Допоможіть удосконалити комерційну пропозицію - форум по рекламі, маркетинг, піар - бізнес
Основна мета ТОВ "КЕТК" - створення провідної компанії надає повний комплекс послуг в сфері електроенергетики.
Напрямки діяльності:
1) Електромонтажні роботи до 10 кВ.
2) Обслуговування електроустановок до 10 кВ.
3) Електровимірювальна лабораторія.
Засоби досягнення мети:
1) Напрацювання клієнтської бази.
2) Створення репутації надійного і досвідченого постачальника послуг.
3) Залучення кваліфікованого електротехнічного персоналу та досвідчених менеджерів продажів.
Форми залучення клієнтів в усіх напрямках:
1. Створення УКП - унікального комерційної пропозиції (що буде вигідно відрізняти нас від конкурентів)
2. Написати відгуки в Флампе.
3. Створити сайт, запросити з організацій з якими працювали подячні листи.
4. Запропонувати співпрацю організаціям здійснює супутні види діяльності (магазини електротоварів, будівельні організації, ремонтні організації, електромонтажні організації (ЕТЛ), організації займаються утепленням і установкою вікон і балконів (тепловізіонка).
УКП - напрямки:
1. Гарантія
2. Супровід
3. Додаткові послуги.
4. Бонус за рекомендацію
5. Продаж емоції (безпечне електрику) ЕТЛ.
У зв'язку з цим з'явилося кілька питань:
1. Які недоліки присутні у визначенні мети організації, стратегії, вибору Цільовий аудиторії і просуванні послуг.
2. Недоліки в оформленні КП. У мене є близько 10 КП вони розбиті з цінами за напрямками діяльності та цільової аудиторії але виглядають приблизно так само як і зразок у вкладенні.
3. Чи варто зосередитися на одному напрямку або просувати усі послуги разом? По суті в компанії поки 3 людини: директор, менеджер з продажу, і я - інженер електрик. Підрядники є у всіх сферах, а й вони з'їдають основну частку прибутку. Послуги (ЕТЛ і Енергоаудит з тепловізіонкой виробляю я сам, але кваліфікації вистачає поки тільки на видачу кінцевої паперу.
Дякую за відповіді.
Прикріплені файли
Приватників збирайте з соціалок, це найдешевше і ROI наіпріятнейшій.
На жаль, я далека від теми електроенергетики, тому скажу по КП в цілому. Рекомендації дані за умови, що КП "холодну" і розсилається фізичної поштою.
- "Керівнику організації" я б прибрала) Що про вас подумають, якщо ви пропонуєте послуги і навіть не спромоглися дізнатися, як звуть керівника? До речі, ЛПР - це керівник? Постарайтеся все ж дізнатися, як звуть ЛПР.
- Тема КП повинен нести в собі вигоду, яка дуже важлива для ЦА + до нього підзаголовок, який пояснює заголовок. Наприклад, ви даєте знижку 20% при укладанні договору: заголовок "Заощаджуйте 20% на обслуговуванні електромереж і електроустановок", підзаголовок - "При укладанні договору будь-які види додаткових робіт будуть для вас дешевше"
- За основної частини. Починати її краще з вступного абзацу в 2-3 пропозиції. Опишіть в ньому проблеми, з якими стикається ваша ЦА і покажіть, що ви її розумієте. Далі власне вашу пропозицію: "Компанія Х вирішить ваші труднощі і забезпечить вам надійне обслуговування електромереж з економією 20%" і список послуг.
- Далі 4-5 пунктів з поясненнями, чому ж ваша співпраця вигідно. наприклад:
Гарантія на роботи 5 років - За 3 дня виправимо всі неполадки + через тиждень ще раз все перевіримо.
Ціни на 15% нижчі за середні - Абонентська плата становить всього Х руб. за кв.м + Х руб. за кожні 100 кв.м.
Щотижня замінюємо лампочки в під'їздах - Позбавимо вас від постійних скарг мешканців. Наш співробітник завжди готовий зробити позапланову заміну за таку-то ціну.
Цілодобове аварійне обслуговування - Майстер буде на місці через 10 хв. після дзвінка і не піде, поки все не прийде в норму.
Тільки переконайтеся, що все те ж саме не пропонують конкуренти)
Можна додати список тих, хто вже користувався вашими послугами (або партнери - це і є клієнти?), І ще б їх відгуки (короткі вирізки).
Щоб над вашою пропозицією не думали занадто довго, запропонуйте наприклад знижку 20% на перший місяць (або навіть безкоштовно, але з укладенням договору на півроку, наприклад), якщо з вами зв'яжуться протягом 1 (2) дня після отримання КП.
І звичайно "З повагою, ПІБ, посада, доп. Контакти"
Те ж саме стосується і другого КП.
Назвати комерційну пропозицію "Комерційна пропозиція" можна тільки в одному випадку - ваше КП одержувач запросив сам і чекає його. Таке КП складається персонально під одержувача. У вашому випадку повинен бути заголовок з вигодою. Під кожну ЦА повинен бути свій заголовок, вступний абзац і вигоди пропозиції (останні можуть повторюватися).
На жаль, я далека від теми електроенергетики, тому скажу по КП в цілому. Рекомендації дані за умови, що КП "холодну" і розсилається фізичної поштою.
- "Керівнику організації" я б прибрала) Що про вас подумають, якщо ви пропонуєте послуги і навіть не спромоглися дізнатися, як звуть керівника? До речі, ЛПР - це керівник? Постарайтеся все ж дізнатися, як звуть ЛПР.
- Тема КП повинен нести в собі вигоду, яка дуже важлива для ЦА + до нього підзаголовок, який пояснює заголовок. Наприклад, ви даєте знижку 20% при укладанні договору: заголовок "Заощаджуйте 20% на обслуговуванні електромереж і електроустановок", підзаголовок - "При укладанні договору будь-які види додаткових робіт будуть для вас дешевше"
- За основної частини. Починати її краще з вступного абзацу в 2-3 пропозиції. Опишіть в ньому проблеми, з якими стикається ваша ЦА і покажіть, що ви її розумієте. Далі власне вашу пропозицію: "Компанія Х вирішить ваші труднощі і забезпечить вам надійне обслуговування електромереж з економією 20%" і список послуг.
- Далі 4-5 пунктів з поясненнями, чому ж ваша співпраця вигідно. наприклад:
Тільки переконайтеся, що все те ж саме не пропонують конкуренти)
Можна додати список тих, хто вже користувався вашими послугами (або партнери - це і є клієнти?), І ще б їх відгуки (короткі вирізки).
Щоб над вашою пропозицією не думали занадто довго, запропонуйте наприклад знижку 20% на перший місяць (або навіть безкоштовно, але з укладенням договору на півроку, наприклад), якщо з вами зв'яжуться протягом 1 (2) дня після отримання КП.
І звичайно "З повагою, ПІБ, посада, доп. Контакти"
Те ж саме стосується і другого КП.
Назвати комерційну пропозицію "Комерційна пропозиція" можна тільки в одному випадку - ваше КП одержувач запросив сам і чекає його. Таке КП складається персонально під одержувача. У вашому випадку повинен бути заголовок з вигодою. Під кожну ЦА повинен бути свій заголовок, вступний абзац і вигоди пропозиції (останні можуть повторюватися).
Дякую за зауваження Ekater1na!
Хотів би трохи уточнити:
Ці КП направляються вже що запросив їх особам. На місці "Керівника організації" йде П.І.Б контактної особи.
У нас є КП для магазинів і ми займалися холодної розсилкою але це принесло нульовий результат.
Контакти в кінці є я їх видалив з КП.
Скажіть, а якщо займатися холодної розсилкою. то по ідеї на місці "Комерційна пропозиція" потрібно вказувати що небудь типу "Наведемо Вашу електрику в порядок" або "Ваш особистий електрик - швидко, якісно, недорого" (це навскидку ну сенс зрозумілий я думаю) так? І відповідно фразу "Керівнику організації" взагалі прибрати?
Ще раз дякую.
Скажіть, а якщо займатися холодної розсилкою. то по ідеї на місці "Комерційна пропозиція" потрібно вказувати що небудь типу "Наведемо Вашу електрику в порядок" або "Ваш особистий електрик - швидко, якісно, недорого" (це навскидку ну сенс зрозумілий я думаю) так? І відповідно фразу "Керівнику організації" взагалі прибрати?
Ще раз дякую.
"Наведемо Вашу електрику в порядок" або "Ваш особистий електрик - швидко, якісно, недорого" - це все вода.
Я писала, який потрібен заголовок - з вашою головною вигодою:
Наприклад, "Заощаджуйте 20% на обслуговуванні електромереж і електроустановок" або "Обслуговування ваших електромереж з гарантією 5 років". Але гарантія не для всіх буде важливим фактором.
Так, прибрати. Там повинно бути ім'я. Навіть якщо це холодну КП, ім'я треба постаратися дізнатися.
Якщо кп розсилається після простого холодного обдзвону з питанням "цікавить-нецікавий", то всі рекомендації діючі)
ось кілька ідей.
1. на перших порах для клієнтів \ відгуків \ репутації професіоналів або тих, хто роблять набагато більше, ніж інші, можна зробити безкоштовний період обслуговування. або якісь безкоштовні додаткові послуги. можливо при замовленні на певний період. тут може бути купа варіантів. під цю справу зробити безвідмовне пропозицію саме для цієї "безкоштовності". тут відгук повинен бути куди більший, ніж у звичайного КП.
2. гарантійний ремонт 120% або 150% або 200%. тут вже потрібно думати, які ризики і т.д. і т.п. це потрібно щоб було знову ж сильне УТП, і щоб пропозиція стала безвідмовним. але головне, навіщо це робити - це щоб обіграти це в стилі "ми надаємо послуги бездоганної якості, робимо набагато більше інших". тобто "Ми настільки впевнені в якості, що даємо таку гарантію, щоб у вас була залізна впевненість у партнері".
А так, якщо цікаво, можу навіть безкоштовно зробити такі КП (та й всі інші), якщо цікаво.
Дуже гарне оформлення, якщо зробите в такому стилі, буде красиво виглядати.
Що стосується тексту, то краще прибрати логотип "хто такий рій". Якийсь він занадто підозрілий для тих, хто не в курсі.
Тема замість "Наші партнери" можна замінити на "Нам довіряють:"
А по решті тексту складно щось сказати, тому що по суті нічого немає, крім перерахування послуг.
Планую використовувати його як основний формат, з доробками, деякими змінами, для більш конкретних напрямків, галузей, керівників.
Планую використовувати його як основний формат, з доробками, деякими змінами, для більш конкретних напрямків, галузей, керівників.
сюди б ще ценнічек додати який-небудь, наприклад "мінімальна комплектація - від." або "в середньому комплект обходиться в." і було б взагалі добре.
Ваше кп більш-менш підійде, якщо ваш потенційний клієнт безпосередньо шукає, де купити камеру і яку саме (хоча про модель камери я нічого не знайшла).
І я сподіваюся, що це не кінцевий варіант кп) Для кожної ЦА все-таки потрібно робити своє кп - для офісу (дізнайтеся, що про вас говорять за спиною або хто тягає виручку з каси), для дачі (захист від дачних злодіїв), для дому (під час довгої поїздки або для сімей з маленькими дітьми). І все кп, кожна вигода повинні бути написані в обраному руслі. До речі, у вас нічого не сказано про якість запису. Думаю, це важливий фактор.
Приберіть з кп все розпливчасті фрази і конкретизуйте їх. "У зручний для вас час" - ми працюємо навіть вночі / цілодобово 24/7, "швидко" - за 1 годину, "якісно" - камера провис 10 років завдяки особливій техніці кріплення - повісив і забув, "будь-якої складності" - навіть під 10-метровий стелю і т.д. "Проведемо модернізацію наявного у вас обладнання" - це взагалі не зрозуміло що) Загалом, оперуйте фактами і не лийте воду.
Більш конкретно розпишіть переваги звернення до вас. Крім 1 року гарантії (яку дають всі) я не бачу причин звертатися до вас. І не зрозуміло, навіщо мені виїзд вашого фахівця? Який фахівець? Що він буде робити?
І почитайте, що писали вище в цій темке, може, наштовхне на думки)