Фонетичний бар’єр - студопедія 1

У процес е спілкування найчастіше виникає фонетичний бар'єр, тобто перешкода, що створюється особливостями мови мовця. Щоб такого бар'єру не було, треба говорити виразно, досить голосно. Відомо, що виконання цих умов покращує розуміння інформації, оптимізує ділову комунікацію. Фонетичні бар'єри виникають кожного разу, коли темп і швидкість мовлення, якість дикції і вимови не відповідають ситуації спілкування.

Фонетичний бар'єр у слухача виникає щоразу, коли у партнера нерозбірлива дикція, погана артикуляція. Відволікають від змісту промови говорить практ-іческі все немовні прояви голоси, які нерідко супроводжують процес говоріння: хихикання, смішки, пхикання, тощо. А також околоречевие прояви "хм-м-м-м", "е-е-е-е "тощо.

Дратує слух слухача і помилки, пов'язані з порушенням норм мови (постановка наголоси, узгодження слів, побудова речень).

Таким чином, щоб подолати фонетичний бар'єр у слухача, діловим людям необхідно працювати якомога більше над собою, не тільки освоюючи способи ефективної вербалізації, але і постійно замислюючись над тим, як вимовляються слова і фрази, як розставляються акценти.

Запам'ятайте кілька правил успішного спілкування:

1. Розуміння вашого висловлювання пов'язане з конструкцією пропозицій. Довгі пропозиції ускладнюють розуміння мови на слух.

2. Використовуйте короткі речення (8-15 слів). Союзи "і", "так як", "що", "але", "тому що" і ін. Намагайтеся не використовувати. Короткі пропозиції завжди більш зрозумілі.

3. Голос є найсильнішим інструментом переконання. Виразність голосу сприймається партнером й не так розумом, скільки почуттям. Ваш голос викликає симпатію або антипатію. Монотонність мови часто є причиною невдачі в діловій комунікації.

4. Використовуйте паузи, вони переривають потік мови і виконують психо-логічні функції: посилюють увагу, заспокоюють, подчерки-ють сказане.

5. Якісна і кількісна характеристики вашого словника (словникового запасу) посилюють вплив висловлюючи-ня, підвищують ефективність спілкування. Для довідки: в середньому пасивний словник дорослої людини (слова, які може використовувати пам'ять) складається в залежності від рівня освіти з 30000 - 50000 слів. Активний словник (слова, якими користуються при спонтанній мові) складається з 3000-12 000 слів.

6. Рекомендується частіше використовувати в мовленні дієслова, а не су-ществітельние. Дієслова надають висловлюванню наочність, а іменники здебільшого - смислове значення, до того ж воно зазвичай буває абстрактним. Під словами "школа", "перо", "дім", "машина" кожен може собі уявити відповідний предмет з конкретними індивідуальними відмінностями. Використання ж дієслів допомагає формувати з неясного уявлення конкретну картину. Уникайте по можливості без прикметників - вони надають мови особисте значення.

7. Дієслово стає більш живим, якщо ви в своєму висловлюючи-ванні використовуєте його активну форму, а не пасивну. Наприклад: "Я запросив його", а не "Він був мною запрошений". Пасив впливає безособово, створює дистанцію між партнерами і несе міні-мальную емоційне навантаження.

8. Не слід вживати в мові формулювання типу "згідно з цим можна зрозуміти, що.", А також висловлювання, со-тримають умовний спосіб: "я б сказав", "я б вважав.", "Я був би.", " я мав би ... ", вони не висловлюють рішучого вчинку, а скоріше створюють дистанцію між співрозмовниками.

9. Серйозна проблема виникає тоді, коли партнер не до кінця розуміє зміст висловлювання чи інакше тлумачить сенс слова або всього висловлювання. Значення сказаного слова партнер або розширює, або звужує. Чим абстрактніше поняття, тим ширше його можна інтерпретувати. Тому необхідно вже на самому початку розмови роз'яснити поняття, повідомивши партнеру, що ви конкретно розумієте під ним.

ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ.

1. Що таке комунікативні бар'єри, і які причини їх виникнення?

2. Які основні характеристики логічного бар'єра і шляхи його подолання?

3. Назвіть основні причини, що ускладнюють передачу інформації.

4. Які основні характеристики стилістичного бар'єру і шляхи його подолання.

5. "Правило рамки", "Правило ланцюга" - що означають ці поняття?

6. Які основні характеристики семантичного бар'єру і шляхи його подолання?

7. Назвіть причини виникнення фонетичного бар'єру і шляхи його подолання.

8. Як зробити мовну комунікацію успішною?