Інтерв’ю як особливий різновид опитування

Інтерв'ю як особливий різновид опитування. Прийнято розрізняти два основні класи опитувальних методів: інтерв'ю та анкетне опитування.

Загальною ознакою для обох класів є: ситуація спілкування, яка може бути особистої або опосередкованої, індивідуальній чи груповій, усній або письмовій; шукана інформація міститься у відповідях респондента на питання, сформульовані заздалегідь або виникають по ходу бесіди. Інтерв'ю - це проведена за певним планом бесіда, передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом, причому запис відповідей проводиться або самим інтерв'юером, або механічно Методи збору інформації в соціологічних дослідженнях.

Разом з тим цей клас опитувальних методів створює чималі організаційні проблеми, які не дозволяють вважати його універсальним.

Які ж це проблеми? Класична форма інтерв'ю - це так звана індивідуальна техніка, коли інтерв'юер звертається до невеликої групи людей (20-30 чоловік), при цьому до кожного окремо. Таким чином, цілком очевидно, що інтерв'ю не підходить для масових опитувань, які проводяться з суворим дотриманням правил (критеріїв) вибірки і охоплюють понад 1000 осіб.

Крім того, з огляду на безпосередній контакт дослідника і респондента, особливого значення набуває його особистість, яка може сприяти, а може і перешкоджати встановленню контакту і позитивної установки випробуваного. Таким чином, "ефект інтерв'юера" може бути і позитивним, і негативним. Нагадаємо, що в разі анкетного опитування подібної проблеми або не існує зовсім, або її значимість істотно знижується, так як соціолог якщо і вступає в безпосереднє спілкування з респондентом, то тільки для того, щоб вручити йому анкету, а пізніше прийняти її у інформанта. 1.3