Хто такий ріелтор

Ріелтор: трохи історії

Історично брокерське справу стало продовженням різних форм посередницьких операцій, що існували в усі віки людської цивілізації. З англійської мови слово «брокер» і перекладається як «посередник». Спочатку цей термін вживали лише на Лондонській товарній біржі, що відкрилася в 1566 р Завдяки діяльності інших бірж в побут увійшли еквіваленти англійського терміна «брокер»: німецький «маклер», французький «Куртьє», або «біржовий агент».

У дореволюціоннойУкаіни біржових посередників найчастіше називали маклерами. У нашому розумінні це слово нерозривно пов'язане з квартирним бізнесом, хоча це не зовсім так. Маклер - слово німецького, за іншими джерелами - голландського походження, вперше з'явилося вУкаіни завдяки реформам Петра I.

У 1717 році в складі Комерц-Колегії була заснована посада гофмаклера - вищого державного чиновника, який відав покупкою і продажем казенних товарів. У народі таких осіб стали іменувати "торговими звідниками".

Ріелтор сьогодні

У нашій країні до роботи ріелтора відносяться дещо упереджено, іноді порівнюючи його зі спекулянтом, який живе на відсотки. Насправді ж, хороший ріелтор - це професіонал, який швидко знайде Вас варіант, допоможе владнати всі юридичні питання, та ще й підтримає на психологічному рівні. Цілком логічно, що за свої послуги ріелтор отримує відповідну оплату.

Статистика говорить про те, що за останні п'ять років ріелтор дуже змінився - він більш гнучкий по відношенню до клієнта, ріелтор стає більш грамотним: це і знання архітектури, законодавства, а також знання тих документів, які необхідні для оформлення угоди. Зараз ріелтори працюють на клієнта і для клієнта.

Портрет ріелтора на Україні:

Вік ріелтора - від 23 до 50 років:
60% - до 30 років;
30% - від 30 до 40 років
Освіта ріелтора - половина вакансій містить вимогу про наявність середньої спеціальної освіти, інша половина - вищого і неповної вищої. Серед кандидатів на позицію рієлтор близько 65% мають закінчену вищу освіту, решта - неповну вищу та середню спеціальну
Досвід роботи - більше року в сфері нерухомості
Особистісні якості - комунікабельність, націленість на результат, здатність до навчання, грамотна мова, стресостійкість, готовність до важкої роботи

Однак президент Української гільдії ріелторів Гертруда Сиволобова вважає, що практичної користі навчання в подібних закладах не дає. "Це теорія, не завжди кваліфіковано викладається, - вважає пані Сиволобова. - А в нашій сфері теорія мінлива, адже законодавство понедвіжімості знаходиться в постійному русі. Найкраще для будущегоріелтора - потрапити в хорошу фірму, де піклуються про стажистів". До слова, агентства нерухомості рідко звертаються в рекрутингові компанії. Зазвичай вони віддають перевагу інтернет-майданчикам.

Перш за все ріелтор - це висококультурна людина. Ріелтор утворений, добре розбирається в політиці і економіці, одягається зі смаком, ріелтор завжди ввічливий, пунктуальний, знайомий з правилами етикету. Як правило, ріелтор - не дуже молода людина. Необхідний достатній життєвий досвід, щоб вловити найменші нюанси - бігають очі, тремтячі руки, не зовсім чіткі відповіді і визначити наскільки щиро поводиться продавець.

Професійний ріелтор повинен багато знати і вміти: дуже добре орієнтуватися в психології, праві, містобудуванні, іпотеці, банківських програмах, страхових технологіях і багато іншого. У Києві в нерухомості трудяться понад 500 (!) Фірм і фірмочок, тобто тисяч десять ріелторів. але професіоналів з них - на кілька порядків менше.

Той момент, що поки в Україні немає державного ліцензірованіяріелторов і ріелторських фірм. Це посилює недовіру громадян до них. Однак зараз розроблені і знаходяться на розгляді в комітетах Верховної Ради кілька законопроектів про ріелторську діяльність

Робота ріелтора полягає не тільки в продажу всіх видів нерухомості і в подальшому пошуку під цю нерухомість покупців. Спектр обов'язків ріелтора значно ширше, а робота дуже енергозатратна. В цілому ж ця професія має на увазі наступні етапи: ріелтор зв'язується з клієнтом, уточнює, що тому треба, робить добірку, організовує покази, вибудовує "ланцюжок", оформляє угоду.

Ріелтор повинен коригувати інформаційну базу. У цю роботу входить перевірка цін, наявність об'єкта нерухомості в продажу. На професійному сленгу такий процес називається "прозвоном" - цим займаються для того, щоб не витрачати час на роботу з об'єктами, яких вже немає в продажу.

Тільки здається, що в політиці, футболі, медицині і нерухомості все все розуміють. Це глибока помилка. Вибір ріелторської фірми іріелтора - найвідповідальніший етап для покупця. Багато припускаються помилки - шукають брокера, а не фірму. Це не правильно. У відомій фірмі, яка піклується про свою репутацію, не може бути поганого ріелтора - його просто не будуть там тримати. Тому краще орієнтуватися на агентство нерухомості.

Не варто користуватися послугами знайомих, які недавно купили (продали) квартиру і вирішили, що можуть професійно, тобто за гроші, займатися операціями з нерухомістю. Це дуже небезпечно, адже знань у таких посередників украй мало. Пироги повинен піч пиріжник, чоботи шити - швець, а продавати квартири - ріелтор!

Що повинен забезпечити грамотний ріелтор для свого клієнта? Покупателюріелтор потрібен насамперед - для забезпечення безпеки, для захисту від шахраїв і аферистів і для відчуження нерухомості таким способом, щоб гарантувати виконання продавцем своїх зобов'язань перед покупцем. Ріелтор повинен:

Зобов'язань у продавця перед покупцем чимало, тому що поважає себе покупець просто повинен найняти ріелтора. Ріелтор забезпечить їх виконання і візьме на себе відповідальність за «чистоту» і законність покупки нерухомості, підписавши з клієнтом договір обслуговування.