феномен натовпу
«Феномен натовпу» найчастіше виникає в обставинах, коли люди опиняються на межі виживання. Паніка при повенях чи землетруси, голодні або чумні бунти, заколоти через непомірного підвищення податку на хліб, сіль або спиртне. Безправні низи знали ціну розправи з боку влади і йшли на бунт тільки тому, що сприймали даний як кінець світу. Це була крайність. Позитивних результатів такої бунт не приводив, але не для них він і призначений.
Лебон показав, що поведінка людини в натовпі кардинально змінюється:
«Зникнення свідомої особистості, перевага особистості несвідомої, однакове напрямок почуттів і ідей, обумовлений навіюванням, і прагнення перетворити негайно в дії викликані ідеї - ось головні риси, що характеризують індивіда в натовпі. Він уже перестає бути самим собою і стає автоматом, у якого своєї волі не існує. Таким чином, стаючи часткою натовпу, людина спускається на кілька сходинок нижче по сходах цивілізації. В ізольованому положенні він, можливо, був би культурною людиною; в натовпі - це варвар, т. е. істота інстинктивна. У неї виявляється схильність до сваволі, буяння, лютості, але також до ентузіазму і героїзму, властивим первісній людині, подібність з яким ще більш посилюється тим, що людина в натовпі надзвичайно легко підкоряється словам і представленням, що не зробили б на нього в ізольованому положенні ніякого впливу, і здійснює вчинки, явно суперечать його інтересам і його звичкам ».
Найтяжча втрата людини при злитті з натовпом - це відмова від розумності.
Сама натовп нестійка. Вона існує тільки в момент спільного стихійного дії. Її схильність до зростання є також причиною її майбутньої загибелі: вона просто не зможе знайти об'єкта для докладання своїх гигантски зрослих сил. Ірраціональність поведінки натовпу може концентруватися тільки в момент вибуху, коли всі сили спрямовані в одному напрямку. Потім доведеться повертатися в більш раціональне буття, де існують стійкі інститути влади. Це державний апарат, армія, станове об'єднання, сили місцевого самоврядування, і, нарешті, групи, об'єднані на раціональній основі (наукові установи, фінансові корпорації, виробничі об'єднання). Вибух емоцій може відтіснити логіку, математику, технологічну дисципліну, правові відносини, але скасувати їх не зможуть ніякої гнів і ніякої захват. Рано чи пізно наместо побоїща, влаштованого натовпом, вступають стрункі ряди солдатів, податкових інспекторів, лікарів і вчителів.
Психологічне пояснення феномена натовпу
Спробу психологічного пояснення феномена натовпу зробив Фрейд. Він виводив поведінку в натовпі з витісненого амбівалентного (двоїстого) ставлення до батька. Немовля ревнує до батька мати, хоче його замінити при ній. Але тут же як би прирівнює себе до батька (ототожнює себе з ним). Згодом людина як би розділяє ці два почуття за різними єпархіями. Любов до батька переноситься на вождя натовпу, а приналежність до неї трактується як ототожнення себе з іншими і через це - з батьком, вождем. Почуття ж суперництва переноситься на «чужих», які і стають об'єктом ненависті і нападу. Емпіричної перевірки така карколомна гіпотеза принципово не може бути піддана. Вона є красивою легендою в міфології фрейдизму. Але важливо те, що Фрейд і його сучасники Г. Тард і У. Макдаугалл зв'язали існування натовпу з лідером певного типу і сприяли розробці ідей, що пояснюють суть тоталітарної влади. Однак це вже сфера політичного конфлікту.
Більш переконливими в поясненні поведінки в натовпі є когнітівістского і интеракционистский підходи. Несприятлива ситуація, неможливість впоратися з виниклими труднощами (в подоланні голоду, страху і т. П.) Породжують захисні реакції. Створення образу ворога згуртовує групу під гаслом оборони. Наявність навіть невеликого, але об'єднаного загальною емоцією спільноти впливає на навколишні його «людські одиниці». Картина реальності - це продукт внутрішньогрупового обміну інформацією, коли одні відомості сприймаються як значущі, а інші - ні. Образ реальності формується у взаємодії і взаємній узгодженні інтерпретацій дійсності. Перебуваючи в ситуації невизначеності, особистість раптом не отримує від утворилася групи «порушених» підтвердження своїх раціональних установок. Мало того, група виступає як носій іншої - істеричної - інтерпретації того, що відбувається. У стані когнітивного дисонансу, і до того ж з непідтвердженою іншими картиною реальності, особистість починає відчувати Дереалізація і деперсоналізацію.
Критичність свідомості знижується, а навіювання через групове вплив посилюється.
Опинившись в натовпі, критично мисляча особистість ризикує дуже багатьом, якщо йде на прямий суперечка з нею. Щоб зменшити шкоду, яку може принести агресивний натовп, має бути поданий їй розумні дії як вираз її волі. А потім чекати, коли відбудеться природний розпад ситуативно натовпу, що зібрався, і шукати раціональні підходи.
Класичним прикладом такої поведінки служать дії деяких керівників міських комітетів під час Великої французької революції. Коли розлючений натовп пріволаківает до будівлі ратуші виявленого «шпигуна», представник міського комітету виходив на площу, дякував людей за пильність, обіцяв віддати «зраднику» належне, вів його всередину будівлі і після розпаду натовпу випускав його через задні двері.