Електронні ваги в магазині, показуємо сучасну організацію торгівлі

Торговельні ваги - винахід стародавнє. Перші знайдені археологами зразки ваг відносяться до V тисячоліття до н. е. застосовувалися вони в Месопотамії. У Древній Русі товари зважували на рівноплечого вагах - скалвов. З XIV століття на Русі з'являється слово «безмін». Сучасні торгові ваги - це, по суті, комп'ютер, вирішальний одночасно кілька завдань. Правильно підібране вагове обладнання дозволить збільшити прибуток магазину, збільшить продуктивність праці персоналу, прискорить багато операцій, нарешті - стане ще одним інструментом для підвищення лояльності покупців.

У тому випадку, коли торгівля здійснюється через прилавок, призначення ваг полягає в тому, щоб в автоматичному режимі провести розрахунок ціни на товар, після того, як введена одинична розцінка за кілограм, підсумовувати вартість усіх відібраних товарів і пробити чек. Для прискорення процесу

необхідно, щоб на терезах можна було підрахувати вартість товару після введення ціни за кілограм, підсумовувати вартість усіх покупок і порахувати здачу. Існують моделі ваг, які забезпечені так званими «гарячими клавішами», що представляють собою осередки пам'яті, в які закладена ціна товару. Як правило, це найбільш затребувані товари, бо таким чином можливо скоротити час обслуговування покупців.

В даний час велика частина магазинів працює за принципом самообслуговування, тому найбільшим попитом користуються ваги, спеціально призначені для цього виду торгівлі. Такі ваги надають можливість маркувати товар за допомогою штрих-коду і друкувати етикетки з інформацією про назву, вазі, вартості, одиничної розцінки товару. Плюс до цього вони мають додатковими функціями і значним обсягом пам'яті для зберігання характеристик всього асортименту товарів. Оплата за зважений товар виробляється на касі по штрих-коду на етикетці.

Наочність показань вимірювань, точність зважування та надійність - важливі якості для таких ваг.

Показання вимірювань відображаються на дисплеях - один для покупця, інший для продавця. У торгових вагах використовують три типи буквено-цифрових дисплеїв: рідкокристалічні (РК), світлодіодні і вакуумно-флуоресцентні (ВФ). Світлодіодні дисплеї відрізняються високою контрастністю і яскравістю світіння, однак за іншими характеристиками поступаються ЖК і ВФ дисплеям. Зокрема у них жорстко фіксовані знакомісця, їх випускають тільки 7 і 16-сегментними. Два інші види дисплеїв бувають точковими або матричними, що дає можливість виведення на екран будь-яких символів або рядка, що біжить.

Перевага ЖК-дисплеїв полягає також в малому енергоспоживанні (як джерела живлення можна використовувати пальчикові батарейки або мініатюрні акумулятори), а до їх недоліків можна віднести малий контраст і обмежений кут огляду.

ВФ-дисплеї мають відносно низьким дозволом і до того ж з часом тьмяніють, крім того вони не підлягають ремонту, колба завжди замінюється повністю, що є недоліком.

Що стосується точності зважування товару, то в показаннях ваг допускається певна похибка вимірювання. Торговельні ваги відносяться до обладнання середнього (III) класу точності, тобто все вимірювання такими вагами від найменшого (НмПВ) до найбільшого (НПВ) межі зважування виробляються з похибкою не менше 0,1%.

Однією з найважливіших характеристик торгових ваг є їх надійність. В принципі електронні ваги цілком надійні, проте деякі фактори здатні вплинути на їхні свідчення. До них відносяться магнітні поля пристроїв, які розміщені на невеликій відстані від ваг, підвищена вологість, пил і т.д.

Ступінь пиловологозахисту ваг позначається двозначним числом, де перша цифра позначає ступінь захисту від пилу (від 0 до 6), а друга цифра - ступінь захисту від води (від 0 до 8). Максимальний ступінь пиловологозахисту IP 68 (це означає умовно повністю герметичне обладнання).

Головним фактором, що визначав вибір вагового обладнання, раніше була низька ціна. Тому ще кілька років тому кількість продаваних вУкаіни механічних ваг перевищувало продажу електронних, але сьогодні переваги рітейлерів змінилися. Причому вибирають саме якісну багатофункціональну техніку.

Має сенс проконсультуватися з фахівцем, якщо мова йде про вибір ваг.

Це допоможе дотримати оптимальне співвідношення параметрів: якість - ціна - надійність - функціональність - зручність в обслуговуванні і т.д. важливо визначити

такі характеристики як найбільша границя зважування, точність, розмір платформи, наявність дисплея покупця, обсяг пам'яті, необхідність технічного обслуговування ваг.

Крім цього, необхідно враховувати формат магазину (включений він в мережу чи ні), наявність сертифікованих ЦСО по ремонту даного обладнання, вартість обслуговування, вартість комплектуючих, статистику по поломок, вимоги до автоматизації магазина.

Сучасні умови торгівлі, тенденції до якісного обслуговування покупців диктують і підвищені вимоги до вагового устаткування.

Об'єм пам'яті на велику кількість товарів, можливість форматування етикетки - ці вимоги вже відносяться до розряду звичайних. Все частіше виникає необхідність саме в поліпшенні якості і зручності роботи з обладнанням: ваги повинні мати дисплей покупця, кнопками швидкого виклику ціни товару з пам'яті, ваги самообслуговування повинні бути оснащені зручною клавіатурою і зрозумілою для покупця навігацією по товару.

Умови використання ваг визначають конкретні вимоги, що пред'являються до їх функціональних можливостях. Наприклад, торгові ваги для прилавків. Такі ваги повинні бути оснащені дисплеєм для покупця на стійці, повинні бути ергономічними. А для автономних ваг - важлива тривалість роботи акумуляторної батареї. Імпортні ваги мають як правило низький рівень енергоспоживання та час роботи від акумулятора складає не менше 1000 годин.

Підлогові ваги використовують в зоні прийому і розвантаження товару. Головна вимога, що пред'являється до них - це надійність і зручність у використанні.

Торгові ваги з друком етикеток - в цьому випадку важлива функціональність моделей і можливість відповідного сервісного обслуговування.

Протокол TCP / IP є найбільш поширеним у використанні для комутації вагового обладнання з персональним комп'ютером. Варто підкреслити, що системні ваги працюють і в тому випадку, якщо вони не підключені до комп'ютера. Всі необхідні дані вони зберігають на модулі вбудованої пам'яті, щоб потім при підключенні передати їх в базу даних. Якщо в магазині працюють більше десятка найменувань вагового обладнання, підключеного до персонального комп'ютера, необхідно комутувати їх з головним або навіть виділеним сервером. Програмне забезпечення зазвичай поставляється в комплекті з ваговим обладнанням.

Каже Максим Коряков, начальник відділу продажів торгового обладнання компанії «Арто»:

- Основний бренд, представлений нами сьогодні, це ваги CAS. Привабливий дизайн, високошвидкісна і надійна робота в мережі, надійний принтер, легкодоступний змінний картридж етикеток, дружній інтерфейс користувача - відмінні риси даних ваг. Вони підрозділяються на ваги фасувальні настільні (серії AD, SW) які використовуються як в продуктових магазинах так і в ресторанах, товарні (серії BW, DB, DL): вони використовуються для приймання товару на складі, торгові (з виділенням ціни і маси серії AP, ER) для продажу товару, ваги з друком етикеток (серії LP, CL5000J) - використовуються для зважування та фасування товару з наступним друком етикетки зі штрих кодом, яка наклеюється на зважений товар. Окремо варто згадати ваги з друком штрих-кодових етикеток для магазинів самообслуговування - використовуються так само, як і прості ваги з друком штрих-кодових етикеток, за винятком того, що товар на них зважує покупець а не співробітник магазина, що скорочує витрати на латку і економить час покупця, який може в будь-який момент зважити необхідні їм овочі або фрукти, не чекаючи, поки звільниться продавець. Як приклад можна привести одне з впроваджень: при автоматизації в продуктовий магазин «Трійка» в Запоріжжі було встановлено:

На фасування і в залі - ваги з друком штрих-етикеток CAS CL5000J-15IP. CL5000J (I) - бюджетна версія торгових системних ваг CAS з печаткою етикеток і індикацією найменування товару.

На складі встановлені підлогові ваги CAS DL-100. У новій версії ці ваги йдуть з рифленою платформою, що дозволяє товару не скочуватися з ваг.

Як бачимо, у вагового обладнання для різних видів роздрібної торгівлі є свої тонкощі, і грамотний менеджер просто зобов'язаний врахувати всі деталі, певні специфікою торгової точки. Адже сьогодні ваги виконують не тільки функцію зважування, але і багато інших.