкурента, то вам треба запастися часом, силами, нервами, грошима на послуги грамотного юриста, що спеціалізується на економічних питаннях. Багато підприємців просто не зв'язуються з такою справою, і діють «за натхненням». У 90-х роках багато такі питання вирішувалися силовими самостійними методами, що теж нічого доброго не приносило. Зараз, на щастя, підприємці та бізнесмени виробили кілька тактик, які дозволяють справлятися з демпінгом. Саме про них зараз і піде мова.
7 способів боротьби з недобросовісними конкурентами
1 спосіб - почати домовлятися
Найдієвіший спосіб боротьби з демпінгом - створити своє професійне співтовариство, до якого увійдуть всі ваші конкуренти. Запросіть їх на зустріч, на розмову. Зрозумійте, що ваші конкуренти так само бояться постраждати від демпінгу. Тому вони обов'язково прийдуть на зустріч. Запропонуйте об'єднатися в свій професійний союз, який би вирішував ваші спільні проблеми. Якщо захочете, можете створити громадську організацію, яка буде мати свою назву, статус, документи і печатку, а так само голови, швидше за все, у вашій особі, тому що ви ініціювали цю роботу.
Після цього почніть обговорювати ціни, встановіть середню ціну звичайну, акційну, мінімальну і максимальну знижки. Після цього треба встановити максимум «цінової вилки». Наприклад, один конкурент вважає свій товар елітним, а інший економ-класу. Середня ціна на товар - 5 рублів, максимум - 7 рублів, мінімум - 4,5 рубля. І всі учасники вашої союзу повинні дотримуватися цих цифр.
Але майте на увазі, що порушити таку угоду будь-якого його учаснику дуже легко, адже він не приймає ніяких юридичних зобов'язань, тільки морально-етичні. Тому все буде залежати від сили вашого переконання, від доводів, які ви приведете при розмові. Згодом треба буде постійно підкріплювати досягнуті домовленості регулярними зустрічами, рішенням інших проблем. Як тільки всі учасники вашої організації відчують користь від участі в ній, ось тоді вона стане сильною і рішення її почнуть беззаперечно виконуватися.
2 спосіб - маскуйте ціни
Припустимо, що демпінг конкурент все-таки з'явився, і вам всім співтовариством в кращому випадку, або вам одному в гіршому, доводиться реагувати на його дії, підганяючи ціну під його пропозиції. Вихід може бути таким: встановіть середню ціну на товар, яка вас влаштовує. На низькоякісний товар зробіть низькі ціни, на окремі його позиції навіть нижче ніж у конкурента. А на високоякісний елітний товар зависьте ціну. А весь інший товар пропонуйте за стандартною середньою ціною.
3 спосіб - створюйте пакетні пропозиції
4 спосіб - тимчасові ціни
5 спосіб - демпінг конкурента
Кажуть, що клин клином вибивають. Саме так можна вчинити і з конкурентом. Дізнайтеся, який товар йому приносить найбільший прибуток. І скиньте ціну саме на цей товар нижче, ніж він. На інші товари тримайте ціну на колишньому рівні. Якщо конкурент скинув ціну відразу на кілька видів продукції, то спосіб цей не підійде. Хоча, ви можете порадитися з економістом, і зробити розрахунок на підвищення обороту товару, адже покупці від конкурента відразу ж підуть до вас.
6 спосіб - збільшіть цінність вашого товару
Знизити ціни в цьому випадку все-таки доведеться, але це буде тимчасовим явищем. Але ви повинні довести до відома покупців, що купуючи товар саме у вас, вони можуть поиметь набагато більше вигоди. У вас краще упаковка, у вас висока якість, у вас приймається повернення в разі виявлення браку, у вас безкоштовний обмін, у вас є доставка до квартири, послуги майстра по збірці, на ваш товар є сертифікат якості і він екологічно безпечний, і багато іншого !
Звичайно, доведеться те, що ви раніше пропонували за гроші, якийсь час надавати безкоштовно, але зате ви повернете своїх клієнтів, залучите нових. І ці клієнти будуть з набагато більшою платоспроможністю, ніж чим у вашого демпінгуючого конкурента.
7 спосіб - йдіть далі!
Не зупиняйтеся на ті заходи, які описані в шостому способі. Зробіть два прайс-листа і показуйте покупцям обов'язково обидва. У першому - точно такі ж ціни, як у конкурента. Постарайтеся їх повторити в точності. А в другому прайсі вкажіть свої ціни, але приплюсуйте велику кількість вигод і бонусів. Неплатоспроможний покупець купить за низькими цінами, але повторно прийде вже за більш дорогим товаром. А люди з нормальною купівельною спроможністю виберуть обов'язково другий прайс, та ще й посміються над першим і над вашим конкурентом.
У кожного практично підприємця після прочитання цих рекомендацій з'являться і свої пропозиції щодо боротьби з демпігующімі конкурентами. Головне в цьому - не порушити букву закону. А все решта методи - гарні, нехай вони навіть не завжди будуть високо моральними та етичними.