Дистанція у спілкуванні, тренінг-центр синтон

Ви коли-небудь звертали увагу на те, що деякі люди підходять до вас так близько, що з ними важко розговорити, так і хочеться отшагнуть назад? А іноді навпаки, ваш співрозмовник так далеко від вас, що ви мимоволі подрагівала до нього? У психології існує таке поняття як «дистанція спілкування», і це дуже важливий момент. Дистанція спілкування повинна бути прийнятна для співрозмовника і, звичайно, вона повинна відповідати вашим завданням. Про тонкощі просторової організації спілкування нам розповідає в цій статті професійний психолог, засновник і керівник тренінгового центру «Синтон» - Микола Іванович Козлов.

Сорок сантиметрів між вами або метр сорок - іноді саме це виявляється критичним обставиною, що визначає успіх або неуспіх розмови. Якщо чисто просторово ви перебуваєте занадто далеко від співрозмовника, він відчуває відсутність контакту, а ви представляєтеся йому людиною холодним або недружньо до нього налаштованим. Навпаки того, занадто коротка дистанція створює відчуття, що на нього тиснуть, а ви - людина безцеремонний і нав'язливий.

Як же визначити це «занадто далеко» або «дуже близько»?

В першу чергу дистанцію в спілкуванні визначає тема (жанр) бесіди.

Дистанція офіційних переговорів - від 3,6 м,
Відповідальні співробітники міністерства вам уточнять, ділової розмови: 1,2-3,6 м,
В українській культурі зазвичай коротше, тому що у нас ділові відносини завжди перемішуються з особистими, особистої бесіди: 45 см - 1,2 м.
Протягнули один одному руки, привіталися, розмовляємо, інтимного повідомлення: 15-45 см.
Від «на вушко» до довжини довірчого ліктя.
Природно, вносять свої поправки індивідуальні особливості вашого партнера: чим людина відчуває себе важливіше і значніше, тим більше він наполягає на значній дистанції.

У кабінеті найвищого керівництва підкреслювати велич його Господаря буде стіл самих солідних розмірів, який неодмінно виявиться між вами.
Прохолодне ставлення виражається в тенденції триматися на відстані, однак, якщо ви в якійсь ситуації відчуєте опір ділового партнера вашому прагненню скоротити дистанцію, не робіть передчасних висновків: не факт, що він мало розташований саме до вас. Це може бути його загальне ставлення до людей або, скажімо, національні особливості.

Відомо, що жителі півдня природним для себе чином спілкуються на коротшій дистанції, ніж, наприклад, «гарячі фінські хлопці» та інші скандинави.
Разом: якщо ви хочете продемонструвати прихильність до людини, намагайтеся зменшити дистанцію між вами. Але якщо після вашого чергового мікро-кроку (або нахилу) в його сторону він робить такий же мікро-крок назад або синхронно відхиляється від вас, значить, ви на кордоні прийнятною для нього дистанції.

Прийнятною поки. Можливо, через кілька хвилин його відчуття допустимої між вами дистанції зміниться, особливо якщо ви практикуєте підстроювання.
Є фундаментальна закономірність: «свій» для нас завжди «хороший», а «чужий» - якщо не ворог, то принаймні викликає побоювання. А як люди дізнаються, хто поруч з ними: «свій» або «чужий»? Через свідомість це рішення проходить в малому ступені, частіше воно складається з неясних відчуттів, зазвичай не схожий на нас, незвичний, «інший» людина сприймається як «чужий», а схожий, «як ми», здається «своїм». Звідси випливає елементарний висновок: чим більше ви зможете створити у співрозмовника відчуття подібності між вами і їм, тим імовірніше, що між вами виникнуть довірчі, свійські відносини.

Які тут є розумні можливості?

Ази починаються з відповідності в стилі одягу (джинси не виглядають на тлі смокінгів, капелюх «не котить» в бандановом оточенні), майстерність проявляється в мистецтві підстроювань. Підстроювання - це такі тонкі зміни в поведінці, які несвідомо відчуваються співрозмовником як ознаки вашої з ним схожості. Щоб виконати деякі з підстроювань, потрібно досить висока кваліфікація.

Майстерності підстроювань ви можете навчитися в центрі «Синтон» в рамках «Базового тренінгу: майстерність комунікації» і на курсі «НЛП-практик»

Найпростіші і зрозумілі - підстроювання по тілу, такі, як підстроювання по позі, по жестам, диханню і внутрішнього ритму.

Досить часто ці підстроювання здійснюються між людьми автоматично, неусвідомлено. Так, наприклад, коли кілька людей сидять на лавочці в ряд, поклавши ногу на ногу (і все в одну сторону), то, якщо один з них змінює ногу, разом з ним майже одразу це роблять і інші. Просто так всім захотілося.
Отже, пряма підстроювання по позі полягає в тому, щоб, уважно придивившись і оцінивши стан тіла партнера, прийняти максимально схожу позу.

Природно, зробивши це не нарочито, а потихеньку, щоб не створити враження передразнивания.
Нітрохи не гірше підстроювання дзеркальна, коли ви повторюєте позу партнера її симетричним відображенням: головне, щоб зберігався загальний малюнок, якщо хочете - настрій пози.

Якщо партнер під час розмови поклав лікоть на спинку дивана і пензлем став задумливо поправляти своє волосся, то, якщо через хвилину, не перериваючи розмови, ви природним чином захочете зробити те ж саме, партнер нічого не помітить, крім того, що у вас з ним непогане взаєморозуміння.

Партнер нахилився до столу, малює на аркуші схему проекту - можливо, у вас досить хороший зір, щоб розглянути малюнок здалеку, але краще присунутися до столу і нахилитися так само, як це зробив партнер. А коли він від столу відкинеться - ви, все відразу зрозумівши в проекті, зробите те ж саме.

Крім підстроювання прямий і дзеркальної, прекрасно працює підстроювання через додаток.

Він почав фразу - ви її закінчили.

Вона зробила паузу - ви відповіли виразним обличчям.

Він дістав сигарету - ви клацнули запальничкою.

І все в одному музичному ритмі, на одному диханні!
Або - ось ви підійшли до одного і затишно обняли його за плечі. Або дівчина затишно влаштувалася у нього на плечі. А ось до надутим чоловікові дружина підійшла ззаду, поклала руки на його напружені плечі, сказала: «Ти хороший!», - акуратно притулилася до нього і обтекла собою його сердиту спину.

Ось і спробуй після цього з нею посваритися!
Активний варіант підстроювання через додаток - підстроювання через організуючу провокацію: приліг перед людиною так, що того захотілося присісти і обійняти, захотілося прилаштуватися самому. Якщо людина поруч сидить з закритим перекрестом, сядьте також, але з перекрестом відкритим. Правило право-ліво: по можливості уникайте підстроювання з правого боку, якщо хочете особистих відносин.