5 Інтернет-товарів, які можна продавати в світі, а вУкаіни не можна
Через заборон і протиріч, які містить українське законодавство, вітчизняна електронна комерція програє зарубіжної e-commerce. Яка світова практика в заборонених товарних сегментах, і будь зміни можуть в них статися вУкаіни?
Алкогольні напої
В світі. Продаж алкоголю обмежена або заборонена в більш ніж 80 країнах світу. З повною забороною все зрозуміло, сухий закон діє однаково суворо офлайн і онлайн. Але в деяких країнах (як правило, не самих процвітаючих), навпаки, немає ніяких обмежень. Так, жителі Габону і Екваторіальній Гвінеї можуть набувати спиртне в будь-якому віці, і замовлення випивки по інтернету тут теж не забороняється.
Брати приклад з Габону, очевидно, не варто. А як в розвинених країнах? Візьмемо США. Багато штатів допускають продаж міцних напоїв онлайн, особливо, якщо продавець - виробник. Однак крім законодавчих актів, які дозволяють власне продаж, є безліч інших, в тому числі регламентують доставку. І саме труднощі з організацією доставки обмежують можливість «завантажити алкоголь з інтернету».
Відправляти спиртне звичайною поштою в США не можна: це заборонено на федеральному рівні. Залишаються служби доставки, найвідоміші з яких UPS і Federal Express. Обидві компанії готові працювати з алкоголем, але тільки з педантичним дотриманням всіх федеральних і місцевих законів. Серед найважливіших загальних обмежень: одержувачу замовлення повинно бути більше 21 років і не можна доставляти гарячливе вночі. Крім того, має значення різновид і фортеця напоїв. Наприклад, в Нью-Джерсі не вийде легально замовити онлайн пиво або вино, а в Каліфорнії - спирт.
Ліки та БАДи
В світі. У США онлайн-аптек кілька сотень, і вони цілком легальні. Європейські країни в цілому продаж медикаментів через інтернет дозволяють, але з застереженнями і обмеженнями. Далеко не всі види ліків можна замовляти дистанційно. У деяких країнах діють суворі правила щодо ліцензування інтернет-аптек, жорсткий контроль транспортування і навіть маркування поштових бандеролей.
Продукти харчування
В світі. Багато країн Старого і Нового світла дозволяють реалізацію їжі онлайн, чим активно користуються продавці і покупці. Зрозуміло, є і обмеження. Іноді вони приймають досить химерні форми. Так, в Сінгапурі під забороною жувальна гумка, в Болівії - напої Coca-Cola. А в США поза законом шоколадні яйця Kinder Surprise. Якщо спробувати купити їх онлайн, то до вартості покупки доведеться додати штраф в розмірі $ 300.
ВУкаіни. Торгові мережі, магазини і кафе пропонують в інтернеті послуги на замовлення і придбання продуктів харчування, а також доставку різних готових страв. Здавалося б, ось і відповідь: як мінімум de facto онлайн-торгівля їжею існує. Але не все так просто.
Табачні вироби
В світі. Куріння поширене досить широко, але не повсюдно. Наприклад, повна заборона на тютюнові вироби діє в Бутані. В Австралії, Канаді, Бельгії та ряді інших країн поза законом електронні сигарети - і заборона в частині цих товарів, природно, поширюється на інтернет-магазини.
Ювелірні вироби
В світі. Онлайн-продажі виробів зі срібла, золота, напівдорогоцінних і дорогоцінних каменів не є чимось особливим в багатьох країнах. Про це говорить наявність ювелірного розділу на сайті транснаціональної мережі супермаркетів Wal-Mart. На сайті Over Stock ювелірка теж представлена без особливого пієтету, десь між взуттям і побутовою технікою. А адже географія присутності цього не дуже добре відомого Украінанам бренду - практично вся планета.
Судячи по блокуванню Роскомнадзором ряду сайтів ювелірних інтернет-магазинів, указ №179 володіє вищим пріоритетом. Правда, такі випадки поодинокі, і вони не завжди завершуються припиненням діяльності продавців. Деякі ювелірні сайти переїжджають на зарубіжні домени і продовжують роботу. Інші перепрофілюються в інтернет-вітрини, на яких можна бронювати вироби, а продаж здійснюється в звичайному магазині.
Крім того, проект «дорожньої карти» з розвитку інтернет-торгівлі вУкаіни передбачає явну скасування заборони на онлайн-продажу ювелірних виробів. Згідно з прогнозами експертів, в результаті обсяг віртуальних продажів ювелірки повинен вирости з 2,8% до 6% від ринку. Багато це чи мало? Судіть самі: це передбачає зростання з 6 млрд рублів до 12,9 млрд рублів на рік.
Кому дістанеться «пірог.рф»?
За статистикою «Яндекса». в українському сегменті інтернету близько 40 тис. онлайн-магазинів. Багато це чи мало? За оцінкою президента Асоціації компаній інтернет-торгівлі Олексія Федорова. «Поки онлайн-сегмент задовольняється скромною цифрою 4% від всього ринку вітчизняного рітейлу». У той же час, наводить приклад Федоров, у Великобританії інтернет-продажі складають 12% від загальної роздробу.
Це означає, що онлайн-торгівлі є куди рости, і умови для цього вУкаіни майже ідеальні. Інтернетом користуються вже 70% Украінан. А серед молоді від 16 до 29 років, за даними служби опитувань «Омнібус GfK». кількість активних користувачів досягла 97%.
Не треба також забувати про те, що заборони на торгівлю рідко призводять до її згортання. Як правило, це означає тільки догляд продажів в тінь: тобто прямі втрати податкових відрахувань до бюджету, а також втрату контролю над якістю товарів і послуг.
Ситуація тривожна, але вона ж дає приводи для оптимізму. Є чимало вагомих причин, за якими на цей раз обговоренням «дорожньої карти» справа швидше за все не обмежиться, і будуть зроблені кроки до реальної зміни правил гри. Ціна питання досить висока, ставки ростуть. В інтересах українського бізнесу зміцнити позиції на власній території, в інтересах влади домогтися підвищення прозорості галузі. У наших спільних інтересах зробити так, щоб приказка «будинку стіни допомагають» наповнилася новим змістом.
