Індивідуальний стиль трудової діяльності, його генез, різновиди, характеристики, як може

Проблема стилю діяльності розглядається у вітчизняній психології з 50-х рр. XX ст. в роботах В. С. Мерліна, Е. А. Клімова та ін. Поняття індивідуального стилю діяльності (навчальної, спортивної, трудової) як окремого випадку стилю життєдіяльності було в концепції В. С. Мерліна системоутворюючим ланкою, що формує інтегральну індивідуальність людини.

Індивідуальний стиль діяльності (ІСД) в широкому розумінні характеризує всю систему відмінних ознак діяльності даної людини, зумовлену його індивідуальними властивостями всіх рівнів інтегральної індивідуальності. На поведінковому рівні ІСД проявляється у формі стійко повторюваних прийомів і способів діяльності, обраних суб'єктом, у формі своєрідної тимчасової організації дій. Досліджують також внутрісуб'ектние особливості ІСД, до яких відносяться типові стратегії діяльності, особливості виконання професійних дій внутрішнього плану і пов'язаних з ними психічних процесів, різна суб'єктивна значимість компонентів діяльності, своєрідність форм свідомого контролю, саморегуляції дій, станів [4; 6; 7; 16 та ін.]. ІСД виконує функцію пристосування людини до вимог діяльності з урахуванням властивостей його індивідуальності.

Як можуть співвідноситися ІСД і ефективність праці? Чи завжди притаманний працівникові ІСД виявляється ефективним? Якою мірою ІСД стійкий (мінливий)? Коли в онтогенезі вперше проявляється стійкий ІСД? Чи може людина володіти різними ІСД або ІСД - єдиний і універсальний для конкретної людини? Який генез ІСД? Що в ІСД може бути усвідомленим і які несвідомі його компоненти? Якими методами досліджують ІСД? Чи можливо цілеспрямоване формування ІСД? Чи існують обмеження з боку предметного і функціонального змісту діяльності, форм організації для формування ефективного ІСД? Зупинимося коротко на поставлених питаннях стосовно до досліджень трудової, професійної діяльності.

Як може співвідноситися індивідуальний стиль трудової діяльності і ефективність праці?

Е. А. Климов вивчав ІСД у ткаль-багатоверстатниці в залежності від вираженості у них властивостей рухливості (інертність) нервових процесів [4; 16]. Ці властивості нейродинамики оцінювалися за допомогою методики перебудови стереотипу зорово-рухових зв'язків і методики післядії умовного гальма.

Загальне уявлення про ткацькому цеху, ткацьких верстатах допоможе дати фотографія верстатів-автоматів по виробництву тканини з хімічного волокна (правда, слід враховувати, що при виготовленні лляних виробів використовуються верстати набагато ширші).

У дослідженні Е. А. Клімова спочатку передбачалося, що ткалям, що обслуговував не два-три, а чотири верстата, для успіху в роботі важливо володіти "рухливістю" нервових процесів щодо збудження і гальмування, так як у них виявляється збільшеною просторова зона розміщення обладнання і потрібно встигати виконати більше виробничих операцій в одиницю часу.

Ткацькі верстати-автомати з виробництва тканини з хімічного волокна

Треба було далі виявити, які відмінності в прийомах, способах роботи у ткаль з "рухомий" і "інертною" нервовою системою. Для виявлення таких своєрідних прийомів роботи з ткачихами проводилася бесіда, використовувався також метод спостереження за особливостями їх трудової поведінки.

1. Встановлено, що продуктивність праці ткаль не залежить від ступеня рухливості нервових процесів [5, с. 297]. Так, з 12 ткаль-багатоверстатниці (обслуговували чотири верстата), "інертних" і "рухливих" робітниць виявилося порівну.

2. Виявлено, що однаково високі показники продуктивності (122% виконання норми виробітку) і якості продукції забезпечуються не єдиними універсальними стандартами прийомів роботи, але особливим індивідуальним стилем трудової діяльності. ІСД "інертних" робітниць при порівнянні з ІСД "рухливих" проявляється в певних показниках трудової діяльності [там же, с. 279-308]. Ці показники представлені в табл. 9.2.

Показники ІСД "інертних" і "рухливих" ткаль-багатоверстатниці

Головна стратегія в роботі: оцінка ролі швидкості і прискорень рухів в роботі;

R4 = 0,71 (кореляційний зв'язок між "рухливістю" і оцінкою ролі швидкості рухів); оцінка ролі підготовки, планування

"Коли поспішаєш - гірше йде робота"; "Особливе значення - в підготовці робочого місця до роботи до розпочато зміни"; "Треба весь час працювати, не втрачати часу"; "Треба по порядку обходити верстати";

"Не слід кидатися, метушитися"; "Коли поспішаєш - руки трясуться, з рук все вали ться"

"Швидкість - головне в роботі"

Виділені показники трудової діяльності "рухливих" і "інертних" ткаль взаємопов'язані між собою, характеризують індивідуальний стиль роботи. Всередині груп "рухливих" і "інертних" також зазначалося безліч індивідуальних відмінностей. Відзначено, що виявлені поведінкові стилі не в повній мірі усвідомлюються робітницями, однак головні відмінності усвідомлюються. Вони полягають, зокрема, в тому, що "рухливі" працівниці готові до виконання термінових робіт і вважають їх неминучістю даної професії; "Інертні" ж працівниці намагаються по можливості скоротити кількість цих екстремальних ситуацій за рахунок більш ретельної підготовки робочих місць, машин до роботи. Крім того, вони намагаються зберігати запланований ритм роботи, не піддаватися паніці, захищаючи себе від "ривків" в роботі.

Е. А. Климов неодноразово підкреслював, що ефективний стиль трудової діяльності не формується сам собою, дається нелегко, вимагає пошуків. Він є результатом рефлексії своїх сильних і слабких якостей, результатом конструювання працівником системи взаємопов'язаних зовнішніх і внутрішніх засобів діяльності, максимально пристосованої до ефективного здійснення виконуваних професійних завдань. Це положення грунтується на тому факті, що серед ткаль-багатоверстатниці відсоток "інертних" робітниць помітно нижче, ніж при традиційній меншому навантаженні. Клімов відносить це явище до природного професійного відбору, що полягає в тому, що "інертні" працівниці без творчого створення особливого індивідуального стилю діяльності не змогли б систематично справлятися з нормою вироблення і тим більше перевищувати цю норму.

При формуванні ефективного ІСД велике значення, на думку Е. А. Клімова, має не тільки бажання працівниці працювати ефективно, її творча спрямованість на пошуки кращих стратегій і прийомів праці, а й рівень інтелекту, ступінь особистісної зрілості. Так, при обстеженні одного з молодих робітниць, яка не змогла освоїти пропоновані психологом правила-рекомендації по формуванню ефективного ІСД, було виявлено суттєве зниження рівня її інтелекту.

Під керівництвом Е. А. Клімова в подальшому були проведені дослідження індивідуального стилю трудової, спортивної та навчальної діяльності на прикладі праці педагогів початкової школи, токарів-універсалів, спортсменів-акробатів, байдарочників, борців і ін.

У дослідженнях В. А. Толочек, виконаних на прикладі різних варіантів спортивної боротьби, показано, що в тих випадках, коли має місце невідповідність типологічних властивостей нервової системи у тренера і спортсмена, розвивається нерозуміння, конфлікт. Особливо яскраво конфлікти проявляються на високих рівнях спортивної майстерності, коли спортсмени в більшій мірі спираються на власний досвід, а не тільки на вказівки тренера [8, с. 121].

Психолог може допомогти індивідуалізувати програми професійної підготовки, прискорити і полегшити етап початкової професійної адаптації, сприяти становленню интерналов і майстрів в самих різних професіях, включаючи менеджерів різного рівня. Увага до праці управлінців посилюється з кожним роком [12].

Досліджуються ІСД, зумовлені особливостями саморегуляції [3; 6; 13; 17; 20 та ін.]; системою цінностей і цілей, що направляють активність професіонала; його прагненнями до саморозвитку; відкритістю (або закритістю) менеджера нового досвіду; готовністю вирішувати проблеми; виразністю творчого підходу до справи; організаторськими здібностями і т.д. Властивості індивідуальності обумовлюють переваги і обмеження в роботі професіоналів, розуміння природи ІСД і складають основу програми подолання та компенсації слабких ланок індивідуальності.

Припустимо, що в дослідженні представників конкретної професії встановлені прояви різних ІСД. Всякий чи ІСД ефективний? Відповідь: ні, не всякий, в деяких видах діяльності окремим людям не вдається виробити ефективний ІСД, так як вони або не володіють необхідними властивостями індивідуальності, або наявний ІСД вироблений стихійно, без спеціальної рефлексії суб'єкта. Наявний ІСД, що склався раніше в певних видах діяльності, але не скоригований при зміні змісту виконуваної трудової діяльності, умов її виконання, навряд чи буде ефективним для цієї нової діяльності.

Наприклад, людина виконував на виробництві функції контролера ОТК (відділу технічного контролю), які вимагали від нього установок на точність, якість гностичних дій. Потім він опинився в ролі працівника, який виконує перетворюючі дії (в ролі верстатника). При цьому робота стала вимагати від суб'єкта праці не тільки якісних дій, а й дотримання тимчасового режиму, швидкості. Якщо колишні установки залишаться домінуючими, то працівник буде неуспешен.

Загальний висновок: людина може успішно виконувати інваріантні ланки діяльності, стихійно освоєння в минулому досвіді. Але якщо суб'єкт праці пасивний, не зацікавлений в досягненні високих результатів, то він, ймовірно, буде діяти в новій професійній ролі у відповідності зі своїм минулим досвідом. Іншими словами, такий працівник буде володіти деяким ІСД, але цей ІСД, швидше за все, буде неефективним, неадекватним новій конкретної трудової діяльності. Неоптимальні варіанти ІСД особливо активно стали досліджуватися вітчизняними психологами в останні 10-15 років. Виявлення подібних форм ІСД професіоналів становить особливу задачу для психологів, що займаються психологічним супроводом професійного становлення особистості, особливо на етапі початкової професійної адаптації [2; 20].

Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter