Faq colour on

Принтер видає повідомлення toner sensor error. Що це означає - тонер адже на місці!

5. Встановлено не той фотокартрідж.

У нижній частині фотокартриджа розташований невеликий металевий штифт (або кілька штифтів), які потрапляють в прорізи на металевій пластині, розташованої на правій частині всередині принтера.

Штифти можуть бути встановлені в різні позиції. Саме положення штифтів визначає "сумісність" того чи іншого фотокартриджа з тим чи іншим принтером. Якщо в принтер вставлено фотокартрідж не ту типу, то картридж встановлюється в принтері не під потрібним кутом і віконце датчика тонера просто не потрапляє навпаки оптопари. Штифт, в принципі, можна переставити, але для цього необхідно розібрати картридж, так як вийняти його назовні неможливо: на його кінці знаходиться капелюшок, що не дозволяє витягнути його. Тому десь цю причину теж можна віднести до складних варіантів. Втім, можна відкрутити металеву пластину всередині принтера, ту саму, в яку впираються ці металеві штирі, тоді в принтер можна буде встановити друкарський картридж від будь-якого принтера 3000й або 5000й серії.

Тепер "складні" варіанти самі по собі. Вийнявши тонер-картридж і утримуючи його в тому ж положенні, як він стоїть в принтері, покрутіть пальцем шестерню знизу. Біла шторка повинна періодично на короткий час забиратися вгору з віконця. Якщо цього не відбувається, значить виникла механічна проблема.
1. заклинило важіль датчика. Біла шторка застрягла або в верхньому або в нижньому положенні. Спробуйте вручну (наприклад голкою) розгойдати шторку вгору і вниз. Зазвичай це можна зробити не розбираючи картриджа.
2. Відірвалася мешалка всередині тонер-картриджа. При обертанні шестерні мешалка не обертається усередині картриджа, від чого і шторка теж не стрибає. Очевидно, що для відновлення працездатності необхідно розібрати картридж і відновити обертання мішалки.
3. В картридж засипаний магнітний тонер. Про таку проблему доводилося чути тільки по відношенню до чорного картриджу, який намагалися заправляти чорним магнітним тонером від ч / б принтерів. Такий тонер, що знаходиться у картриджі, "назавжди" притягує до себе магнітик, чому шторка йде зі свого віконця вгору, даючи на датчику постійне false. Рішення очевидно - скористатися немагнітним тонером, ретельно вичистивши нутрощі тонер-картриджа від залишків магнітного порошку.

У новій серії принтерів С3000 і C5000 датчик тонера розташований в фотокартриджах. Зовні він видно як прямокутне віконце, розташоване на торці фотокартриджа з того боку, де розташовується замикає ручка тонер-картриджа:

Це віконце закривається спеціальною шторкою, коли тонер-картридж від'єднується від фотокартриджа (на малюнку нижче блимає червоним, але насправді ця шторка - чорна):

Так ось, помилка датчика тонера може виникати на цих принтерах від того, що при закриванні ручки тонер-картриджа шторка не зникла наверх. В цьому випадку оптопара "не побачить" рухається за віконцем відображає сектора, який і викликає спрацьовування оптопари. Відповідно, закрити ручку тонер-картриджа до упору або якщо це не допомагає, вжити інших заходів для того, щоб ця шторка пішла вгору.