До суду подано позовну заяву що далі

До суду подано позовну заяву про захист прав споживачів. Які мої подальші дії?

Якщо позовну заяву готувалося і подавалося не на підставі рішень і документів, сформованих сервісами сайту Юридичний Ключ, то для того, щоб оцінити шанси на успішне вирішення справи, необхідно за допомогою сайту сформувати ситуації, що передують поточному етапу рішення проблеми. Зокрема, це етапи придбання товару, етапи пред'явлення претензії і позову.

При формуванні ситуації і документів необхідно враховувати саме ті умови, при яких відбувалися ті чи інші дії.

Отже, порядок Ваших дій у цій ситуації наступний.

Крок 1 - Отримання ухвали суду і порядку

Дочекайтеся отримання ухвали суду про прийняття позовної заяви до провадження і підготовці справи до судового розгляду. У визначенні буде вказана дата попереднього судового засідання у справі, а також може бути пропозиція суду про надання додаткових доказів (документів) у справі із зазначенням термінів їх надання. В цьому випадку необхідно до призначеної дати постаратися уявити їх суду, відправивши поштою, або, якщо вони об'єктивно не встигнуть дійти, пред'явити їх безпосередньо в ході судового засідання. Відповідь суду про надання додаткових доказів можна підготувати за допомогою сервісу підготовки нашого сайту.

Крок 2 - Підготовка необхідних клопотань та заяв

При необхідності Ви можете за допомогою сервісу підготовки документів нашого сайту підготувати всі види клопотань, які можна сказати в ході розгляду справи (див. Праве поле).

Назви клопотань говорять самі за себе, тому з вибором необхідного клопотання саме під Вашу ситуацію не повинно виникнути проблем.

При підготовці документів необхідно не поспішаючи, акуратно і чітко відповісти на всі питання системи. Після того, як вся необхідна інформація буде отримана, система згенерує потрібний документ у форматі Word, який Вам залишиться тільки зберегти у себе на комп'ютері. Підготовлений документ також завжди буде доступний у Вашому особистому кабінеті при переході по посиланню до поточної ситуації.

Після підготовки необхідно роздрукувати не менше трьох примірників документа: суду, відповідачу і один екземпляр залиште собі.

Крок 3 - Оформлення звільнення від роботи (в разі, якщо Ви працюєте)

Необхідно звернутися до відділу кадрів за місцем роботи і написати заяву про надання відпустки без збереження заробітної плати в день судового засідання. До заяви слід додати копії ухвали і повістки про виклик до суду.

З огляду на загальні принципи здійснення правосуддя:

завдання суду (ст. 2 Цивільного процесуального кодексу РФ, далі - ЦПК РФ),
право громадян на звернення до суду (ст. 3 ЦПК РФ),
обов'язковість судових постанов (ст. 13 ЦПК РФ),

роботодавець не має права відмовити Вам у наданні можливості брати участь в судовому засіданні в якості позивача при наявності судової повістки і (або) ухвали суду про призначення судового засідання.

Зверніть увагу! Середній заробіток на час Вашої участі в судовому процесі не зберігається.

Після завершення судового засідання не забудьте попросити секретаря судового засідання зробити позначку в порядку про те, що Ви брали участь в судовому засіданні. Повістку з зазначеною відміткою потрібно передати у відділ кадрів підприємства, де Ви працюєте.

Крок 3 - Явка в суд

Перед отруєнням в суд не забудьте взяти з собою паспорт, без нього Вас не пустять в будівлю суду.

Після проходження пункту охорони суду, Вам необхідно звернутися до секретаря судді, який виніс визначення, і відзначитися, що Ви прибули і бажаєте взяти участь у засіданні. Секретар, можливо, може забрати у Вас паспорт. Не переживайте, в ході судового засідання або після нього паспорт повернуть Вам.

Якщо Ви не хочете або у Вас немає можливості з'явитися в призначений день до суду, то підготуйте клопотання про відкладення судового засідання або про розгляд справи без Вашої участі. Причини Вашої відсутності повинні бути поважними, інакше у судді може скластися враження, що Ви не зацікавлені в результаті справи і це згодом може тільки нашкодити справі.

Клопотання необхідно відправляти поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення із зазначенням таким розрахунком, щоб вони встигли дійти до суду до дати судового засідання. Також буде не зайвим зателефонувати в суд і повідомити секретарю судді, що відповідне клопотання Вами відправлено поштою.

2. Виберіть відповідно: федеральні суди загальної юрисдикції або мирові судді.

Крок 4 - Судове засідання

У призначений час секретар судового засідання або судовий пристав запросять Вас пройти в зал судового засідання.

При вході судді Вам і всім присутнім необхідно буде встати.

Суддя відкриє судове засідання і оголосить, яке цивільну справу підлягає розгляду.

Суддя перевірить явку сторін і запропонує Вам представитися і назвати свої прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання, місце роботи та посаду.

Якщо є які з'явилися свідки, то за вказівкою суду вони будуть видалені із залу судового засідання.

Суддя оголосить склад суду, повідомить, хто бере участь в судовому засіданні в якості судді, секретаря судового засідання, представників сторін та третіх осіб, а також в якості експерта, спеціаліста, перекладача, і роз'яснить особам, які беруть участь у справі, право заявляти самовідводи і відводи.

Зверніть увагу, підставами відводу зазначених осіб можуть бути наступні:

при попередньому розгляді даної справи вони брали участь в ньому в якості секретаря судового засідання, представника, свідка, експерта, спеціаліста, перекладача;
є родичем або свояки кого-небудь з осіб, які беруть участь у справі, або їх представників;
особисто, прямо чи побічно зацікавлені в результаті справи, або є інші обставини, що викликають сумнів у їх об'єктивності і неупередженості;
експерт або фахівець, крім того, не можуть брати участь в розгляді справи, якщо вони перебували, або перебувають у службовій або іншій залежності від кого-небудь з осіб, які беруть участь у справі або їх представників.

Участь секретаря судового засідання, експерта, спеціаліста, перекладача в попередньому розгляді даної справи в якості відповідно секретаря судового засідання, експерта, спеціаліста, перекладача не є підставою для їх відводу.

При необхідності Ви можете заявити про відвід відповідних осіб. Бажано це зробити до початку розгляду справи, але якщо про причини відведення Вам стало відомо після початку розгляду справи, то можете заявити його в процесі.

Питання про відвід вирішується ухвалою суду, винесеним в нарадчій кімнаті. При задоволенні заяви про відвід судді, справу повинен буде розглядати інший суддя.

Далі суддя роз'яснить Вам ваші права і обов'язки:

право знайомитися з матеріалами справи, робити виписки з них;
знімати копії;
заявляти відводи;
подавати докази і брати участь в їх дослідженні;
задавати питання іншим особам, які беруть участь у справі, свідкам; експертам і спеціалістам;
заявляти клопотання, в тому числі про витребування доказів;
давати пояснення суду в усній і письмовій формі;
наводити свої доводи по всіх виникаючих в ході судового розгляду питань, заперечувати щодо клопотань і доводів інших осіб, які беруть участь у справі;
оскаржити судові постанови, оскаржити рішення в суді другої інстанції (ст. 320, 336 ЦПК РФ),
знайомитися з протоколом судового засідання і подавати свої зауваження на протокол із зазначенням на допущені в ньому неточності і (або) його неповноту протягом п'яти днів з дня його підписання (ст. 231 ЦПК РФ),
право на відшкодування витрат на оплату послуг представника і на відшкодування судових витрат,
обов'язок добросовісно користуватися належними позивачеві процесуальними правами,
використовувати надані законодавством про цивільне судочинство інші процесуальні права (ст. 35 ЦПК).

Після цього суддя запитає, чи є у Вас якісь клопотання і заяви. При необхідності можете заявити підготовлені заздалегідь клопотання. Заявляти клопотання необхідно стоячи, при цьому звертатися до судді зі словами «Шановний суд!». Відступ від цього правила може бути допущено з дозволу судді.

Після усної заяви передайте роздруковані екземпляри клопотання суду і відповідачу. Суддя попросить відповідача, якщо він з'явився в засідання, викласти свою позицію по заявленому клопотанню. Залежно від виду клопотання суддя може дозволити його на місці або піти в дорадчу кімнату, щоб обміркувати його і винести ухвалу.

Далі суддя попросить Вас висловитися по суті заявлених вимог. Коротко озвучте позовну заяву, або можете його просто зачитати. Особливу увагу необхідно приділити вимогам, які Ви заявляєте. Чітко озвучте свої вимоги до відповідача з обов'язковим зазначенням на кожну з стягуються сум.

Суддя запропонує відповідачу подати свої заперечення щодо позову, а також докази, які можуть підтверджувати ці заперечення.

Після цього суддя повинен запропонувати Вам і відповідачу укласти мирову угоду або звернутися до медіатора для врегулювання спору.

Суд, заслухавши пояснення осіб, які беруть участь у справі, і з огляду на їх думки, встановлює послідовність дослідження доказів.

Як правило, дослідження доказів відбувається в наступному порядку:

1. Пояснення щодо обставин позову від позивача і відповідача. Ви маєте право задавати відповідачу питання. Суддя має право також задавати питання в будь-який момент дачі пояснень.

2. Допит з'явилися свідків.

3. Дослідження письмових доказів. Вони оголошуються в судовому засіданні та пред'являються особам, які беруть участь у справі, їх представникам, а в необхідних випадках свідкам, експертам, спеціалістам. Після цієї особи, які беруть участь у справі, можуть дати пояснення.

4. Дослідження речових доказів (при наявності). Речові докази оглядаються судом і пред'являються особам, які беруть участь у справі, їх представникам, а в необхідних випадках свідкам, експертам, спеціалістам. Особи, яким пред'явлені речові докази, можуть звертати увагу суду на ті чи інші обставини, пов'язані з оглядом. Ці заяви заносяться до протоколу судового засідання.

Після дослідження всіх доказів, суддя з'ясовує у інших осіб, які беруть участь у справі, їх представників, чи не бажають вони виступити з додатковими поясненнями. При відсутності таких заяв суддя оголошує розгляд справи по суті закінченим і суд переходить до судових дебатів.

У дебатах необхідно коротко і чітко озвучити свою позицію у справі і вказати, що з урахуванням представлених доказів і на підставі закону про захист прав споживачів позовну заяву підлягає задоволенню.

Після виголошення промов усіма особами, які беруть участь у справі, їх представниками Ви можете виступити з репліками в зв'язку зі сказаним. Право останньої репліки завжди належить відповідачеві, його представнику.

Після судових дебатів суд виходить до нарадчої кімнати для прийняття рішення, про що суддя оголошує присутнім у залі судового засідання.

1. В силу ч. 7 ст. 10 ЦПК України Ви маєте право в письмовій формі, а також за допомогою засобів аудіозаписи фіксувати хід судового розгляду без дозволу суду (судді).

2. За порушення порядку в судовому засіданні суддя може накласти штраф до однієї тисячі рублів.

3. Розгляд справи може бути відкладено в разі, якщо суд визнає неможливим розгляд справи в цьому судовому засіданні внаслідок неявки кого-небудь з учасників процесу, пред'явлення зустрічного позову, необхідність подання або витребування додаткових доказів (наприклад, проведення експертизи), залучення до участі в справі інших осіб, вчинення інших процесуальних дій, виникнення технічних неполадок при використанні технічних засобів ведення судового засідання. При відкладення розгляду справи призначається дата нового судового засідання.

На практиці в суму, з якої обчислюється штраф, включаються:

(Сума вимоги, заявленого за претензією + компенсація моральної шкоди + неустойка) х 50% = сума штрафу.

Ніколи не заявляйте про відмову від позову в ході судового засідання, навіть якщо відповідач готовий виконати всі Ваші вимоги і виплатити необхідні суми. Якщо Ви відмовитеся від позову, то згодом, якщо відповідач Вас обдурить, у Вас на руках не буде ні рішення суду, ні виконавчого листа, і що найприкріше, Ви не зможете повторно звернутися до суду з позовом у цій справі.