Електронна доставка документів - реферат, курсова робота, диплом

Мета бібліотечної діяльності полягає в тому, щоб максимально задовольнити інформаційні потреби користувачів. Однак при обмежених ресурсах реалізувати цю мету неможливо, лише здійснюючи кооперацію і координацію діяльності бібліотек при комплексному впровадженні ефективних автоматизованих технологій комплектування, каталогізації зберігання, шляхом створення різного роду бібліотечних мереж.

2. Поняття системи електронної доставки документів

Електронна доставка документів (ЕДД) - одна з найбільш стрімко розвиваються інформаційних послуг. Основное влияние на развитие ЭДД в последнее десятилетие оказывают: распространение глобальных информационных сетей, технологические новшества, такие как системы интерактивного дистанционного информационного поиска, совмещенные с электронными системами заказа копий документов, автоматическая обработка запросов, средства хранения информации, электронные издания, технические и программные средства сканирования і розпізнавання тексту.

ЕДД перетворюється в один з найважливіших способів бібліотечно-інформаційного забезпечення, розвиваючи діяльність служб сигнальної інформації і пошуку в базах даних і витісняючи традиційний міжбібліотечний абонемент (МБА), що особливо актуально для віддалених користувачів.

3. Становлення і развітіеЕДД

Перші експерименти по електронній доставці документів почалися в середині 60-х рр. У 1967 р в Університеті шт. Каліфорнія був реалізований пілотний проект з доставки документів за допомогою факсів, в якому взяли участь понад 100 бібліотек. Роботи по передачі копій по факсимільному зв'язку тривали і далі. В основному в них брали участь університетські бібліотеки США.

У 1978 р в бібліотеці Технічного університету Чалмерса (Гетеборг, Швеція) приступили до роботи над проектом DOCLINE. Це були експерименти з факсом на пристрої, який було попередником факсу групи 3 за стандартом CCITT. Вони були дуже обмеженими, так як використовувався приватний протокол. У 1982 р експеримент був проведений на двох повністю сумісних факсах стандарту 3 з Центром доставки документів Британської національної бібліотеки (BLDSC) в Бостон Спа. Для свого часу експеримент був дуже успішним. Середня швидкість передачі становила менше 2 хв / стр. і тільки 1 сторінку з 4 доводилося передавати заново через проблеми з якістю, що було досить непоганим результатом. Завдяки цьому експерименту послуга по факсимільному доставці була впроваджена в BLDSC як важлива додаткова форма обслуговування. Однак "вроджені" проблеми передачі за допомогою факсів стандарту 3 (невисока швидкість передачі, погана якість копій, особливо що містять дрібні деталі зображень, наприклад, індекси і показники ступеня в формулах, необхідність наявності окремих аркушів копії переданого документа, застосування дорогої термобумаги, велика вартість пересилки та ін.) означали, що цей спосіб передачі придатний тільки для терміново запитуваних публікацій. Через 10 років в проекті брали участь 120 бібліотек зі скандинавських країн і 5 західноєвропейських постачальників документів, включаючи BLDSC.

Передача копій по факсу була фактично єдиним засобом електронної доставки протягом наступних 20 років після її появи. Незважаючи на явні недоліки такого способу передачі використання факсів триває досі.

До середини 80-х рр. появились более совершенные факсы. Создание в начале 80-х гг. персональних комп'ютерів привело до різкого зростання потужності обробки інформації. Завдяки новим апаратним можливостям сучасних комп'ютерів, і, в першу чергу, великий пам'яті, як оперативної, так і дискової, і високої швидкості виконання операцій, стало можливим застосування численних програм обробки зображень. Це, в свою чергу, стимулювало розробку програм автоматичного розпізнавання текстів.

Поява скануючих пристроїв дозволило включити в електронний обіг не тільки сучасні матеріали, а й архівні бібліотечні колекції. Розробка програм оптичного розпізнавання символів привела, як уже зазначалося, до значного зниження обсягів переданої інформації.

Поява в середині 80-х рр. оптичних компакт-дисків дозволило вирішити проблему зберігання великих масивів повнотекстової інформації, що з'являються як побічний продукт видавничої діяльності. В цей же час активно розвивалися бібліографічні БД з віддаленим призначеним для користувача доступом. Поєднання цих технологій дозволило побудувати на їх основі автоматизовані системи пошуку інформації, замовлення і передачі копій.

Але все ж головним предметом дослідницьких проектів і експериментів залишалася технологія передачі інформації.

Основні технологічні етапи ЕДД наступні:

3.Ізготовленіе копій або їх пошук в електронних сховищах;

1. не вся інформація зберігається в електронних сховищах. Т. е, оскільки мова йде про доставку електронних копій, які необхідно спочатку виготовити, а потім передати користувачеві, то системи, що дозволяють здійснювати пошук, замовлення і доставку документів за один крок, з робочого місця замовника, тут неможливі;

2. очевидним умовою роботи подібної системи є дуже висока якість телекомунікаційних мереж для автоматичної передачі файлів. Далеко не всі бібліотеки, і особливо споживачі інформації, мають у своєму розпорядженні необхідної технічної та програмної базою для роботи з системою ЕДД, побудованої на базі скоєних програмно-технологічним рішень.

На практиці ці та деякі інші обставини призводять до того, що зараз існує певний набір технологічних модифікацій ЕДД. Причому вони мають місце на кожній ділянці технологічного ланцюга. Таким чином, незважаючи на певну схожість застосовуваних технологій і технічних засобів, кожна бібліотека або об'єднання бібліотек розробляє і впроваджує свою власну технологію отримання замовлень і доставки файлів замовникам.

4.1.Полученіе і обробка замовлень

Цей етап дуже різноманітний по можливим технологічним рішенням. Як вже зазначалося, найбільш сучасною технологією є замовлення копій через спеціальний програмний модуль, поєднаний з пошуком інформації в БД. Основне перевагою тут є те, що користувачі можуть ініціювати запити без участі персоналу, а також простежувати передачу і хід їх виконання.

Перші досліди по реалізації подібних систем відносяться до середини 80-х рр. У новітніх зарубіжних розробках пошукових систем передбачається саме така технологія замовлення копій. У деяких сучасних системах передбачена також перевірка локальних фондів і автоматичне розміщення замовлень в інших службах ЕДД. Іноді в ці системи вбудовані алгоритми вибору найдешевшого або самого оперативного постачальника.

Якщо модуль замовлення копій відсутній, то передача замовлень в службу ЕДД здійснюється по електронній пошті, іноді - по факсу. Дуже поширений прийом замовлень через так звані "форми". Користувачі вводять інформацію про замовлення в такі поля веб-серверах служб ЕДД. Будь-яке замовлення, заснований не так на бібліотечних каталогах, довідниках або базах даних, де є відомості про місцезнаходження джерел, свідомо змушує службу ЕДД проводити додаткову роботу з пошуку літератури. Це збільшує терміни виконання замовлення і часто призводить до того, що замовлення перенаправляється в іншу службу, що має необхідні джерела.

Для успешного прохождения этого этапа весьма важным является решение проблемы стандартизации запросов. Це стосується, головним чином, тих запитів, які надходять в служби ЕДД минаючи модулі замовлення, вбудовані в систему пошуку в БД. Найбільш актуальна ця проблема для мереж бібліотек і бібліотечних асоціацій, що працюють на зведених каталогах і БД. Тут замовлення надходить в розподілену систему бібліотек-учасниць, які виступають і в ролі замовників (посередників для своїх Новомосковсктелей) і в ролі виконавців. Только унифицированная форма заказа может обеспечивать качество и скорость выполнения заказа.

4.2 Виготовлення копій

Існує досить великий клас програм для виготовлення електронних копій. Вибір програмного забезпечення залежить від формату копії, з якої може працювати користувач і від його потреб, від того, в яких цілях буде використовуватися копія надалі (наприклад, для організації повнотекстових БД); від рівня витрат на виготовлення, передачу і подальше зберігання копій, а також від вартості послуги.

1. програми для створення image-копій (від найпростіших програм типу Deckscan до професійних графічних пакетів Photoshop і т. П.). Файли, отримані таким чином, як правило, досить об'ємні (до 1 Мб на сторінку формату А4);

2. програми сканування і розпізнавання тексту. Таких програм є велика кількість. Всі вони дозволяють зберігати копії як в графічному форматі (image-файли), так і розпізнаний ASCII-текст. Прикладом англомовної програми може служити, наприклад, Adobe Acrobat Exchange. З кириличними текстами західні програми не працюють; для розпізнавання застосовуються українські системи FineReader і Gunei Form. Недоліком подібних систем розпізнавання є обмежений набір шрифтів і алфавітів (особливо в частині спеціальних символів), велика кількість помилок при роботі з текстами з поганим поліграфічною якістю. Певні труднощі виникають і при розпізнаванні текстів, що містять математичні і хімічні формули, фонетичні знаки, надрядкові посилання. Розпізнавання тексту дозволяє на кілька порядків знизити витрати постійної пам'яті комп'ютерів для зберігання копій;

3. спеціалізовані програми сканування (наприклад, Аріель).

4.3 Доставка копій замовникам

Доставка стала "електронної" завдяки використанню електронної пошти і засобів пересилки файлів в Інтернет. Цей етап - основний в усій схемі ЕДД. Практика роботи служб ЕДД показує, що механізм доставки, як і багато інших технологічні рішення в цьому процесі, орієнтований на технічні можливості замовників.

Факсимільний доставка. За кордоном - це найпоширеніший механізм доставки. Причому використовується як факс-модемний зв'язок, тобто коли команда передачі по факсу надходить від комп'ютера, з'єднаного з повнотекстової БД або сховищем електронних копій, так і звичайний факс, коли передається ксерокопія. А далі, до кінцевого користувача, копія може бути доставлена ​​будь-якими електронними або традиційними засобами (звичайною або кур'єрською поштою).

4.4 Зберігання копій

У різних службах до проблеми зберігання виготовлених (або отриманих від інших постачальників) копій існують різні підходи. Зарубіжні служби ЕДД практикують архівування виконаних електронних копій лише в тому випадку, коли можливі повторні замовлення.

Створення електронних сховищ електронних копій дозволяє значно прискорити відповіді на запити користувачів, а в ряді випадків і застосовувати повністю автоматичну процедуру пошуку і передачі копії замовнику.

Ряд досліджень показав, що ступінь використання журнальних матеріалів в цілому дуже низька. Якщо 80% запитів може бути виконано на 20% найменувань періодики, тоді є сенс зберігати в електронній формі тільки ці 20% найменувань. Але навіть потім буде використовуватися тільки 20% актуальних статей, а з запитаних - менше 20% буде замовлено повторно. Тому дуже великі електронні сховища можуть виявитися економічно невигідними для основних колекцій, призначених для доставки документів, хоча при зниженні витрат до цього прийдуть дуже швидко.

5. Проблеми, що виникають при работеслужби ЕДД

Виготовлення електронних копій джерел і їх передача по електронній пошті або через Інтернет поширюється усе більше. Зараз рівень розвитку інформаційної, технічної та технологічної бази багатьох бібліотек в нашій країні дозволяє їм активно впроваджувати у себе технологію ЕДД для оперативного забезпечення своїх Новомосковсктелей першоджерелами з віддалених книгосховищ.

Список використаної літератури

Схожі підручники та література: Готові списки літератури по ГОСТ

Інформатика. Підручник. Частина 1.
Інформатика. Підручник. Частина 2.
Основи інформаційного менеджменту
Документальні інформаційно пошукові системи (Діпсі)
Інформаційні технології. Курс лекцій
Основи впровадження інформаційних систем
Теорія управління. лекції
Основи боротьби з кіберзлочинністю
Стандартизація і сертифікація програмного забезпечення

Дізнайтеся вартість написання УНІКАЛЬНОЮ роботи